在公司或者單位，使用共享打印機的用戶較多，畢竟一個部門多台打印機是相對比較少，都是通過共享方式進行連接，但很多用戶遇到問題比較多的是：每次點擊打印，打印機就是沒有反應，前提是打印機是沒有問題的，很多人不得其解，到底哪裡出了問題，老是叫維護人員過來，又比較麻煩，怎麼辦，自己解決最好辦法。希望本文能解決你的故障。

一、打印機沒有反應，原因是多種的我們排除打印機故障，最常見方法就是排除法。首先要排除打印機是否正常，我們再處理共享的問題。現在很多打印機都有深度休眠功能，為了減少打印機用電損耗，這種情況多發生在剛上班時候，我接到這類似故障最多，最簡單的處理方法是：

1.打開打印機前蓋或者紙盒都行，然後蓋上，打印機就會自動檢測，變成就緒狀态。這種操作就是通過打印機自檢功能喚醒，同時也喚醒主機的狀态。

2.當然你也可以利用主機喚醒打印機。利用連接打印機的主機，比如打印測試頁，讓主機主動發送任務給打印機，打印機接到數據馬上啟動打印。這種情況也可以喚醒主機網卡的休眠功能。通常長時間不工作，網卡是處于休眠狀态，網卡默認是休眠狀态，當然你也可以通過手工将網卡設置喚醒狀态。

二、删除共享打印機的鍊接，重連打印機如果排除打印機和主機故障之後，我們就需要嘗試打印是否正常，如果不正常，打印機依然沒有接收到數據，說明線路是斷開狀态。這時候我們需要清除剛發送的任務，重新獲取打印機屬性，看能否獲得信息，如果不行，那麼就需要删除共享打印機的鍊接，重連打印機。

三、共享打印機的權限問題共享打印機其實是一個不安全的鍊接，對于計算機主體來說。那麼我們為了共享打印機，那麼就需要提供權限，也就是主機端需要開放權限給共享方，允許對打印機控制。那麼，共享文件夾也一樣道理，我們可以通過雙擊共享文件夾，就可以知道主機端是否賦予權限給我們共享方。如果不能打開，說明權限沒有設置好。對于怎樣設置，之前也寫過，不再重複了。

四、賦予所有人權限最簡單的設置方法就是允許共享方everyone權限，意思允許完全控制，這種權限唯一不足的是，如果有病毒，會導緻主機端出現故障。但對于使用打印機來說，非常簡便。操作簡單，也存在很少設置不對的現象。重新賦予所有人權限之後，我們可以重連打印機，這樣就可以打印正常。

總的來說，我們處理共享打印機的故障，必須排除打印機硬件故障，我們再處理軟件故障。否則你多轉幾次彎路，還沒解決該故障。

• 利用排除法，排除硬件故障；
• 利用權限賦予，解決設置權限問題。

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