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蘋果手機官方維修需要提供什麼

生活 更新时间:2025-01-19 17:01:24

蘋果現有的iPhone維修政策很快将會迎來新的變化。日前,蘋果公司公司向授權服務提供商下達了一份備忘錄,稱将很快推出一種新的維修方法以解決iPhone 12的維修問題。

據曝光的備忘錄顯示,蘋果準備在iPhone上啟用一項名為iPhone Rear System(iPhone後置系統)的維修方案,該售後政策将于今年2月23日在授權服務提供商(可能包含天才吧)正式生效。

蘋果手機官方維修需要提供什麼(蘋果将推iPhone新維修服務)1

全新的iPhone維修方案與現行的不同之處在于,蘋果向授權服務商提供的iPhone後置系統,包括除屏幕和後置攝像頭外的所有組件,比如電池、邏輯闆、無線充電線圈、Taptic Engine振動馬達、Face ID系統等。

這意味着,在新政策開始推行之後,iPhone售後維修将會是哪個地方出了問題就維修哪裡,而不是以往那樣有問題就全部件更換。舉個例子,假如你手裡的iPhone 12的後殼玻璃破裂,前往蘋果授權服務商進行維修,官方技術人員檢測後确認你的iPhone屏幕和後置攝像頭沒有出現損壞或者功能故障,其将隻更換設備的整個後部,把新的外殼固定在原來的屏幕和後置攝像頭上。

蘋果手機官方維修需要提供什麼(蘋果将推iPhone新維修服務)2

在我們看來,iPhone後置系統維修是蘋果對隻修不換的售後政策的一次優化。資深果粉都知道,蘋果最初的售後維修政策是十分寬松,彼時用戶的iPhone出現問題,無論是送到店中維修還是郵寄維修,蘋果公司一般都會為用戶更換一部全新的設備。但從iPhone 5開始,蘋果以換代修政策開始轉變為以修代換,蘋果依然會對産品進行維修,但在維修之後會把原機返還給用戶。

蘋果手機官方維修需要提供什麼(蘋果将推iPhone新維修服務)3

需注意,蘋果表示iPhone 12 mini和iPhone 12在所有銷售國家和地區都将使用這一新的售後政策,而iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max機型目前還不符合條件。同時,蘋果也在備忘錄中解釋,新維修方案符合該公司對減少其銷售的每一款産品碳排放的持續承諾,有利于環保事業。

看來,新售後政策很快也會在兩款iPhone 12 Pro機型裡上線,甚至我們不排除蘋果會把這個維修新方案推廣到其餘Apple産品之上的可能。

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