不知從何時起,開一間私人咖啡館成了無數都市白領津津樂道的話題。不大不小,恰似剛剛好,有着自己喜歡風格,不遷就、不趨附,每天販賣着城市的裡溫情故事。這樣的場景,時不時從腦海劃過,逐漸成為許多人孜孜以求的夢想。
其實,大城市中并不缺少這樣的私人咖啡館,他們或隐匿于鬧市街頭不顯眼的角落,或坐落在安靜的街衢小巷之中。有别于星巴克、COSTA這類連鎖店,特色成為這類私人咖啡館脫穎而出主要原因之一。
想知道獨立咖啡館的經營之道嗎?或許,這份實戰攻略值得你細心一覽。
一.咖啡館開店流程
①.租金:地段不同費用也不同,比如北京南鑼鼓巷一家非臨街80平咖啡店月租在2.5萬,一年租金預算在30萬。
②.設備:投入8萬—10萬元(包括廚房設施如咖啡機、磨粉機、水處理設備、音響、空調、收銀系統等固定資産設施)。
③.家具:6萬—10萬(如吧台、沙發、桌椅等)。
④.首次備貨費用:各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。一包重1斤售價一兩百元的中上等咖啡豆可泡出50-70杯咖啡,因此每杯咖啡的咖啡豆成本約為3元。
⑤.營銷費用:利用社交媒體自我營銷是最省錢的方式。
⑥.人員開支及水電費。
⑦.周轉金:開業初期,咖啡店要準備一定量的流動資金。
2.選定客戶群
根據自身核心産品的特點進行科學定位和策劃,選定客戶群。
大多數情況下的核心産品往往不是它的本身,而是如:菜品包裝(器具)、特色餐品(适合當地為基礎);運營管理(标準化、人性化);餐廳氛圍(細節營造);卓越服務(細節把握)等。
3.選定合理經營地點
根據客戶群選定租金合理的經營地點,即選對地方,選對點。
根據經驗,選址應盡量避開居民樓地區,盡量不選擇面積小于80平米的營業場所,應選擇上下水、供電、通風、排煙盡可能充足的場所。因為這些因素都會為日後申辦執照,擴大經營帶來很大影響。
4.簽訂租房合同
簽定長期可轉讓的餐飲業租房合同,一般是5到10年,最少不得少于3年;
注意:評價租金是否合理,重點要考慮有效的客流量是否充足和客戶捕捉率是否夠高。
具體方法:算出一天的平均租金及人員工資水電費等,如每日租金1000元,工資及雜費800元。按利潤率70%計算,每天流水約為2571元可以持平,以每人消費40元計算,需要接待64人次方可達到盈虧平衡,按照一般咖啡廳10%的客戶捕捉率計算,該地區每日有效人流量必須在700人以上,方能持平。如果有效人流不足,證明租金過高。
5.申請名稱核準
到工商局申請咖啡廳名稱預先核準;
咖啡店開業要辦理的證照:
開店相關證照
名稱申報單位所需資料
施工許可證:建設局施工平面圖、地理位置、設計資質圖、施工單位資質證。
消防合格證:消防局施工平面圖、天花圖、消防警鈴及消火栓、滅火器位置圖,消防施工單位資質、煙道、噴鈴布置圖。
法人代表證:工商局法人身份證原件,一寸彩照8張(申請名稱)
環保合格證:環保局排水系統圖、排煙系統圖、平面配制圖、房屋租憑合約。
衛生許可證:衛生局員工的健康證、營業執照附本。
營業執照:工商局房屋租憑合約、申請人身份證、計生證。
稅務登記證:稅務局營業執照、環保證、衛生證。
招牌廣告許可:工商局效果圖(白天、晚上)租憑合同,申請人身份證。
占地許可:交通局占地面位置、租憑合約,申請人身份證。
勞動許可證
備注: 試營業店可以辦暫時的稅務登記證。
6.招募店員
開始招募骨幹店員,如店長、吧員、廚師、收銀員、領班、美工等,為他們辦理健康證;開業前15天管理層要到位;
7.制定相關制度
制訂菜單,酒水單,規章制度,進行專業技術培訓(菜品、飲品、服務)、管理運營培訓(規章制度、員工手冊等);
8.拟定設備清單
根據所要制作的餐品拟定出設備和廚雜清單,如:扒闆、炸爐、烤箱、煲仔爐等;
注意:設備采購約占總投資的30%
9.與供應商簽訂合同
簽定設備、原材料供應商采購合同;
10.設計、裝修
按照防疫站的要求設計、裝修門店(改水、改電、增容),工期一般為40到60天。
注意:
A.施工前期,申報環保局審批;
B.施工中期,申請戶外燈箱廣告審批;
C.施工的後期,安裝廚房設備;申請電器安全檢查;
D.裝修的後期,申請衛生許可證審批,裝修基本完畢後申請防疫站檢查。(此部分費用約占總投資的40%)
11.後期準備
店面清潔;在拿到衛生許可證後到工商局領取營業執照;申請稅務登記;
12.調試期
一般7天左右為調試期,前3天主要調試設備,硬件運行情況,(如咖啡機、水電氣等),之後主要調試菜品、飲品、服務質量等。
13.試營業及開業
一般而言,開業之前先試營業一周到二周時間,
注意:開業後,應預留半年的房租及不可預見費用、推廣費用,此部分費用約占總投資的30%。
二.咖啡館營銷策略1.堅持為客戶提供最高品質的意式濃縮咖啡
一定要購買最好的、有品質保障的意式濃縮咖啡機,并安裝配套的水過濾系統,使用專業的錐形齒輪磨豆機,以及最高品質、新鮮烘焙的阿拉比卡咖啡豆。除此之外,你還需要聘用經過專業訓練、技巧純熟的咖啡師,以自始至終為顧客提供他們心目中的“神之杯”。
2.合理定價
産品的定價不是用計算器算出來的,而是根據市場平均水平和顧客對産品價值的預期而定的。對于一些随處可見的産品,價格應定小于(或等于)市場平均價;對于這些産品利潤率的降低應由高附加值産品來彌補,例如“本店特制”或“暢銷飲品”等。
3.口味不要太複雜
許多剛入行的新手都覺得咖啡或食物的口味越多,顧客就越喜歡。記住,大部分顧客來你家喝咖啡無非是渴了或者餓了,過于複雜的口味選擇會讓人生厭,因此,要有原則地規劃你的産品和口味分類。原則上,每個産品推出3種口味即可,過多反而無益,每添加一個新的口味,你的經營成本就會上升,而且這麼做對銷量的貢獻微乎其微。
4.建立會員制度
會員制度,這聽起來很土,但真的很管用,會員卡的設計要大方美觀,材質經久耐用,相信我,沒有人會拒絕“買5送1”的優惠,會員制度真的是最好用、成本最低的營銷手段。
5.豐富産品種類
咖啡廳若隻賣咖啡,是永遠無法賺到錢的,咖啡廳是你的核心産品,但絕不是你的唯一産品。原則是,咖啡的周銷量不應超過咖啡廳總銷售額的40%,且要确保每位顧客至少購買2樣商品,一定要把蛋糕、餅幹、三明治等餐點放在顯眼的地方,如果條件允許,你還可以選擇為顧客提供其它冷飲、冷餐或熱餐等。
6.做好外賣服務
與其在裝修上浪費精力,不如多花點時間把外賣服務做好,無論是堂食還是外賣,咖啡的價格是一樣的,但在同一時間内,你的外賣咖啡銷量可能是堂食的10倍還多!
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