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在這一特殊時間節點,國際頂級奢侈品品牌路易威登開辟了一條新的線上銷售路徑——由京東為其量身定制合作模式,消費者進入京東APP,在搜索欄裡搜索“LV”,即可進入路易威登官方小程序,享受品牌專屬消費體驗。與以往出現單件商品的搜索結果不同,呈現在消費者眼前的是一整屏的路易威登頁面展示, 這樣的形式在讓消費者獲得全新體驗的同時,品牌形象也能夠得到最完整的展現。
這種創新的交互體驗,讓人很容易聯想到LV近年在數字化領域的積極探索。去年3月,LV聯合小紅書開啟了一場直播賣貨,由時尚博主程曉玥和品牌摯友鐘楚曦擔任主播,這也是LV進入中國市場以來,首次利用互聯網平台進行新品介紹的直播活動。去年8月,路易威登在上海舉辦線下時裝秀,同時還在抖音、微博、微信小程序等平台同步直播,微博的觀看量超過5000萬。
為何LV不遺餘力地通過線上化渠道拓展中國市場,這與2020年中國奢侈品市場的逆勢上揚不無關系。據波士頓咨詢BCG與騰訊發布的《中國奢侈品消費者數字行為洞察報告》顯示,2020年,率先回暖的中國市場預計全年增速20-30%。來自Equite的數據也表明,中國消費者購買的奢侈品約占全球奢侈品總銷售額的40%,到2030年,這一比例将進一步上升至50%。
來自全球最大奢侈品集團LVMH在4月13日發布的一季報,更是佐證了LV的努力赢得了實打實的回報。今年一季度,LVMH錄得收入139.6億歐元,比去年同期增長32%,甚至超越了2019年一季度。毋庸置疑,擁有龐大消費客群及正在進行消費升級的中國,帶動了國際奢侈品品牌的整體銷售業績。
在這樣的大背景下,不止是LV,幾乎全球奢侈品品牌都在中國布局着數字化新渠道,從Dior入駐B站,到Gucci拍抖音視頻,奢侈品品牌在數字渠道領域的嘗試層出不窮。而在所有數字化路徑中,背靠擁有龐大客群的第三方電商平台,無疑是奢侈品品牌拓展中國線上市場的一條捷徑。
以LV選擇的京東為例,過去一年,以Burberry、Delvaux、Zegna為代表的大牌紛紛落戶京東開設官方旗艦店,入駐盛況空前。此次雖然是LV與京東的首次牽手,但其母公司LVMH集團和京東卻已經是數度合作的“老戰友”。相關報道顯示,2015年,LVMH旗下著名化妝品零售品牌絲芙蘭率先入駐京東;随後在2018年,幹邑品牌軒尼詩也官方入駐京東。到了2020年,旗下腕表品牌泰格豪雅、旅行箱品牌RIMOWA、設計師品牌JW ANDERSON、彩妝品牌MAKE UP FOREVER等在内的多個品牌更是“組團”登陸。
此次LV與京東攜手,最大受益方無疑就是廣大喜愛LV的京東用戶。去年一年,在京東奢品搜索關鍵詞中,被搜索最多的就是LV。京東為路易威登定制的合作模式看上去十分簡單,但背後承載了第三方電商平台嚴格的“品牌形象保障”承諾,京東相當于開放了一條唯一官方購買渠道,确保用戶所購商品和所享服務,完完全全來自品牌官方,這對于電商平台來說是不小的魄力,也證明了京東與品牌官方合作,從源頭确保正品保障的決心。
與其它行業不同,奢侈品品牌出于對自身形象的極度珍視,在選擇合作夥伴時會格外謹慎。第三方平台對正品生态環境的優化,對品牌精神的完整保有和傳遞,合作模式的多元化選擇等等,都是他們所看重的。京東能夠獲得LVMH的認可,并最終迎來LV,與自身在這些方面的努力作為不無關系。
從更高遠的行業意義上來說,京東此次為LV定制創新合作模式,也可以視作向業界發出了某種積極信号——奢侈品品牌實現數字化布局的路徑遠不止一條,第三方電商平台能為品牌在中國市場打開更廣闊的想象空間。
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