5月，全國超過40個城市發布調控政策，當月累計多達50次，“又”刷新了曆史紀錄； 6月，為打擊猖獗的炒房行為，長沙出台全國最嚴的625新政，甚至不惜堵死之前本科生落戶買房的資格，要求必須在當地工作才可買房；7月，中央成立工作組赴各地督查樓市調控，再度敲打樓市。
新房二手房的價格倒挂，讓單價5000元到10萬元每個階層的人都找到了自己投資房地産的正确打開方式，一批“新銳投機群體”被激發而誕生，加之人才落戶帶動旺盛的購買需求、房地産商捂盤惜售加劇供應短缺、各地投資客商鋪落戶買完就走進一步攪渾這塘水……可以說，雖然價格增幅被控制，但論熱鬧程度，2018年的樓市算得上進入了過去10年以來前所未有的“盛況”。
10%、5%甚至1%以下的中簽率比2015年牛市新股打新幾率還要低，每個售樓部門口都是烏泱泱一片人頭堪比春運，11小時排隊、插隊打架、孕婦暴曬認籌、特警維持秩序……房産衆生相令人唏噓。
不過，時代浪潮中，不隻是購房者，那些在10年樓市興盛期日子過得還不錯的置業顧問們，到了這時候卻苦悶不堪。我們以為他們的好日子到了掙錢掙到手軟，但這卻不折不扣是一個對置業顧問或者所謂售樓小姐們最壞的時代。
“客戶不喜歡，我們也不喜歡”，長沙梅溪湖某樓盤的置業顧問說到。這個典型中部城市的樓市風雲，或許能反映出“盛世”中被忽略群體的尴尬生存現狀。
誠然，說這個時代置業顧問不錢掙了顯然是扯謊，讓這個群體難受的，還有隐藏在鬧哄哄樓市背後的辛酸與無奈。
閑時不太閑，忙時忙死。如果說過去的置業顧問還能夠做一些和成交“藝術”相關的事項，那麼現在的顧問就化身為忙忙碌碌的小文員或者資料員。
據統計，長沙市熱門樓盤北辰三角洲5月6日開盤前，631套房源一共5219人認籌，按照認籌資料清單要求，認籌（即獲得抽獎資格）的購房者需要提供身份證、戶口本、結婚/離婚證、全家無房證明、征信報告等，其中非長沙籍戶口需提供各種社保和納稅證明。這還隻是長沙市剛需優先政策的人群，非剛需購房者還有更多麻煩事。購房者可以從淩晨0點排到下午4點，置業顧問也連續幾天不得休息。
星沙華潤置地廣場5月中旬放出5000元單價的樓盤，引發排隊搶購，認籌最後一天下班前仍有幾公裡長的隊伍，政府出于社會穩定的需求要求樓盤保障所有排隊者都能認籌，結果華潤的置業顧問一直陪伴買房者到淩晨2點，并通宵整理資料。
很不幸，過去還能憑借銷冠說自己銷售技術多麼高超，現在置業顧問們隻能比拼誰手速更快早點整理好資料回家奶娃了。這樣的經曆，那些開盤勤快的樓盤可能每個月都會來上一次。
更重要的是，兔死狗烹，但倘若兔子特别多，自己往陷阱裡鑽，獵人估計也會把狗烹了。
在樓市低迷或者一般般行情時，置業顧問的價值凸顯，能否主動電聯到客戶看房，或者把自然看房的流量轉化為成交，直接關系到樓盤的市場表現。
但現在，客戶潮水般湧入，到處都是盯着樓盤的眼睛，置業顧問很多時候坐在售樓處就有忙不完的接待。開盤即售罄，1樓頂樓都不放過的市場行情下，對開發商而言，有沒有置業顧問都是一樣，他們隻是資料收集員，大部分的時間都在收資料、整理資料、核對資料，能體現置業專業的地方可能是，“我把客戶的資料整理得更整齊些”。
置業顧問已經由主力業務職能，變成了邊緣部門，很多時候開發商都不再待見。
在客戶這邊，置業顧問的價值同樣得不到認可，賣房子不需要技巧，也不需要專業，對于部分客戶而言，能體現置業顧問是否專業的，并不是其表現出來的職業素養，而是能不能幫他“搞”到房子。
房地産作為“支柱産業”，其互聯網 的程度卻十分低下，不僅是市場化及商業模式方面，在内部運營上除了老式的ERP幾乎沒有進步，近幾年興起的SaaS、雲ERP之類的概念也與房地産隻在一些大型企業上有觸點。
而爆火的地産形勢卻無意中催生了地産與互聯網的某種結合，也客觀上幫助置業顧問減了負。
1、VR看房
樓市火爆帶來的龐大認籌前接待量，一套樣闆房裡，可能堆積了五六組客戶，擁擠不堪。置業顧問“應接不暇”，幾乎沒有休息時間。
這客觀上給互聯網創業帶來了商機，去年興起的VR看房又被再度炒熱，房天下、貝殼等地産綜合平台以及中小創業者們紛紛入局，雖說有人質疑VR看房的高成本與底收益，但無論如何，VR看房這種模式已經越來越适合中簽率低從而需要廣撒網的當今樓市了，畢竟，通過VR提前了解，總比一家家跑更好。
2、自動化認籌系統
所謂自動化在移動互聯網時代已經見怪不怪，但在地産這裡卻還是個新鮮玩意兒。
在沒有自動化認籌網絡系統之前，置業顧問隻能手動輸入和核對信息，幾千人的隊伍沒有頭，又不能出一個錯（無法通過住建委系統審查，将導緻排了一天隊的業主失去本次購房資格）。
現在，在一些天量認籌的樓盤上，已經出現了自助式信息采集的設備，例如深圳最近準備開盤的大熱樓盤“金亨利都荟首府”，面對長長的隊伍已經實現了無人工幹預的自助式認籌，這極大地減少了置業顧問的工作量。
3、網上搖号 小衆直播
不用現場“開獎”，網絡搖号的方式讓所有業主可以自信觀看是否中獎，不用再反反複複詢問置業顧問。
這其中，一些垂直化的小衆直播開始提供政策性的B端直播服務，例如湖南本地官媒紅網就為各大開發商提供搖号直播服務，購房者通過手機即可觀看全程搖号操作。
4、微信網上選房
一些“懶得”集中組織開盤的樓盤，會通過約定時間的微信網上選房（實際是搶房）的方式來鎖定房源。而方式，用的是H5的模式，提前注冊并試驗系統。
雖說很多人認為微信網上選房的方式存在巨大的不可告人空間，但至少，不用讓置業顧問們應對烏泱泱的開盤大軍，不用在鬧哄哄的銷控闆前邊火急火燎地讓客戶快點做決定，置業顧問們似乎更輕松一些了。
負擔被移動互聯網減輕，但置業顧問處境似乎愈加艱難，被“七宗罪”所審判。
1、購房者抽獎，置業顧問祈禱
除了購房者自己，最希望他們買到房的非置業顧問莫屬。
過去，置業顧問能憑借三寸不爛之舌“忽悠”到購房者成交，或者通過别的不太光明正大的手段（例如深圳爆出的陪睡）完成業績，先不讨論道德标準如何，至少，這一單是實實在在的到手的。
而現在，洶湧而來的熱情購房者讓買賣雙方地位對調，置業顧問仿佛硬氣了許多，但實際上能否掙到錢他們卻心驚膽戰，即便按照較高的10%中簽率，一個顧問累死累活接待100個客戶，隻有10個可能成交，運氣不好可能顆粒無收，就置業顧問那點基本工資而言，很難談上養家糊口。
2、提成降低很任性
4月，樓市火得一塌糊塗的成都某樓盤剛拿到預售證，置業顧問便全體離職，一時嘩然。追問原因，低到令人發指的提成是根源，引發了一場報複行動：即便不被重視，如果連“勞動力”都沒有，收資料、驗證資料、督促購房者選房、簽訂合同怕也是幹不動。
事實上，按照全國大部分的樓盤置業顧問的提成基本上是千分之2.5，一套100萬的房子，銷售可以提成2500左右。但是樓市火爆的情況下，包括成都、長沙等多地開發商們把置業顧問的提成一再降低，天府新區的2個盤，置業顧問提成也已經降到了固定的1000元一套，要知道其房屋總價往往150萬往上。
這意味着，置業顧問們還需要更多的運氣來彌補收入的不足，真正進入看“臉”的時代。
3、糾結的關系戶“客戶”
5月24日網絡爆出的西安“南長安街壹号購房者信息”截圖，讓内定房浮出水面。人們大多數關注這些内定的人涉及建設、規劃、房管、土地、供電等與房地産關系密切的單位，質疑全國各地搖号的靠譜性。
不過，除了8人被免職、5人受到黨内嚴重警告處分等處理結果，背後的置業顧問群體也略有尴尬。
在多地都存在着某種關系戶潛規則的情況下，置業顧問的行當裡也有某種不成文的規定。長沙嶽麓區某樓盤置業顧問透露，置業顧問手中的關系戶由于一定會成交，按行規是沒有任何提成的，但由于是“重點關照對象”，置業顧問仍然需要幫助“關系戶”完成所有的購房流程，全程“做好服務”。
碰見自己的客戶是關系戶，置業顧問隻能自認倒黴，徒增工作量還不能得罪。
4、無盡捂盤，熬煮置業顧問的人生
一二手價格倒挂對買房者有好有壞，好的是價格便宜，不論是自住還是投資都很“劃得來”，壞處是購買更困難。
但對開發商而言，這可能就不是什麼好事了，明明可以坐地起價，偏偏被按在地上。前文提到的招商雙玺，除了被強制現房銷售，周邊價差也高達50%、100%，每賣一套可能就心痛一次——又少掙了不少。
這意味着，如此行情下開發商很多時候不太願意拿樓出來賣。例如長沙買房圈裡流傳着四大捂盤天王，中交中央公園、中冶中央公園、中央美郡、振業城，有些房子都蓋好很久了一直不對外發售，坊間傳言價格審批不達預期。
而諸如梅溪湖建發央著這種CEO盤，在與政府的價格博弈中需要更長時間來達成一緻，開盤時間隻能一推再推，某些購房群的購房者已經失去耐心。
這其中，同樣有些“凄慘”的，莫過于置業顧問們了，他們比購房者更希望早日開盤，逃離無盡的等待。有些人熬不住了離職換樓盤，中冶中央公園甚至流傳一個“置業顧問都懷了孕生了崽還是沒有開盤”的段子（經考證，它是真實的）。
如果從業于中原地産這種地産銷售服務公司，置業顧問可能首先需要祈禱自己分到一個“會開盤”的樓盤，而不是能賣得多好（肯定不會差）。從市場經濟規則而言，開發商不申領預售證，或者現房銷售都是符合要求的。對置業顧問來說，熬煮的時間還有很長。
5、高重疊客戶帶來巨大機會風險
5月，長沙北辰三角洲搖号結果公布後，同屬開福區的某樓盤置業顧問大呼手中的客戶搖中了10個，全部流失。
在這樣的行情下，低中簽幾率，很少有客戶隻盯着一個樓盤，大多數都在超過5個樓盤以上進行了資料登記，各樓盤看似蓄客充足，置業顧問忙忙碌碌，實際上重疊度很高。
這意味着，在各種抽獎過程中，置業顧問們辛苦攢下來的客戶（蓄客時間短的1個月，長的1年往上），很可能中簽别的樓盤跑了，竹籃打水一場空。更重要的是，這種結果不是置業顧問所能控制的，不道德地說，他們似乎在祈禱客戶中簽自己的樓盤之前，還得祈禱他們别中簽其他樓盤。
6、醫患關系有了複制版
在烏泱泱人群中擠破頭的購房者，已經處在焦慮和崩潰的邊緣。長沙樓市圈流傳着某購房者搖了十次都未搖中，第十一次才買上房的“勵志故事”。
很多時候，這些在買房路途上奔波，工作生活被嚴重影響的購房者，就如醫院裡那些焦急的患者，一不小心就會被引爆。而置業顧問正如醫生，從早到晚未停歇過，疲态百出、情緒低落煩躁，“服務态度”已經沒法再好一點了。
因此，在長沙的一些樓盤活動、認籌或者開盤現場，已經出現購房者因急切購房但流程不暢辱罵置業顧問的“小事件”，下一步，可能就不隻是動嘴那麼簡單了。本來隻是做買賣的置業顧問們，還得多操點人身安全的心。
而賣房後的維權，帶來的問題更麻煩。樓盤維權本來是正常現象，但在這個到處限購的時代，“房票”變得十分珍貴，不論是窮人還是富人，購房數量被限制，他們對樓盤的要求更高，過去被忽略的細小的瑕疵，如今被無限放大。
目前長沙在全國的教育質量處于領先位置（清華大學2018年自主招生初審名單中湖南考生96人僅次于北京，其中長郡中學獨占25人，與清華大學附屬中學并列全國第一），而梅溪湖以優質教育著稱，限購下珍貴的房票往往被家長們撒在梅溪湖。
梅溪湖獨有的初中學區現象（這本身并不是正常現象，梅溪湖成了特例）金茂灣卻出現了例外，從4月起曠日持久的初中學區維權鬧了兩個月，黑社會打人流言四起，不論真假，至少當初那些買房的置業顧問就成了憤怒業主的靶子，坊間傳言一些置業顧問的人身安全都受到了威脅。
在樓盤維權已經和醫鬧一樣成為了一門産業、有專門團隊收錢負責時（這是另外一個故事了），如上文所言，置業顧問就成了醫院裡沒有保護的醫生。
7、淪為樓盤黑幕的合謀者
很多時候，樓盤出于配合某些特權的無奈，或者為了赢取最大利益（例如高首付或全款優先減少資金等待時間），除了西安那種直接指定關系戶鎖定房源的方式，還有許多套路開盤。
例如，長沙洋湖片區某低密度、環境極好的樓盤（在長沙非郊區新盤普遍3.0以上容積率的狀況下，這是一種極為稀缺的資源），一向被長沙樓市自媒體、購房者認為買不到，其原因，是該樓盤通過半夜開盤、突然通知等方式，讓被開發商篩選過的客戶（或者某種特權指定）用“正常途徑”買到房。
這種方式買下來的房子不需要像西安事件那樣鎖定房源、暗箱操作，完全合規合法，規避了許多監管和紀檢風險。而淪為開發者合謀的，必然是這些置業顧問，他們負責所有的流程操作，篩選本應該享受平等待遇的客戶，欺騙某些前來咨詢但資格不符合開發商要求的客戶。
或許，這仍然是出于某種無奈，但置業顧問在這個過程中已經是不折不扣的從犯了。
毋庸置疑，在樓市低迷期為了客戶來訪與成交愁斷腸的置業顧問們，在這樣的旺季裡也沒撈着好，經濟回報、個人價值、企業尊重、人身安全乃至道德層面都在失守。我們仍然相信樓市會走向健康發展的道路，在這之前，置業顧問們能否過得好一點，或許會是重要表征。
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