在5G牌照發放一年後,三家運營商加大2G網絡清退的速度。兩年前,中國聯通和中國電信宣布有序關閉2G網絡,而中國移動則不斷關閉各地的3G網絡。由于中國移動2G網絡承載着語音業務,VoLTE沒有形成規模,中國移動一直沒有清退2G網絡的計劃。
從全球的發展趨勢來看,清退2G網絡是遲早的事情。在中國聯通和中國電信清退2G網絡後,中國移動也啟動了2G網絡清退計劃。來自媒體的報道稱,中國移動明确表示年底前停止新增2G物聯網用戶,并将由NB-IoT、4G Cat1/1bis技術承接2G物聯網用戶。
在禁止2G物聯網用戶入網後,下一步肯定是關閉個人用戶的2G網絡服務。按照這個計劃來說,2-3年後國内将全面清退2G網絡。從長遠來看,清退2G網絡是一件好事。可是,一味粗暴的清退2G網絡,誰來為用戶利益做主。
工信部的最新數據顯示,截至5月底,國内移動電話用戶總數為15.92億戶。其中,3G和4G用戶數量為13.19億戶,2G用戶為2.73億戶。這樣算下來,2G用戶規模占用戶總量的17%左右,這不是一個小數字。
經過2年多的努力,中國聯通和中國電信兩家運營商并沒有徹底清退2G用戶,這說明關閉2G網絡并不是一件簡單的事情。至少,很多用戶并不願意遷移到3G或4G網絡,尤其是老年用戶。更重要的一點是,2G網絡更成熟,而且資費低,這是很多人不願意放棄2G網絡的重要原因。
早些年的時間,中國移動在農村發展了一大批廉價套餐用戶,最低一檔資費每月隻需要3塊錢,再加上來電顯示不過6塊錢。還有一些後四位帶4的号碼,每月隻有3元的來電顯示,沒有任何其他費用。
現在,最便宜的3G或4G套餐都要20元左右,如果用3元的2G套餐,半年隻需要18塊錢。在資費方面,2G老套餐的優勢還是非常大的。所以,要想用戶遷移到3G或4G網絡,必須有一個廉價的套餐。
據運營商内部人士透露,2G用戶遷移到3G或4G網絡後,可以繼續使用原套餐。事實上,很多消費者不願意升級到3G或4G,并不是因為套餐太高,而是因為需要換手機。衆所周知,很多老年用戶用的是功能機,不支持3G或4G網絡。一旦關閉了2G網絡,消費者隻能更換3G或4G手機。
遺憾的是,目前市場上的3G或4G功能機款式非常少,而且價格有點偏高,大約在400元左右。由于運營商不願意免費提供手機,很多2G用戶要退網,隻能自己花錢購買4G手機。對于每月隻有幾塊錢話費的用戶來說,400塊錢是一筆不小的開支。
毋庸置疑,要想清退2G網絡,一是要針對2G用戶制定一個合理的套餐,二是如何解決用戶更換4G手機的費用問題。如果這兩個問題不解決,清退2G網絡會面臨很大的阻力。屆時,最受傷的還是運營商,畢竟2G網絡一年的運維費用也是一筆巨大的開支。
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