去年10月份
貴陽的王先生在一家手表店
購買了一塊美度手表
新表到手
王先生是格外喜歡
可這塊表卻讓王先生不那麼省心
王先生：我現在戴這個表都戴出陰影了，三天兩頭的就停了……
到底是什麼問題
讓王先生說出這樣的話呢？
王先生告訴記者，這塊美度手表是去年10月26号購買的，當時花了5700塊錢，可新表上手才三個月就出了問題。
王先生：有一天就看到這個表一下就不動了，上發條也不走了，我就拿回店裡找他們，他們就說要拿回廠家要兩個月才能修好。
王先生說自己也不是斤斤計較的人，隻要能修好，他也同意返廠維修的方案。
王先生：檢查下來，說裡面有個零件松了，弄好就拿回來，拿回來我戴了可能一個月不到，它又停了。
才修好沒多久又出現了同樣的問題，王先生隻好又把表帶到了店裡。
王先生：他們說在這裡放兩天時間觀察一下，兩天後我又來拿表，我跟他們說如果再發現這個問題那怎麼辦？銷售員就說，如果再發生同樣的問題，到時候該換的換該退的退。
王先生說，當時銷售人員告訴他，在觀察期間，并沒有再次發現手表有異常情況，可他剛拿回去半個多月，同樣的問題又再次出現了，這下王先生徹底不幹了。
王先生：希望他們要麼給我換，要麼他們就退錢給我，要不就補差價，我再重新選一款。
随後記者和王先生一起來到了位于貴陽鴻通城這家手表店。表店的孫經理告訴記者，王先生的手表的确是出現了他所說的情況，他也把王先生提出的訴求轉達給了廠家。
手表店孫經理：品牌方給我回複是不滿足售後國家三包規定。國家三包規定，手表必須修兩次以上，無法解決的在一年期限以内（可退換）。
孫經理告訴記者，王先生的手表隻返廠維修過一次，沒有達到退換貨的條件，所以他也無法做主為王先生退換手表，隻能建議王先生再次送修。不過王先生認為，因為手表壞掉的原因，前前後後已經耽誤了不少時間，現在再以一年的期限來算，讓他覺得無法接受。
王先生：你說一年從買表的時候開始算，修表都修三個多月，我才帶了三個多月再修兩個月，相當于這個表就弄了五個月了，加起來八個月了。
記者：如果這個時間往後延長一點，可以退換的話，那可以申請一下嗎？
手表店孫經理：這個我要問一下，這個是按照國家規來的。
孫經理表示，王先生的手表出現的問題在他們這裡并不常見，他也會積極為王先生争取。經過雙方的協商，王先生也表示願意再修一次，不過他更希望表能盡快修好，并且今後不會再出現相同的問題。
記者：張義 張巍瀚
來源： 貴州廣播電視台
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