淘寶賣家怎樣做好促銷活動?關鍵詞:店鋪促銷适用行業:女裝、男裝等,現在小編就來說說關于淘寶賣家怎樣做好促銷活動?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
關鍵詞:店鋪促銷
适用行業:女裝、男裝等
适用賣家規模:星級、藍冠
随着五一的即将臨近,現在每個商家朋友都在絞盡腦汁的研究:做什麼樣的促銷活動能夠吸引粉絲、帶動店鋪銷量、提升店鋪知名度,從而為6.18更好的做鋪墊。
店鋪促銷活動主要目的是為了讓産品的銷量更上一層樓,但很多卻沒有達到火爆的效果,還自認為是促銷力度不夠、打折還不夠狠、送的禮物還不夠多,那到底要怎麼做促銷、做什麼樣的促銷活動呢?最本質的問題還是要抓住消費者心理,作為消費者的角度去分析,了解客戶究竟想要的是什麼。
一、促銷的核心定義
不要一味的跟風,看别人在做活動,我也要搞活動。促銷其實并沒有我們想象的那麼高深莫測,隻要讓消費者感覺占到了便宜、在整個消費過程中提升了顧客對品牌的認知,做好這個關鍵點就可以了。
二、分析客戶消費心理
1、感性心理
成功的商人都知抛磚引玉的道理,同樣在店鋪促銷活動中也要留足噱頭。促銷無非就是讓利給買家,而這樣的讓利并非時時都有,通常都會給人“機不可失、時不再來”的噱頭,利用顧客錯失良機的購買心理,激發他們的購買欲望,在感性的心理下促使他們盡快完成訂單。
2、吃肥丢瘦心理
大部分消費群體普遍存在一個共通點:就是貪戀小便宜。打折促銷之所以能夠有巨大殺傷力,根源就在于極大滿足了消費者們的“占便宜”心理。針對這一心理,當店鋪開展各種優惠、折扣、促銷活動時,就能大大激發他們的購買欲,隻要讓消費者感覺自己占了便宜,這樣就能大大的增加成交機會。
3、優越感
大家都知道人性存在攀比的一面,所以對于店内顧客,一定要禮貌相待、真誠相處。尤其是老顧客,隻要産品沒有問題的,之前購買過的顧客對店鋪還是有一定認可度的。針對這部分顧客群體可策劃專屬活動:比如會員專場、會員專屬價、會員可享套餐等等,這樣會讓顧客感覺到自己存在的價值和被重視感,同樣也會激發新客戶的求購欲。
采取“以老帶新”的促銷方式:可讓老顧客分享店鋪鍊接或活動信息進行分享宣傳,因為每一個消費者背後都會存在着更大的消費群體。研究表明,由現有顧客推薦的新顧客比向沒有推薦人的顧客推銷,成交率高達3-5倍,因為這樣的宣傳自帶口碑效果,帶進的新客戶質量也會更優質。
在老顧客維護中,在顧客滿意的前提下,我們可以引導顧客向親朋好友推薦産品,其中參加分享的老顧客可以獲得優惠券或者享受專屬優惠,這樣不僅會大大的帶動他們的分享激情,更會縮短其消費周期,從而讓他們堅定再次購買的決心。
4、從衆心理
現在人們的消費習慣往往都會關注交易記錄,店鋪的銷售業績越好相應的購買記錄就越多,從而促進的商品轉化也會越來越好,因此人們在消費過程中最簡單的參考之一就是銷量。當産品有了購買記錄,人氣也在随之積累,從而帶動的銷售能被更多的消費者所接受,這樣會很容易打消買家的顧慮。
三、促銷時注意事項
1、品牌效應
促銷并不是活動力度越大就越好,店鋪不一樣、産品不一樣所采用的方式結果自然不同。要結合店鋪自身情況況找到屬于适合自己的促銷模式。比如非品牌類産品,每天的活動力度甚至低到1-2折,但始終也沒有實質上的結果;而品牌類産品,做買一送一或者滿減活動時,大家都急切的要去購買,感覺不買到就是虧了,像這種情況就是我們所說的品牌效應。
2、價格戰
其實很多人都誤解了,促銷并不是價格戰,隻有适當的促銷方式才會讓消費者有占便宜的感覺。切記再給産品設置價格時定價不能太高,當然也不能過低,水分太大的價格差反而會适得其反,會讓顧客感覺不靠譜甚至還覺得這是一個“坑”—羊毛最終會出在羊身上。
3、淘寶促銷的最佳時機
促銷雖然具有殺傷力,但也不能随時都用。 如果全部産品都要搞活動,那促銷也就毫無意義,因此我們一定要掌握最佳的促銷時機:
新品上架時:一個好的店鋪會源源不斷的上新産品,因此新品促銷可作為店鋪的長期促銷活動。
節假日促銷:對于五一、國慶、元旦等節日,無論是線上還是線下全部活動不斷。由于正值假期,大家都有時間去逛街shopping,因此這樣的大型節假日對網店來說并不利。面對這樣的困境,最簡單直接的辦法就是把促銷活動提前周期,提前搶占市場份額,正所謂先下手為強。當然利于網店的節日點,就不用我過多去說了,你們肯定都清楚。
周年慶:現在的生活都講究儀式感,每件事物每個個體都有存在并值得紀念的意義。在店鋪周年生日時,不妨借此機會大幹一場,這樣不僅可以有效提升銷量,還可向顧客展示店鋪的發展曆程,增加顧客對店鋪的信任度,從而提升顧客對店鋪對産品的粘性。
換季清倉:一年有四季,作為一個産品意識較強的店主,對于即将換季或者季節性較強的産品來說,在換季時采取的活動力度相當之大,消費者們顯然也樂于接受這類活動,由此也可以為店鋪帶來不少人氣。
4、促銷手段
各位要根據自身産品利潤、行業來确定促銷手段,很多都是千篇一律,要不就是大同小異,要想讓顧客體驗到真正的樂趣,那就需要不斷創新促銷活動。因為隻有新的促銷策略才能快速的吸引更多的顧客,從而提升點擊帶動新的銷售業績。因此有所調整方式,增加買家的購買動機和頻次,刺激其消費是關鍵。
最後在分享一個方法給大家:打個比方女裝類目—“羊毛衫”,有2個選項,一個是“普通版羊毛衫”和“優質版羊毛衫”,在兩個購買比例中,其中有30%左右購買“普版”的,70%左右購買“優質版”的,如果我們想提升“普通版”的銷量,可以參考添加一個“瑕疵版”,這樣的話“普通版”的購買比例就會增加到45%左右。這個結果表明,你想要讓哪個sku暢銷,那就把相應的sku變成中間價位段,同樣如果你想讓“優質版”好賣,就在原有基礎上增加一個“超好版”就可以了。
總結:一場促銷活動,我們注入了人力、财力、物力、無論效果如何,在活動結束後,都要進行分析,總結問題所在,便于下次活動時及時修正,這樣才有助于提高整個店鋪的促銷操作水平
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