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當領導秘書注意事項

職場 更新时间:2024-12-02 15:47:01

文:南柯太守

本文原載于知乎,系公衆号“體制内入門指南”獨家授權轉載稿件,文章内容純屬作者個人觀點,不代表本公衆号觀點,未經授權,不得轉載,否則将追究法律責任。

當領導秘書注意事項(跟大領導當秘書要注意什麼)1

給科級領導當過秘書,給處級領導當過秘書,給廳級領導也當過秘書,有不少副省級秘書朋友,有幾個正省級秘書哥們。準确意義上講,副省級以下領導沒有秘書,都叫聯絡員、通訊員,隻是各級領導雖然級别不同,但大家習慣使然,統稱為秘書。

參照《琅琊榜》,梅長蘇身邊有甄平、靖王身邊有戰英、譽王身邊有秦般弱、皇帝身邊有高湛,不是領導身邊必須有這樣一個人,而是領導身邊都有一攤活必須有這樣一個人幫忙處理。

秘書是一份工作,更是一種身份,你若熱愛你的工作,你就需要把握好你的身份 不可誤入歧途。

咱們從刺激一點的先講,以廳一級為例。

一、秘書在領導身邊,有什麼隐形福利

1.晉升福利

毋庸置疑,領導身邊的人,一言一行都在領導眼裡,如果你是優秀的、稱職的,那麼領導認為你是可塑之才,必然有所提報。如果領導認為你資質平平,盡管不會提拔,但考慮共事一場,沒有功勞也有苦勞,必定有所贈予。近水樓台先得月,這不是領導偏心,人性使然,畢竟離領導更近一些,了解的更全面,用起來放心。你若是領導,你也必會用你認識的優秀一點的人,而不是陌生人。我之前的四位廳長秘書,目前已經兩名副廳級、一名正處級、一名副處級了,那一名副處級,僅僅86年生人。

2.眼界福利

陪同領導參加若幹次會議,出席若幹次活動,知道若幹個事情的來龍去脈後,你就不會認為你的領導是平庸之輩了。雖然體制内不乏有憑借關系上位者,但是在目前的考核任命體系下,絕大多數領導,都是有很高水平的,隻是個人目光短淺,認識所限,無法窺其全貌而已。在領導身邊久了,你就會系統的考慮問題,系統的了解問題,系統的解決問題。你會從更高層次去認知和理解,并從更宏觀和更細緻去解決。

有一些秘書領導一開會就跑回辦公室休息,或者會場上刷手機,恰恰浪費了最生動的教學。一個會議必定解決一個或者幾個問題,程序是主辦處室先做情況介紹,大家讨論,科長先說、副處長處長副廳長依次發表觀點,廳長最後總結定調。如果你有心,就會發現各級别發言有什麼不同,低級别同事和高級别同事發言有哪些差距,因為發言前後間隔很短,所以很能發現差距,找到不足。

能找到不足,本身就是一種進步。好比每天喝一種紅酒,你感覺不到太大差異,但是兩種紅酒一起喝,好壞就很明顯了。再比如一地房價近年來突然很低,你考慮問題,就會從人口數量、年齡分布、産業結構、人才流失、資源禀賦、供求關系等等多維度考慮,而不是就一點思考起來沒完,這也是有些朋友申論不得分的原因。

3.人脈福利

作為領導身邊的人,領導的批示指示、督辦落實,都需要你布置和反饋,所以你在工作中,必然會認識省級領導的工作處和秘書;同級廳局的相關處室;單位内部的處長科長;下級單位的局長等等,也會認識有事相求的市長、縣長,也會認識報件審批的商人和老闆。這些都是你以後工作中的人脈,但是如何處理共同交集事項,是一項很重要的學問,咱們後面再講。

4.學習福利

領導身邊的人,領導的文件都從你手裡進出、領導的批示都從你那裡落實,領導的會議你都參加,領導的調研你安排,甚至領導的稿子你執筆,你必然會比其他人多掌握很多信息,了解更多的秘密,所以你能建設更系統的知識體系,也能更大程度的提升自己。前面我說到領導身邊的人為什麼提拔快,一部分原因是,領導的言傳身教、耳濡目染,身邊人必然比其他人進步的更快,就算你是木頭人,跟在領導身邊兩三年,也能開出一兩朵鮮豔的花了。

二、秘書在領導身邊,需要注意什麼

謹言慎行

一是有些事不能對同事朋友說

秘書職務使然,會掌握更多的信息和内幕,所以無論和朋友還是同事,切不可多說,有一些信息是不宜大範圍傳播的,你能跟朋友說,朋友也會和他的朋友說,一旦你說出來,就不能控制其傳播,如有一些内部事項提前洩露,就惹了大禍了。比如誰誰誰要提拔了,誰誰誰要換處室了,你前腳傳出去,後腳可能就有舉報信了,對于當事人,何其不公。哪怕沒有問題,也被惡心一下。比如誰誰誰要被處理了,你前腳說出去,後腳就有人來找領導說情,誰透露出去的,領導心裡有數。

二是有一些事不能對領導說

外面聽到一點抱怨、聽到一絲否定,就迫不及待向領導彙報,很可能費力不讨好。同事們在特定情況下抱怨兩句,其實說完了也就完了,你一彙報,事情反而複雜。還有一些領導不經意間問你某某人如何時,切不可落井下石,說一些負面的東西,一個是你說的領導或許都知道,你說了沒什麼意義,一個是你一味的在領導面前說同事的不是,領導同時也會否定你的為人。若是不巧這事傳出去了,你在同事中口碑必然不好。

三是不要随便評論領導

無論是同事間,外單位朋友中、還是體制外閑談時,都不要仗着自己更了解領導而随便透露領導工作生活的信息,評論領導的能力和工作水平,因為語言的傳播是會損失信息的,很可能傳到領導耳朵裡的時候,已經被斷章取義了,那麼剩下的部分是好話和壞話就不能确定了,禍從口出往往就是這種情況。

四是不要随便給領導建議

有一種霸權,叫做信息霸權。層級使然,領導掌握的信息必然比你多,領導問你一件事情意見的時候,往往從通盤考慮。所以領導不問你,哪怕你認為你的意見再成熟也不必說,說出來往往是錯的。領導詢問你時,也是大多數時候有了自己的想法,問一問,如果意見相同,算是信心增強,如果意見相左,就會自動屏蔽。如果你不能全面的,有理有據的給領導建議,一定在發言前,表示自己想法不成熟,考慮的片面,抛磚引玉了,不當之處,請領導見諒。

五是不要借着秘書的身份目中無人

秘書是領導身邊最親近的人,自然單位内所有人都對你敬畏三分,但是作為秘書,切不可驕傲自大,目中無人。要深刻的記住,你牛X,是因為秘書的身份牛X,并不是你是某某某而牛X,千萬不要把平台的牛X當成自己的牛X,不然将來領導提拔或退休離開單位後,你的日子會很難過。你要在工作中結交更多的同事,為他們提供更多的便利,幫他們思考更好的彙報時機和方式,給他們更多的力所能及不違反規定的幫助,公道自在人心,如此,無論你是不是秘書,大家都會拿你當朋友。

六是不要借着領導的名義謀私利

在領導身邊便利多多,好多時候,你的話就是領導的話,你的意思就是領導的意思。你布置一件工作,或者協調一件事的時候,不會有人問你是領導安排的還是你安排的。所以假公濟私是十分方便的。但是朋友,我勸你,千萬千萬不要逾越,這是一條紅線、底線。雖然你因為同事朋友,兩肋插刀,幫他們借着領導名義辦了些事,但是早晚都會被領導知道的。領導信息來源十分豐富廣泛,尤其是對于你,格外關注,一但你的事被領導知道了,領導就會對你失去信任,一旦失去信任,也就預示着你的秘書生涯到頭了。你可能會說,怎麼會發現呢,沒有那麼巧吧?我給你描述一個情形看看:你找某位處長幫自己幫個事,你說是領導安排的,處長自然辦理,但是處長有機會直接向領導彙報工作的,如果處長賣人情,和領導彙報一下領導安排的這項工作妥善解決了,那你就露餡了。

七是不要借着崗位謀私利

秘書崗位,上傳下達,參謀助手,十分重要。所以有些人自然接近你、結交你、奉承你、忽悠你,也會腐蝕你。如果不能擺正自己的位置,堅守自己的本心,很可能為了一點利益,就觸犯了法律,屆時個人前途盡毀、父母蒙羞,得不償失。是人皆有三五好友,有時真有事求到你了怎麼辦?無關緊要的幫忙解釋解釋、合法合規的幫忙咨詢咨詢,僅此而已,如果把不行的變成了行的,把難辦的變成好辦的,法網恢恢疏而不漏。隻要被發現一次,人生就此改寫。望朋友珍重。

八是不要亂收禮

中國人情往來自古有之,很多人也沒當回事,雖然不需要完全杜絕,但是也要嚴格控制。金銀财寶不能收,貴重禮物不能收,這些東西,動辄上萬元,必然觸及黨紀政紀規定。一些婚喪嫁娶、一些幹果蜜餞、一些正常的同事間禮尚往來還是不用完全杜絕的,但是具體生活中萬千種情況,還需要個人把握了。

九是不要亂參加應酬

應酬也是拉攏的一種方式,應酬間難免觥籌交錯,喝什麼樣的酒吃什麼樣的菜你根本不能掌握,喝多了說了什麼話你根本控制不了,答應了什麼事你大多記不住也辦不到,所以得不償失。請你吃飯的人要是喜歡炫耀,你頭天晚上剛一起喝過酒,第二天可能單位好幾個人都知道了。

十是不要自作聰明

服務領導期間,不可避免的會出現一些纰漏,比如領導批示忘了交辦,領導交辦忘了落實,領導會議忘了提醒等等,不要自作聰明蒙混過關,總有敗露一天。領導不是不知道,是不願意和你計較,時間長了,領導攢夠了,也就換人了。所以有錯要認,不要解釋太多,及時改正,及時彌補,不再犯就行了。

十一不要和領導走的太近

走得過近就會知道一些核心機密,雖然十八大以來黨中央反腐力度空前,官場風氣大大變好,但是不排除有個别漏網餘毒,如果走得太近,參與其中,當時一時爽,成為了領導心腹之人,但東窗事發,一起囹圄,前途葬送。我認識的兩個領導秘書,領導收監判刑,他們毫發無損,這就是一種很高的距離藝術。

三、怎麼能做一個合格的秘書

1.制定好工作計劃

服務領導最核心是如何把工作最好,起到參謀助手的作用。而工作中第一項需要做的就是幫助領導制定一周工作計劃。了解上級工作安排,哪些需要領導參加,了解同級和下級工作計劃,哪些需要領導出席活動、召開會議、了解哪些領導自己需要研究的事項,需要見的人,需要到哪去調研,制定出較為詳盡的工作安排,供領導審閱修改。定稿後按照安排,上級事項參加前提醒領導,并注意是否有着正裝等細節要求。平級提前組織好會議,或督促牽頭單位組織好會議。下級調研等提前安排好調研計劃,聯系好調研内容。每一項打開,都能說上很久。

2.做好重點事項跟蹤落實

每天領導批示不少文件,有很多需要跟蹤督辦,定期反饋,不然批示下去落實的不順利,或者根本沒落實,等領導想起來詢問時,雖然是下級沒落實,但是秘書有第一責任。

3.做好文件分類歸檔

領導當時覺得沒用的文件,也要分類歸檔,不知道什麼時候因為什麼是領導突然需要某個文件了,你能第一時間找出來,就是對秘書工作的最大尊重。

4.做好關系維護

要幫助領導做好處長副處長的關系維護,有時因為某項工作沒做好,領導批評了對方,你要适時安慰,以免傷害感情,既要使其能及時改正,又要心裡沒有委屈,這是領導和同事都能認可你的一項必要技能。

5.做好請示彙報

這一條很重要,工作中不要你以為、你認為、你想~就怎麼怎麼樣了,因為你考慮的不全面、知道的不系統,好多事還是要多請示多彙報的,如果做得對,算是給領導一個階段性的彙報,如果做得不對,也好被領導指出,及時改正。

6.要掌握好處長彙報的節奏把握

如果領導工作安排較滿,有一些不緊急的事項可以擋一擋,不用當面彙報的你可以轉達,十分緊急的要及時請示,切不要什麼事都彙報,什麼人都放進去,弄得領導思路總斷,節奏總亂,你就不稱職了。

四、個人情感把握

我這些年服務各級領導,一直秉承八字方針——有禮有節、不卑不亢!說起來,秘書首先是一份工作,其次才是特殊的崗位,所以真的不必要因為一份工作,摒棄尊嚴,盡情谄媚、低三下四、阿谀奉承,這種秘書确實也不多。

你要讓領導認為你是一個獨立的人,一個放心的助手,一個信賴的朋友,才能讓你和領導既不太遠也不太近,既不耽誤工作開展,也不有損人格尊嚴。放大一點說,工人有力氣和技術,科研人員有知識、商人有頭腦、政客有社會管理水平,而秘書,無非是一項或者多項能力的集合,和大家無異,隻是秘書要求更嚴格更苛刻而已。

人生一世,隻要在職場,無論體制内和體制外,以上種種,其實差不多都能适用。欲戴其冠、必承其重,沒有必要驕傲自滿、也沒有必要哀怨喊苦,做好本職工作,輔助領導更好的完成更多的工作,造福社會和群衆,才是秘書的終極任務。

若有同行,萬望共勉!

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