魯班到家家具報價多少合适-tft每日頭條

魯班到家家具報價多少合适

生活更新时间:2024-11-17 16:41:40

近日，來自湖南長沙的陳女士在網上買了一套3米的衣櫃和2米的電視櫃。可是等到貨物到附近提貨點後，快遞小哥告訴陳女士，大件物品無法配送到家，需要去配送點自提，還需要額外支付搬運費用。結果安排了2個配送師傅，付了600多的費用。

由于陳女士的家在沒有電梯的老小區，2個師傅扛着衣櫃和電視櫃在狹窄的樓道小心翼翼的送上6樓。由于樓道較窄，衣櫃的闆材較長，師傅擡着衣櫃在樓梯轉角處不小心磕了一下。

由于磕碰，導緻衣櫃抽屜中的卡扣出現問題。以緻陳女士在使用時，經常無法正常打開抽屜。陳女士向商家和工人反饋後，由于無法确定磕碰是在搬運中還是運輸中發生的，所以商家和工人互相甩鍋，互不擔責。

魯班到家家具報價多少合适（魯班到家上線大件家具）1

大件家具售後難，消費者體驗差

陳女士遇到的這個類問題并非個例，在整個家具行業，大件家具送裝售後難導緻投訴量高是非常普遍的問題。

家具産品本身是大件，在運輸和配送安裝過程中都需要花費大量的人力物力。主要是因為家具标準件少，超寬、超重、超長的現象普遍存在，而且破損率高、賠付高、糾紛多，運輸中專業化程度較高。

由于大件家具物流的發展相對滞後，倉儲、配送、人力成本費用成本占比高，配送網絡不健全盲區多、轉配服務不完善等諸多弊端短闆妨礙家具物流行業的發展。

魯班到家家具報價多少合适（魯班到家上線大件家具）2

“大件家具省心裝”活動

為了幫助家具企業解決最後一公裡的配送和安裝問題，魯班到家在今年1月正式啟動了為期一年的“大件家具省心裝”活動。所有在魯班到家平台下單的家具商家配送加安裝一體均可享受9折優惠，送貨上門包安裝最低可享99元起，上門安裝低至50元起。

為了配合此次活動，魯班到家對全國的家具師傅重新做了動員，調動了20萬帶車師傅參與此次行動，他們将可以完成家具産品從物流點提貨到安裝的一站式服務。另外，還有售後無憂保，所有服務均享受免費一年質量保證，因服務問題導緻的産品故障，可免費檢修。

相較于傳統家居物流和末端服務，魯班到家徹底解決了以往快遞小哥隻負責配送，不會安裝的技能，導緻商品到達客戶家需要再找師傅進行上門安裝的問題，大大降低了商家售後鍊條的複雜性。

魯班到家家具報價多少合适（魯班到家上線大件家具）3

結語

此次的“大件家具省心裝”行動更是直接幫助家具企業降低售後服務成本，從而幫助家具企業做到了真正的減本增效。

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