雙眼皮修複術後眼睛卻不對稱
泉州的郭女士說,她是2019年在上海的一家整形機構進行了雙眼皮手術,但是術後效果卻不盡人意,眼皮肉條感太明顯。一直想着要進行調整,但畢竟是要再次在臉上動刀子,所以郭女士十分謹慎。
直到今年2月份,郭女士前往廈門美麗星後整形外科門診部,進行雙眼皮的修複手術。如今已經過了将近五個月的時間了,郭女士發現雙眼的形态非但沒有達到預期效果,反而還沒有之前好看。
郭女士拿出以前的照片表示,雖然原先的眼皮比較寬大,但雙眼形狀相對對稱,可經過該整形外科門診部的修複之後,眼睛卻比以前難看了。
就記者現場觀察來看,郭女士的雙眼确實是有些不對稱,但沒有非常明顯,但對郭女士來說依然無法接受這一變化,她希望機構退還1萬多元的手術費用,之後她到其它醫院進行修複。
但當郭女士找到廈門美麗星後整形外科門診部想進行協商時,卻發現原來自己當初還簽署了一份客戶服務協議。
郭女士
他的意思說不管做沒做好,隻有免費修複,不退還費用。這個條款完全是霸王條款。
可以免費再修複
為此,記者和郭女士一起來到了廈門美麗星後整形外科門診部了解情況。
工作人員表示,郭女士術後産生的問題隻是“概率問題”,可以免費幫郭女士進行修複,或者由郭女士指定外院醫生到院内為她做手術,但退款還需向機構上級反饋。
現場郭女士提出要查看主刀醫生的資質,工作人員表示可以去衛健部門調取。
思明區衛健部門已立案調查
随後,記者将情況反映給了廈門思明區衛生健康局。工作人員表示此前已經接到郭女士的投訴并且立案調查。
經衛健部門溝通,當天下午雙方到場進行協調。
請謹慎選擇美容整形機構
最終,郭女士撕毀了這份承諾函,表示後續将通過法律途徑來維權。從雙方的協商過程來看,這家美麗星後整形機構十分擔憂被曝光,在記者看來,出了問題應該積極與當事人進行溝通,而不是通過各種辦法來阻擾其維權。
對此,律師表示,采訪是新聞媒體的法定權利,雙方關于删除新聞報道的約定,實際上是不合理,也不符合我們國家法律規定。
來源:第一幫幫團
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