7月15日中午，大量QQ用戶反饋自己的賬戶被凍結，給出的原因五花八門，但是用戶可以保證自己沒有違規操作，可以說是無故凍結，用戶多次嘗試解凍都不成功，随後“QQ凍結”迅速上了熱搜。

網友們紛紛抱怨，自己的日常溝通和郵件收發等業務被嚴重影響，現在又不知道什麼原因被凍結了，無論怎麼解凍都沒用，人臉識别了無數次，都要懷疑自己臉部信息被盜用了，可是QQ賬号還是凍結狀态。

有些網友看到熱搜話題後，急忙跑去查看自己的QQ，還有人發現，自己的QQ不在登陸狀态都被凍結了，這真是冤枉到家了。

下午15：45，騰訊QQ官方發布微博，表示問題已經修複完畢，并且深表歉意。

看到騰訊道歉，很多網友卻依然很氣憤，自己申訴這麼久都沒個說法，而且在整個申訴過程中暴露出的個人信息隐私問題很多，這些都需要好好掰扯掰扯。

從網友們反饋的信息來看，這次被凍結給出的原因大多是“業務違規操作（如批量登陸等）”，可是根據提醒去申訴解凍的時候，總是失敗，轉接人工客服又不成功，很多用戶在這期間都急得像熱鍋上的螞蟻，卻投訴無門，難免對騰訊有怨言。

QQ賬号是騰訊的，被莫名封禁了用戶沒法子，申訴解凍也過程曲折，明明是自己的号，為什麼就那麼難呢？

其實QQ的賬号歸屬權是騰訊公司的，也就是說用戶僅僅有使用權。很多人之前開玩笑說将自己的元老級賬号培養出來繼承給兒子，嚴格來說是不允許的，因為這個号是騰訊的，就算是你辛苦栽培的，也不歸你所有。

很多人納悶，這算哪門子道理？這就好比是有人給你提供了一張白紙，你在上面随意塗抹或者寫作，最後得到的結果肯定是歸自己的啊，怎麼能算這張白紙的提供者呢？

現在連網絡遊戲賬戶和裝備都被法律保護，是用戶的私人财産了，怎麼到了QQ這裡就變了？難道這些年充的鑽都錯付了嗎？

但是事實總是殘酷的，根據騰訊官方規定，QQ号碼所屬權是騰訊的，騰訊有權收回處置。所以這次QQ被大面積凍結，騰訊解決掉再道個歉就可以，還真拿它沒辦法，誰叫人家豪橫~

不過在吐槽過後，更多人的注意力被轉移到了QQ的使用頻率上，很多人是在“凍結QQ”這個話題上熱搜以後才想起來自己還有這麼個賬号。

一些網友表示，現在這個年代還有人用QQ嗎？QQ号不就隻用來登陸遊戲嗎？怎麼還有這麼多人緊張的？

唉？這你就看到了！不但有，而且人數還不少。根據騰訊最新的财報顯示，截止到2020年第一季度，QQ智能終端的月活躍賬戶增長了7.2%，接近7億，而21歲以下的用戶占比在持續增長，00後俨然成為了QQ平台的主力軍。

微信是近些年瘋狂成長的社交軟件，現在已經變成國民通用的平台，此前這一無可撼動的地位還是由QQ保持着。

那個年代的QQ是年輕人的專屬，經常會挂在電腦上養号，誰的等級高說出去都有面子。但是步入社會以後，微信的使用頻次越來越高，QQ越來越被淡忘，以至于很多人的QQ空間都長了草，甚至被盜了也不知道。在成年人眼中這麼雞肋的QQ，卻被00後們擁護。

黃小宇君：如果QQ能付錢，那麼微信不會存在我的手機裡！

小宇是枚标準00後，02年出生的他總是對微信嗤之以鼻，對他而言，QQ完全能代替微信，要不是微信支付比較方便，根本沒有存在的必要！

要問到為啥QQ這麼受00後的歡迎，微信難道不香嗎？可以從以下幾個方面說起：

1.微信功能單一，QQ更加多元化

QQ可以玩的功能很多，“一起聽歌”、“坦白說”、“塗鴉”……這些都是微信上沒有的，年輕人總是更喜歡花裡胡哨和熱鬧的，相對而言，微信太單一，沒有樂趣。

如果隻是發紅包、聊天、朋友圈，QQ完全能做到，而且還有空間裝飾，完成個人化展示，更酷炫。

2.微信是大人用的，老氣橫秋

說起微信，很多00後下意識地就聯系起了家裡的長輩的踏入職場必備的工作群，這些都是成年人需要面對的，年輕人不需要，而且想想這些亂七八糟的關系就頭疼，還是QQ裡的好友關系更簡單。

成年人在朋友圈分享柴米油鹽的生活，00後們看不懂這些，也覺得煩。相比之下，更喜歡QQ空間裡同齡人的愛好分享，就算是非主流氣息爆棚的語句也看得開心。

3.QQ是遊戲必備

當然更主要的還是因為大部分的遊戲登陸都需要QQ賬号，現在的00後是遊戲“C位”，大部分都喜歡玩遊戲，沒有QQ賬号是萬萬不能的，既然已經有QQ了，為什麼還要多一個軟件呢？

QQ作為年輕一代必備的社交軟件，還在發揮着巨大的光和熱。看到這裡還是有點感慨的，成年人不太喜歡QQ，更适合微信，恰恰是因為它簡單，沒有那麼多花裡胡哨。過了那個肆意的年紀，什麼都是越簡化越好，看到QQ裡這些新出的功能，成年人不但不覺得新奇，還會輕蔑一笑，就這？

不過這次騰訊翻車，也給廣大網友提了個醒，自己的賬号還是人家騰訊的，資金啥的還是慎重一點，畢竟是人家的地兒，沒有話語權~

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