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淘寶差評可以評論幾次

生活 更新时间:2025-01-20 20:05:52

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  淘寶評價是店鋪運營過程中非常重要的一個環節,對于店鋪的訂單成交數據是有直接影響的。為了更直觀的展示商品的信息,淘寶平台也開通了互動評論功能,買家可以在評論裡互相溝通,如果出現了負面的互動評價信息,對店鋪打擊是非常大的,那麼淘寶互動評論怎麼删除?下面跟着易尚客服外包一起了解一下。

淘寶差評可以評論幾次(淘寶互動評論怎麼删除)1

  一、淘寶互動評論怎麼删除?

  1、根據淘寶規則,無論淘寶買家還是平台賣家,一旦給出了商品評價和店鋪評價,就無法對評價内容進行修改或者删除,因此平台是沒有按鈕可以對互動評論進行修改或者删除。

  2、淘寶買家給予賣家的評估(隻适用于中等與較差的評估)可以在評估以後的30天内修改一次。

  3、淘寶買家購買商品評價以後所産生的互動評論也是不能删除的,不能修改不良的評論與好評,買家在30天以内修改評價一次以後就無法再修改。匿名評論時,也無法禁止其他用戶發表評論。

  4、如果淘寶賣家禁止用戶發表商品評論,可以單擊評論區的藍色按鈕,在頁面底部屏蔽其他用戶的評論,可以阻止來自其他用戶的惡意評論與威脅,但隻能屏蔽不可以被删除。

  二、遇到差評怎麼處理?

  我們都知道,不好的買家評價和差評會影響淘寶賣家的信用等級。如果店鋪遭遇不合理的評價,賣家可以在後台發起不合理評價投訴,在賣家中心的評價管理,查看來自買家用戶的評價,然後選擇要投訴的評價信息,點擊投訴主評,然後進入頁面按照提示操作投訴,在線提交惡意評價的信息及證據。

  淘寶評價是消費者查看商品是不是好用的重要依據,為了店鋪的長期發展,淘寶商家要注意引導用戶評價,避免出現差評問題。

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