項目從開始到結束的流程，需要經曆5個關鍵步驟，即項目啟動、項目規劃、項目執行、項目監控、項目收尾。下面我們詳細介紹。

1、任命項目經理：

項目經理和團隊是項目的具體實施者，任命一位有責任心，專業能力強，善于溝通協調的項目經理，是項目成功的重要因素之一。

2、項目準備：

• 制定項目章程，确定約束條件與假設條件。

3、跟利益相關人達成共識：

• 确定所有利益相關人，利益相關人的定義是積極參與到項目中，或因正面或負面影響項目的人或組織。
• 确定主要利益相關人，主要利益相關人決定了項目的成功和失敗。
• 跟利益相關人進行訪談，充分了解他們對項目的期望、要求、建議。

關鍵提示：跟利益相關人達成共識，是準備階段最重要的工作，主要利益相關人決定了項目的成敗，要充分了解他們的需求。

1、風險管理：将主要風險按照重要性排序，劃分影響程度等級和可能性等級，制定應對策略和備選方案。

2、确定項目範圍：界定項目的範圍跟項目三要素的時間、成本、質量等息息相關，如果範圍确定的比較大，意味着成本的提高和時間的延長，确定的範圍不應受到外界影響而不斷擴大。

3、任務分解，确定關鍵路徑：将項目分解到若幹任務中，預測每項工作所需時間。

4、制定和批準項目預算：制定預算，跟團隊和利益相關方進行有效溝通，最後批準計劃。

關鍵提示：對項目範圍的界定非常關鍵，在實際情況中因為團隊對項目的期望過高，以至于給項目組提出了很多要求，有些要求跟項目有關，有些要求可以通過另外的項目解決。

1、定期責任彙報機制：

• 定期機制包括每周的例會，每兩周的小結，每月的總結等。
• 每個人都有責任分工和個人目标，在例會上針對個人目标分析達成情況，并确定改進方法和時間表。
• 操作方法：首先聆聽，展現尊重，明确期望，承擔責任，記錄項目信息等。

2、範圍變更：對計劃中的範圍與實際情況相沖突的部分進行調整，并獲得批準。

3、激勵團隊：通過競賽等形式對團隊在過程中進行激勵。

4、強調項目方向和目标：在執行中始終聚焦在項目的方向和目标上，不要偏離目标。

關鍵提示：定期責任彙報機制是一個非常有效的項目執行方法，需要貫穿項目始終，其作用是讓每一個成為承擔起責任，及時發現問題，及時調整改進。

1、時刻注意項目狀态：

• 監管你已經設立的流程和體系，始終保證執行不偏離軌道。
• 做好應對變化的準備，特别需要具備預見性。
• 監控貫穿在項目的每一個階段，不能走極端，要麼不管，要麼管得太細，定期做好狀态報告。

2、讓利益相關方了解項目狀況，定期向利益相關方彙報項目進展，做好向上管理，讓項目順利有序開展。

3、調整範圍：防止項目範圍擴大，對不适合的内容範圍進行适當調整。

4、始終保持質量标準的一緻性。

關鍵提示：時刻注意項目的狀态非常重要，既要把握執行不偏離軌道，又要對不确定性有預見性，因為項目規劃再嚴密，在實施過程中也會出現不确定性。

1、完成項目内容：

• 确認完成項目範圍，建立項目檔案。
• 公布項目成功，通過獎勵和激勵慶祝項目結束。

2、餘款回收

3、教訓總結：記錄應吸取的教訓。

關鍵提示：在整個項目流程中，跟利益相關方的溝通，确定項目的範圍，實行定期責任彙報機制，時刻注意項目的狀态等，這些都是項目流程中非常關鍵的部分，需要特别關注。

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