我們的生活越來越離不開快遞了,可很多時候由哪個快遞公司為你服務我們卻難選擇。快遞公司暴露出來的越來越多的問題更是讓大家煩惱不以。
就這個快遞,我追問百世快遞四天了,沒有任何有用的回複。首先是淘寶界面顯示已簽收,我才注意到這個快遞出問題了。顯示已放門衛,于是急忙到門衛室問了,說沒有。
第一個問題來了,即使要放門衛處也得給我電話通知一下吧?那麼我主動打快遞小哥的電話吧,可是隻響鈴不接。接連幾天撥打都不接。
第二個問題來了,我撥打了單子上的網點電話,是關機;再打投訴電話,是空号。這算什麼事呢?
第三個問題,給百世快遞公司的客服聯系,從微信小程序進去,機器客服程式化回答,沒用。後來學會了,連續三遍“轉人工客服”,就聯系到人工客服了,但依然沒有任何解釋,隻叫我等他們的電話。我又撥打了95320百世快遞公司的客服電話,機器客服接電話,連續三遍轉人工客服,聯系到人工客服,依然隻是叫等電話。三天過去了,一個電話也沒有等到。
第四個問題,他們如何處理的?我發現了,客服隻是發送了一個“工單”給站點,要求核查。可是,網點都敢發布虛假網點電話虛假投訴電話,怎麼可能會理會一個小客服發送的“工單”。
第五個問題,淘寶賣家以“簽收”為由拒絕退貨,不知後面的協商還要多麻煩。
就這樣,一個涉及虛假投遞虛假簽收,虛假網點電話虛假投訴電話的快遞公司問題,在百世快遞公司的眼裡根本沒有解決的意圖。
馬上過年了,過年前後也是快遞問題多發的時候,分享給大家這樣的不愉快,隻為提醒大家盡量避開這類問題快遞公司。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!