編輯導語：社群運營是整個私域中很重要的一部分，而如今社群也成了私域的标配，但很多品牌和商家有時卻苦于社群不夠活躍，也難以找到合适的方法将社群運營起來并服務于其他環節。本篇文章作者為我們分享了10個私域社群活動的玩法，适合從事社群運營崗位的小夥伴閱讀，一起來看。

哈喽，大家好呀，我是天天~

前幾期的文章我們給大家拆解了完美日記、盒馬、瑞幸咖啡的私域玩法，發現社群運營是整個私域中很重要的一部分。如今社群也成了私域的标配，今天給大家盤點十個适合社群的活動玩法，相信總一個能為你所用！

一、邀請有禮：邀請X個好友進群得優惠券、紅包

剛開始做社群，會碰到沒有客戶的情況。通常的做法是先把已有的客戶和目标客戶拉進群，讓大家基本了解我們的社群是做什麼的，在這能得到什麼、收獲什麼。

在這個過程中感興趣的人就留下了，沒有興趣的人就退群了。客戶進群後可以邀請客戶把好友也拉進群，比如：邀請2位好友進群，找群主領紅包；群人數超過88、188發大紅包的形式，激勵客戶主動拉人進群。

我們前幾天給一家合作企業做的一場拉新活動，隻邀請了種子客戶進群，通過種子客戶邀請朋友，群很快就滿了200人。

在日常運營中，可以固定每周設置一天邀請有禮活動，邀請好友進群獲得現金紅包、優惠券等。

二、搖骰子比大小

活動目的：活躍社群、促進轉化。

搖骰子的活動大家都很熟悉了，在微信的表情符号裡有一個骰子的動圖，非常适合拿來做社群遊戲。

群管先在群裡搖骰子，如果客戶搖得比群管數字大，即可獲得相應的禮品或優惠券，如果比群管的小，那就很抱歉啦~當然也可以設置比如小額優惠券等等，讓所有參與的客戶都有所得。

骰子的另外一種玩法，客戶下單後在群内搖骰子，根據搖到的點數領取獎勵：

• 搖到1，1.88現金紅包；
• 搖到2，2.18現金紅包；
• 搖到3，2.88現金紅包；
• ……

另外，搖骰子要提前在群裡告知客戶詳細的操作步驟，避免活動開始後大家不知道如何參與。

三、社群猜謎語

活動目的：活躍社群。

提前收集一些腦筋急轉彎，最好是一些當下熱門的梗、話題。猜謎能夠很好的調動積極性，炒熱社群氣氛，客戶甚至會主動去百度尋找答案。

遇到節慶也可以做猜謎專場活動，比如中秋猜燈謎、元宵喜樂會。題目盡量是跟節慶相關的，比如月餅、元宵這些素材。

另外有一些客戶對品牌認知比較強的社群，也可以做一些企業相關的猜謎活動：我們第一家店什麼時候成立的、目前有多少連鎖店、主打産品、最近新品等等，進一步建立與客戶的關系。

除了腦筋急轉彎還有當下很流行的emoji表情猜成語、看圖猜成語都是不錯的玩法：

猜謎素材需要運營人員提前收集，最好是養成習慣，建立一個專門的客戶互動話題庫，看到相關的素材及時保存。

四、社群積分制

通過具有吸引力的獎品做誘餌，在群内完成指定任務即可積分，積分可以兌換獎品。

比如：每天簽到 20；參與群内話題讨論 30；分享優質内容 50分等等。

獎品的選擇上，要跟社群主題相關的，能讓客戶感受到價值并激發他們通過付出一定的行動去獲取的。比如企業的周邊産品、老師的簽名書籍等等，都很有吸引力。

五、手氣最佳免單

适用行業：生鮮蔬果、快消、服裝百貨、母嬰……

活動目的：提高粘性、提高到店率。

每天晚上固定時間在群内發紅包，每個紅包金額不用很高，比如2塊錢10個包，領到手氣最佳的憑當天的購物小票免單。

手氣最佳免單可以做為日常活動，提高客戶的粘性和到店率。

至于是設置整單免單還是設定最高免單金額可以根據店鋪的客單價來酌情調整。

作為日常活動，可以讓客戶在下次要購買相關産品時先想到你，到哪買都是買，來你這還能有機會抽取免單。

六、社群抽獎送周邊

通過微信抽獎助手小程序發起抽獎，抽獎獎品可以設置成大額消費券、滿減券、商品免單券，還可以做一些品牌周邊，用戶不容易通過其它渠道獲取的産品。

像小鵝拼拼抽的騰訊月餅、鐘薛高抽的冰箱貼。

中獎的同學必須購買指定商品或者消費達到一定金額才能帶走，當然要求不能設置得太高，否則會引發客戶的反感。

小tips：抽獎前先準備好一段話術，告知群友活動玩法和規則，比方說，參與抽獎活動，但必須要在群内轉發相應的話術，沒有轉發的抽中也無效。

通過參與的人接龍刷屏，促進更多人參與進來一起玩。

七、周周會員日

每周設定一天為社群會員日，在群内做閃購、抽獎活動，或者說拿出一些商品在會員日當天做折扣。

像名創優品就把每周三固定為社群會員日，會在社群中做抽獎。盒馬每周三會員日，會進行直播、1元秒殺等促進轉化的活動。

按周計算太頻繁的話，也可以設置，比如縫7會員日，每月7、17、27号為會員日等。

八、群接龍抽免單

做新品發售、快閃群、團購等活動時，搭配群接龍抽免單的活動！購買産品後，在群裡接龍，活動結束時會抽取1位免單。免單名額可以根據參與人數進行調整，比如：每滿100人增加一位免單名額。

通過接龍制造很多人都在買的氛圍，促使圍觀客戶下單。

九、群内曬單有禮

在群内返圖或者曬單領取禮品。

做在線教育、知識付費類的，可以讓客戶在完成當天的學習後，将學習收獲分享在群内來換得更多優質内容；

電商、實體店的商家，可以在客戶曬單後贈送現金紅包、禮品、優惠券等。如果是實物禮品，還可以下次下單附贈，實體店則可以要求客戶上門到店領取。

十、線下活動

社群活動不單單隻在線上進行，有條件的商家可以舉辦線下沙龍活動，與客戶面對面的交流能建立更強的關系。

像是新店開業品鑒會、上新品鑒會，讓社群客戶感受到價值，促進傳播。

十一、總結

活動玩法層出不窮，本質上都是通過有力的誘餌，促使客戶根據我們設定的線路去做出行動，參與活動或者購買産品。因此，做社群活動時，首先要明确活動的目的、預算，再選擇活動的玩法。

一些效果比較好的互動玩法可以固定下來，成為社群常規運營的動作。

在誘餌設置上也可以提前在群内做調研，看看客戶們更想要獲得什麼樣的獎品。

好啦，社群活動玩法就盤點到這~關于社群互動，你還有什麼好的套路？

作者：成智天天，成智營銷（yingxiao18）

本文由 @成智天天 原創發布于人人都是産品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議

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