當遇到緊急或危險情況時，我們往往會撥打120急救電話。雖然隻是一個電話，但在緊張又慌亂的情況下，我們往往會變得手足無措或語無倫次，導緻時間被白白拖延。
時間就是生命，片刻不能耽誤！那麼，到底應該如何正确撥打120呢？如何幫助患者及時得到救助呢?今天，鄭州頤和醫院急診科為大家作一科普！
呼救電話應簡單明了，語言必須精煉、準确，講清楚重要的事，不要講無關的話，以免耽誤寶貴的時間，主要内容有以下幾點：
1. 患者的性别、年齡；
2. 患者目前最危急的狀況，如胸痛、出血、昏倒在地、呼吸困難等；發病的時間、過程、用藥情況，過去病史及本次發病有關因素等；
3. 說清楚患者家庭或發病現場的詳細地址、電話以及等候救護車的确切地址，“XX路XX小區X号樓X單元X室”，最好選擇有明顯醒目标注處；
4. 若是意外災害事故、突發事件等造成有成批傷病員，必須報告事故緣由（如樓房倒塌、火車出軌、毒氣洩漏、食物中毒等），同時要報告大緻受傷人數、以便“120”合理調集救護車輛及急救人員；
5. 呼叫完畢後，要保持聯系電話通暢，方便急救醫生與現場取得聯系；
6. 引導救護車到達現場，疏通急救通道，積極配合急救人員搬擡患者；
7. 請勿随意撥打120急救電話，讓生命熱線保持暢通。
鄭州頤和醫院急診科，是以院前急救、院内急診搶救、急診重症監護室、急診手術室、急診病房及輸液中心為一體的急救醫療服務體系，占地面積約5000平方米，設有内、外、婦兒、五官等科室全天24小時接診，能為各類急危重症患者提供全面的生命支持。
院前急救配備監護型急救車5輛，車載藥品、物品齊全。科室設有急診搶救室、急診縫合室、急診洗胃室、急診換藥室、急診檢驗及急診藥房等，急診科醫療、搶救設備、手術室設施先進，能保證緊急情況下急診手術的及時施救，對各種急危重症具有較強的綜合救治能力。
科室擁有一支反應迅速、技術過硬、經驗豐富、梯隊合理的專業技術隊伍，共有醫護人員90餘人，全員均通過嚴格的急救專業培訓，具備較豐富的急救和大型創傷救治經驗；熟練呼吸心髒驟停、休克、嚴重多發傷、複合傷等搶救技術；院前急救與院内急救的高效快速銜接，有效縮短了對急性胸痛、急性心肌梗死、冠脈綜合征、主動脈夾層、腦卒中、斷肢再植等時間。多年來，科室始終遵從以人為本、患者至上的服務理念，竭盡全力挽救患者生命，确保每一位患者在這裡得到親人般的關懷，為其打造起一片生命的綠洲！
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