新車出了質量問題4s店說我人為的?近日壹粉"張某山2495"在齊魯晚報官方客戶端齊魯壹點情報站報料稱，自己在4S店買了一輛吉利牌新轎車，提車後發現車輛右前方與車身漆面存在嚴重色差，壹粉質疑當初4S店涉嫌消費欺詐，希望通過齊魯壹點這個平台維護合法權益，下面我們就來聊聊關于新車出了質量問題4s店說我人為的?接下來我們就一起去了解一下吧!

新車出了質量問題4s店說我人為的

近日壹粉"張某山2495"在齊魯晚報官方客戶端齊魯壹點情報站報料稱，自己在4S店買了一輛吉利牌新轎車，提車後發現車輛右前方與車身漆面存在嚴重色差，壹粉質疑當初4S店涉嫌消費欺詐，希望通過齊魯壹點這個平台維護合法權益。

9月23日，齊魯晚報·齊魯壹點記者聯系到了壹粉張先生。張先生告訴記者，他是在8月29日在吉利汽車棗莊軒業旗艦店以總價6萬元左右購買了一輛吉利遠景X3系列SUV，顔色為钛金灰。據張先生回憶，在購買車輛的時候，就發現了車身有輕微色差問題，由于吉利汽車棗莊軒業旗艦店店内的光線比較明亮耀眼，加上購車時候忙于試駕和辦理各種手續，因此對車身存在色差問題沒有過多留意。直到離開店面，在自然光下才發現車輛的右前方與車身存在的色差比較大。另外，張先生還稱，汽車保險杠的漆面有打磨抛光的痕迹，保險杠有斑斑點點的漆瘤子。“我在發現車有問題之後，就找了有20多年經驗的修車師傅看了，人家說我這車肯定是補過漆的。”張先生稱。

9月初，張先生來到吉利汽車棗莊軒業旗艦店進行第一次交涉。張先生稱，當時吉利汽車棗莊軒業旗艦店一位經理給出的回複稱，車可能存在補漆的情況，但是絕不是吉利汽車棗莊軒業旗艦店所為，可能是在運輸過程中出現的問題，運輸工人私下的行為，吉利汽車棗莊軒業旗艦店隻存在未将車輛檢驗出問題的責任。

張先生告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者，當時對此結果不能接受，于是又進行了此後的數次交涉。而在之後交涉中，吉利汽車棗莊軒業旗艦店不再提及有 “運輸工人私下的補漆行為”的說法。“起初吉利4S店承認有過補漆的行為，為此我們當時就沒有進一步做複雜的權威檢測，但按照合法權益，我們是可以提出進行專業檢測的。這4S店說法前後不一，我們不能認可。”張先生稱。

9月23日上午，齊魯晚報·齊魯壹點記者聯系了吉利汽車棗莊軒業旗艦店客服部一名宋姓工作人員，該工作人員稱，車不會存在私下補漆的情況，對于車輛的入庫、出庫和到客戶手上都有着嚴格的管理，交在客戶手裡也會讓客戶填寫《交車确認表》。“我們也帶着張先生看了其他的車輛，都是一樣的，張先生自己也和廠家聯系過色差都是屬于正常的，隻是張先生自己不認可。”工作人員稱。

（吉利汽車棗莊軒業旗艦店裡展示的吉利遠景X3）

在位于棗莊市薛城區張範汽車城光的吉利汽車棗莊軒業旗艦店裡，齊魯晚報·齊魯壹點記者見到了吉利汽車棗莊軒業旗艦店企劃部陳經理，陳經理表示車漆存在這麼大的色差，吉利汽車棗莊軒業旗艦店層層驗收肯定是不會通過的，其次如果車漆存在這麼大的色差，是可以無條件返回原廠的，沒有必要為了較少的利益而去損害吉利汽車棗莊軒業旗艦店的名聲。“吉利汽車棗莊軒業旗艦店裡根本不可能存在有這麼大的色差的車輛。”陳經理向記者表示，至于之前客服部宋姓工作人員說的色差屬于正常現象一事，陳經理解釋：同樣是白色的車，在太陽光的照射下，受到陽光照射的位置和時間不同，部分車漆會出現泛黃的情況，但是在出售後都會用車蠟給處理好。“我們接受消費者去做權威的鑒定，該是誰的責任，就誰承擔”陳經理稱。

（齊魯晚報·齊魯壹點 記者 劉臣）

找記者、求報道、求幫助，各大應用市場下載“齊魯壹點”APP或搜索微信小程序“壹點情報站”，全省600多位主流媒體記者在線等你來報料！

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!