二次放号,是指老用戶停用或棄用手機号後,号碼由運營商收回,空置一段時間再次投放市場供新用戶選擇。
在中國數量龐大的用戶面前,手機号屬于稀缺資源。“二次放号”能循環使用碼号資源,是有效盤活閑置通信資源的必要手段,這在國際上也是一直通行做法。
受制于人口基數巨大和号碼資源有限,不斷釋放新号的現實性不強。”業内人士解釋說,手機号碼共11位數,按照号碼編号規則,前3位指代不同運營商。“手機号碼後8位算起來才1億個号碼,很多人用2—3個号碼,平均下來,中國12—15億個号才能基本滿足使用需求。所以不對棄号進行回收利用太不現實,因為号碼缺口會随着時間的推移無限擴大,而回收利用後就相對沒那麼緊缺了。
理論上,消費者應在注銷号碼之後再棄用号碼,注銷要去通信運營商的線下營業廳,還要解綁手機号碼所注冊的銀行卡、支付寶、微信等賬戶,但是消費者通常采取的做法是直接扔掉手機卡;甚至有些人用手機号注冊小額貸款後惡意棄号,但對于非運營商系統内的業務、第三方平台的業務運營商沒有權力和途徑對這類情況進行監管。
因此新辦的手機号碼卻不斷接到催債電話,注冊微信、支付寶、淘寶、微博等App,卻頻繁顯示号碼被占用這類情況屢見不鮮,消費者也非常苦惱。
如今,手機号碼就像網絡通行證,無法完成App的綁定,就不能使用其全部功能。
“二次放号”确實是個問題,還是個必須被解決的問題,但短期内暫時還沒有形成可行的解決方案。
并且“二次放号”所身處的環境也正在不斷發生變化。5月1日起,國家互聯網信息辦公室、工業和信息化部、公安部、國家市場監督管理總局聯合制定的《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息範圍規定》正式施行,專門治理APP過度收集個人信息。《規定》按服務内容類型将APP分為39類,包括地圖導航類、網絡約車類、即時通信類、網絡支付類等,其中2/3的必要個人信息都有“注冊用戶移動電話号碼”。所以“二次放号”一旦産生問題,代價隻會越來越高。
在網上随手搜索二次放号,就會看到不少吐槽的帖子和求助帖,大部分的人最終隻那個被迫棄号。
那麼,就現在的整體條件下,是否有辦法來盡量減少二次放号的影響或者避免呢?
在這裡,小丸子走訪了中國移動的營業廳,在流程穿越了整個過程,采訪了客服人員後,總結出來以下三招,相信可以幫到你。
第一招:前置篩選。
在前往中國移動的廳店辦理入網新号碼的時候,中國移動的客服人員會預先幫助用戶在微信、支付寶等與手機号碼強關聯,同時也是客戶強需求的軟件中對選定号碼進行搜索,如果搜索到有注冊記錄,會提醒客戶另選号碼或者做好應對。這一步,就可以輕松化解掉很多不必要的後續麻煩。
第二招:優選新号
現在中國移動的号碼段非常豐富,在辦理新号的時候,客服人員也會溫馨提示客戶有可能存在的二次放号風險,并且推薦客戶辦理198、178的新号段,避免二次放号的困擾。
第三招:貼心售後
如果在辦理的新号之後,确實存在二次放号的困擾,比如各大銀行APP被注冊過需要修改等,中國移動各大營業廳會在核實信息後,為用戶出具三張月結發票或者辦理新号的入網單據,憑借此信息,客戶前往銀行就會很輕松的解除号碼綁定。
同時,小丸子還給各位劃一個重點!辦理新号時,最好在ZFB搜索以下預選号碼有沒有注冊信息,因為ZFB的解綁操作是目前軟件中最為繁瑣的,所以一定要提前避坑。
當然,還有更EASY的一招,就是前往中國移動各大門店求助漂亮的小姐姐們,她們一定會竭盡全力幫助你解決問題。
中國移動百分百努力,隻為你十分滿意!
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