百果園新加盟方案?消保委評：不能一味追求擴張而疏于管理監督，今天小編就來說說關于百果園新加盟方案?下面更多詳細答案一起來看看吧!

百果園新加盟方案

消保委評：不能一味追求擴張而疏于管理監督

新快報訊 記者陸妍思報道 售賣隔夜水果、用變質水果做果切……沖刺IPO之際，百果園被食品安全問題絆倒。随後百果園的緻歉聲明中，直指系加盟店違規操作。記者發現，百果園5351家門店中隻有15家自營店，其餘均為加盟店，而加盟門店中多達4382家為“自行管理”。5月8日，上海市消保委針對事件發聲稱，近年來很多侵害消費者合法權益行為都與加盟店相關，企業“不能一味追求擴張而疏于管理監督”。

約99.72%為加盟店且多數為“自行管理”

事件源于5月6日，有自媒體發布爆料視頻稱，通過暗訪兩家百果園門店，發現有門店工作人員把變質水果做成果切；發黴蘋果也繼續售賣；此外還存在小鳳梨當大鳳梨售賣等魚目混珠，欺騙顧客的行為。

7日淩晨，百果園在其官方微博發布緻歉聲明稱，經自查，涉事門店為百果園成都成華區建和路店、百果園武漢江漢北路店，存在将水果違規分級、售賣隔夜水果、故意躲避總部檢查相關問題。對于涉事門店，百果園表示已采取按公司加盟管理辦法停業整頓，并對涉事員工進行停職再教育等措施。

對此，上海市消保委點名百果園時表示，近年來很多侵害消費者合法權益行為都與加盟店相關，品牌不能隻一味追求擴張速度，而疏于對加盟店的管理和監督。消費者依法享有知情權，門店是否屬于加盟店是涉及商品與服務質量的重要信息，品牌方有義務向消費者明示。

百果園招股書中顯示，該公司共有5351家門店，其中約99.72%為加盟店，自營店僅15家。而在衆多加盟門店中，4382家為“自行管理”，隻有954家為“委托管理”。在百果園加盟微信公衆号中，記者看到有A、B兩種加盟方案，開設一個加盟店的總投資額分别是27.7萬～29.7萬元、8.5萬元，其中B方案少去了6.2萬元的招牌設備費、3萬元信息設備費以及10萬-12萬元的裝修預估款。在其去年逾102億元的收入中，加盟店也占絕對大頭達到81.3%，其餘區域代理占9.3%，直接銷售占5.7%，線上渠道占3.2%，而自營門店僅占0.4%。

建立“三無退貨”機制，但有消費者稱碰壁

5月9日下午，記者來到天河區一家百果園門店，看到店内有3名店員，顧客黃女士對記者說，百果園的水果比超市或菜市場貴很多，她指着一款紅富士蘋果說，“這裡一盒500克左右，要15塊多，超市做特價就5塊多一斤，其他品種也普遍貴超過20%。”黃女士還說，價格貴若品質好倒無所謂，但百香園有些水果分成一份份密封包裝，并不能自行挑選，“上次買了幾個石榴，拆了包裝才發現不新鮮。”

記者翻看該店在評價平台上的多個差評，發現幾乎都與水果品質相關，“買了一斤荔枝有一半都是爛的，有股酸味”“熟透變味了，外表光鮮其實裡面都壞了”“買的榴蓮标着當天日期，實際流水發酸”……

對于百果園此次食品安全危機，廣東省連鎖經營協會秘書長樊飛飛認為，特許經營的發展就是總部與加盟商關系的“建立、維護、共同賺錢”的過程，這個過程不免會出現加盟商不聽從總部管理的情況。其實對于水果品質監管方面，百果園多年前已建立“三無退貨”機制約束加盟商，相信經曆此次事件後，百果園會加強監管安全。

據了解，百果園“三無退貨”規則即為消費者隻要主觀覺得水果“不好吃”，就可無小票、無實物、無理由退換貨。不過，也有消費者反映在行使該項“權利”時遭遇碰壁，記者在黑貓投訴檢索關于百果園的投訴信息達1288宗，其中近1/5涉及“三無退貨”規定，多位消費者表示“三無退貨”後，賬号異常不能登錄，要求退還會員費及賬戶餘額……

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