和什麼樣的人在一起, 就會有什麼樣的人生。和勤奮的人在一起,你不會懶惰;和積極的人在一起,你不會消沉;與智者同行,你會不同凡響;與高人為伍,你能登上巅峰。“人是唯一能接受暗示的動物。”而今天的女主角馮珍,就印證了這一觀點。馮珍因與嘉興一家專業母嬰店品牌優家寶貝的老闆關系太好,2年後,竟然‘取而代之’。她們之間到底發生了什麼?記者專程趕往嘉興進行采訪。

2019年5月29日,記者來到浙江嘉興市淩公塘路優家寶貝母嬰店,見到了馮珍本人。就馮珍取代優家寶貝原加盟商一事一問究竟。馮珍告訴記者,因為她是寶媽,住在該優家寶貝母嬰店所在小區樓上,經常帶寶寶進優家寶貝母嬰店購物,久而久之就與母嬰店的老闆石女士成為了好姐妹,還經常一起吃飯、唱歌、看電影,這種好友關系持續了2年。後來,由于石女士個人原因無法繼續經營優家寶貝母嬰店,想轉手,也和馮珍傳達了她的想法。在馮珍得到消息後就決定問清楚轉手的原因:是生意做不下去了還是有其他原因?據馮珍介紹,石女士的這家優家寶貝母嬰店的生意一直都很不錯,不會因為生意不好轉手,肯定有其他不知道的内幕,她就直接找好朋友石女士問個究竟。原來是她的好朋友平日裡忙于管理門店至今還是單身,石女士考慮到她的個人情感問題後決定轉手。由于兩人平日裡關系很好,馮珍又是全職寶媽,閑的太久的馮珍決定接過來繼續經營。

記者在采訪過程中,偶遇到一個小姐姐陪同姐姐姐夫來咨詢加盟優家寶貝的一些事宜。進一步了解後得知,3人來自嘉興嘉善,也是想加盟優家寶貝,就找了一個優家寶貝加盟店進來考察,看到記者後,小姐姐表示,自己原來是做銷售出身,想與姐姐一起開個母嬰店,由于不懂産品不懂如何進貨,就想加盟一個品牌,在了解多個品牌并對比後發現還是優家寶貝比較靠譜,各方面也都能滿足需求,就想現在嘉善周邊的優家寶貝加盟店随便看看,順便咨詢下老加盟商的一些開店建議。

面對該3人的詢問,馮珍也是發表了自己最真實的感受,馮珍對他們說,我是接朋友的店,不是直接加盟的,但整體感覺優家寶貝的服務是很好的,優家寶貝在嘉興的知名度較高,門店也多,而且都有區域保護,還是很靠譜的。之前我朋友的店沒有遊泳館,我接手之後第一件事就是加裝了一個中型的遊泳館,這樣能吸引不少寶媽前來,不僅能增加人流量,還能促進銷售。馮珍建議他們加盟優家寶貝以後盡量選擇一層的商鋪,精品店面積在200平米左右較好,把淘氣堡、遊泳館、賣場整合在一起。對于遊泳館,前來咨詢的小姐姐表示不會給寶寶洗澡,也不敢下手。馮珍則對她說,這個有專門的培訓老師來教的不用擔心,你可以讓老師來店裡教你,也可以去優家寶貝公司讓人培訓,經過專業指導後就會了。馮珍還為他們簡單演示了如何給新生兒洗澡的一些手法,深受考察者的好評,多次感謝後,他們才離開,決定第二天到優家寶貝總部簽約。

記者:您在接手優家寶貝加盟店之前從事什麼職業?為何選擇創業?

馮珍:我畢業後一直在制造業從事财務這個職位,婚後就是全職寶媽,也沒有想過創業。接我好友的店也全是偶然,在得知她要轉店後,我才想起來,自己也可以幹點事兒,從我們認識這麼久以來,我感覺我一個人也是能夠管理好這個優家寶貝母嬰店的,隻是現在多了遊泳館,我還需要在招一位員工來負責。賣場的日常工作,我自己都能做好,而且優家寶貝市場巡店經理也給我進行了多次專業技能培訓,對産品這方面我還是比較熟悉的。

記者:在您接手店鋪之前,有了解過優家寶貝這個加盟品牌嗎?

馮珍:沒有了解過,就我朋友跟我說過,優家寶貝是全國連鎖的加盟品牌,是專業的母嬰店品牌,裡面的産品都是正品。接手後我也與我們公司總部聯系好多次,目前已經完全了解我們優家寶貝這個品牌了。對于很多寶媽來說,或許她們并不太了解母嬰店品牌,她們隻是盲目的認為隻要是母嬰店賣的産品都是正品,我到現在才知道隻有像我們優家寶貝這樣的全國連鎖母嬰店才能稱之為專業母嬰店。

記者:您是什麼時候接手這個優家寶貝母嬰店的?如何評價優家寶貝?

馮珍:我是2019年3月份接手的這個優家寶貝母嬰店,并及時與總部備案了這個事實。當時想加裝遊泳館,并把想法和公司提了一下,很快總部就派人來裝好了。我對總部的評價也隻能通過前期朋友的評價和我這3個月來的真實感受。優家寶貝總部的服務确實是好的,因為售後是衡量一個加盟品牌是否靠譜的重要标準。我朋友之前也經常誇優家寶貝的品牌好,服務好,我們的評價是一緻的,也想通過優家寶貝這個專業的母嬰正品平台,為寶媽輸出更多優質優價的産品與專業的孕嬰服務。

記者:您是如何看待優家寶貝公司的産品和倉庫?

馮珍:我對優家寶貝公司的産品一直很有信心,也是主推我們自主品牌,因為這些産品真的是好産品,價格不高,質量卻是很好的。很多消費者不懂産品,認為貴的就是好的,我都是讓他們多體驗對比。現在在庫存管理這塊還是很便捷的,畢竟一部手機就能解決進貨、銷售數據管理、會員營銷等。對優家寶貝的倉庫我沒有太多的要求,因為現在都是數字化信息時代了,進貨單提交後都能及時到貨,這點确實很省心。很多大品牌的倉庫并不是很大。因為有高效的貨品管理系統,能夠最大化物流能力以及縮小倉庫使用面積。既保障品牌商利益,又保障客戶進貨的時效。雖然優家寶貝的倉庫也很大,全國有很多個,但是對門店來說,效率才是最重要的。作為優家寶貝的加盟商,我一直堅持銷售優家寶貝倉庫系統裡的産品。

記者:您如何看待很多品牌商對門店的推銷?以及對優家寶貝的評價?

馮珍:我接手優家寶貝加盟店以後确實遇到過差不多七八個品牌的業務來店裡推銷的。他們來到店裡第一句就是诋毀我們優家寶貝總部,說優家寶貝供貨價太高、産品少、坑很深。我一聽就比較反感,我們優家寶貝的供貨價到高還是低,對我們加盟商到底好不好還配讓一個外人來指手畫腳的評價,我是優家寶貝的加盟商,我進貨補貨都幾個月了難道我不清楚我們優家寶貝的産品嗎?如果真的像他诋毀的那樣,我早就不進貨了。這種人太可恨,我無法接受。我覺得吧,之前網上有人說優家寶貝不好的信息都是這些人發的,要不然怎麼說的都一樣呢?作為優家寶貝的加盟商,雖然我才加入幾個月,但是我能深刻感受到總部對我們的支持,比如自主産品的不斷優化和推新,活動策劃和物料支持,巡店經理的日常維護,專業知識的培訓等,及時遇到了什麼問題,也都能很快速的解決。之前有一輛小車在運輸過程中弄壞了,公司直接就給我補了一輛。

記者:您對未來有何規劃?想得到優家寶貝總部的哪些幫扶?

馮珍:二樓現在基本上是空的,目前就擺了一個小的淘氣堡和一些服裝。我想在年底或者明年改造一下,接入親子、早教類服務。我想把我的優家寶貝加盟店打造成0-8歲孕嬰服務綜合類母嬰館,同時為寶寶提供多項親子、早教服務。我還是希望公司越來越好,隻有公司好了,我們加盟商才會更好。如果公司上市了,那我們的品牌在當地的名氣就更高了。我希望總部對我們這類中小型加盟店更多的小活動支持,畢竟我們可以同步在門店面向消費者進行促銷。不過呢,我更希望公司把優家寶貝這個品牌做好、做大、做強。希望在未來與總部一起共赢。

通過本次采訪,記者了解到了馮珍“取代”好友加盟的優家寶貝母嬰店的前因後果,也了解到了馮珍在接手優家寶貝母嬰店這幾個月來所遇到的一些現實問題。通過簡單的問答,記者能夠感受到馮珍對産品質量把關的嚴格,以及對消費者的重視。她始終堅持總部供給的好産品,多次應對來自市場上很多魚目混雜的品牌商的攻擊,她這種責任心值得每個創業者學習,是開店老闆的學習楷模。馮珍認為,隻有與公司一起堅持母嬰正品,堅持專業服務,才能讓門店走的越來越遠,發展的越來越好。

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