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長沙晚報掌上長沙7月12日訊(全媒體記者 陳煥明 實習生 肖文琪)小區住得舒不舒心,很大程度與小區物業直接挂鈎,物業服務的好壞,業主心裡都有“一杆秤”。12日,長沙市物業管理辦公室公布2022年第二批物業服務企業“紅黑榜”及“重點監管”企業名單,全市共有25家物業企業列入“紅榜”,14家物業企業列入“重點監管”範圍,4家物業企業列入“黑榜”。
今年以來,市住建局創新推出物業“紅黑榜”懲戒機制,出台住宅小區物業服務“紅黑榜”評價制度,對各轄區内物業項目開展物業服務和信用信息綜合考核評價,建立以“信用”為核心的物業行業監管體系,營造誠實守信的物業服務市場環境。
此次公布的物業服務企業名單中,列入“紅榜”的企業,是在推進“紅色物業”創建、物業服務标準化建設、文明創建工作,配合“格子房”整治等工作中表現突出的企業,包括服務于錦成苑(錦園)小區的湘誠現代城市運營服務股份有限公司,服務于北辰中央公園AB區的北京信和物業管理有限責任公司長沙分公司,服務于湘熙水郡的長沙中電建江河物業管理有限公司等25家物業服務企業上榜。
服務于金泉公寓的長沙鑫泉物業管理有限公司,服務于洋湖合能公館二期的成都合能物業服務有限公司長沙分公司,服務于仁和雨花家園的湖南長沙金房子物業管理有限公司,服務于保利麓谷林語的湖南保利物業管理有限公司等14家物業企業被列入“重點監管”範圍。行業主管部門将對其在長沙範圍内的所有在管項目加大檢查頻次,對其法定代表人或者駐長負責人進行提醒、約談、告誡,及時跟進矛盾糾紛投訴處理結果,督促物業服務企業規範服務。
服務于通泰梅嶺苑小區的碧桂園生活服務集團股份有限公司雨花分公司,服務于紅樹灣和興邦花城的湖南長沙金房子物業管理有限公司,以及服務于空港新天地的廣東明城物業管理有限公司湖南分公司被列入“黑榜”。針對列入“黑榜”的物業服務企業, 各區、縣(市)行業主管部門要通報其他行政監管部門,多方聯動,協同監管,督促物業企業按照物業服務合同和行業服務标準,整改到位,實現規範化管理。
市住建局相關負責人表示,各區、縣(市)行業主管部門要将物業企業“紅黑榜”情況在“住建一體化”信息平台上予以記錄,作為企業誠信評分、評優評先的重要參考。全市物業服務企業應着力推進 “紅色物業”建設,全面提升服務理念,提高服務品質,營造更加宜居的生活環境,有效提升居民滿意度,不斷增強居民安全感、幸福感、獲得感,助力建設生态、宜居的現代化新長沙。
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