第四章記憶第三節保持與遺忘?所謂“啊哈時刻”，就是指讓用戶感到興奮的點，在某一刻用戶有非常明顯的“超出預期感”，從用戶需求角度來理解，可以簡單的認為等同于興奮（魅力）型需求使更多用戶體驗到啊哈時刻是破解增長難題的第一步，我來為大家講解一下關于第四章記憶第三節保持與遺忘?跟着小編一起來看一看吧!
所謂“啊哈時刻”，就是指讓用戶感到興奮的點，在某一刻用戶有非常明顯的“超出預期感”，從用戶需求角度來理解，可以簡單的認為等同于興奮（魅力）型需求。使更多用戶體驗到啊哈時刻是破解增長難題的第一步。
我們了解到，增長是以供需分析為基礎的，而在一個封閉的經濟系統裡，供給和需求是需要連接起來的，所以在要素集中，除了我們認知的供給要素和需求要素，還有一個常常被人們忽略的連接要素。對系統要素的拆解能力，是商業戰略能力的重要基礎。
啊哈時刻盡管由産品提供，但是在我們的邏輯中，啊哈時刻并不屬于供給要素，而屬于需求要素，因為産品的啊哈時刻是由用戶決定的，即用戶的主觀感受。在産品的設計過程中，你所認為的超預期功能在用戶看來也許很一般，畢竟我們沒有辦法完全揣度用戶的心思。并且，啊哈時刻這個需求要素是驅動連接要素的引擎，啊哈時刻的驅動力越強，越容易打通供需鍊。
需要注意的是，不同階段産品的啊哈時刻并不一樣，不同用戶群體感受到的啊哈時刻也不一樣，而團隊因為資源有限，所以産品要做到的是找到可以放大給最多用戶群體的時刻，驅動那些最可能産生指數級增長的時刻。
前面提到的，每一個開始非常管用的方法，經過一段時間，效率都會下降，所以啊哈時刻也會不斷變成平凡時刻。因為人的需求是不斷改變的，用戶的一個需求被滿足，就會産生新的需求，所以，在産品的全生命周期内，我們需要根據産品的階段和用戶需求的轉變，不斷創造用戶的啊哈時刻，讓用戶持續發掘産品價值，才能不斷增強用戶粘性，減少用戶流失的同時實現最大的增長。
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