都說微笑是世界性的語言。尤其對于我們服務行業,微笑更是必不可少的基本功。但随着時光的流轉,我們的微笑中裝載了太多的樣闆、刻意與模式。每當回憶小時候,最懷念的就是那銀鈴般的笑聲,和毫不摻雜的自然。也許這就是我喜歡和孩子在一起的緣故。而這一次,在營業室感受到這樣的淳樸與渾然天成,不禁讓我流連忘返。
那是一個再普通不過的清晨,陽光透過玻璃照進營業室,已經感受不到陽光原有的溫暖與和煦。這時從門外走進來一對父女,年邁的父親走在前面,領着一個和我年齡相仿的女孩。按照常理來說,到我們這個年齡,已經是而立之年,正是我們攜着父母前來。女孩穿得很幹淨,口罩遮住了大半張臉,看不出容貌。
我趕忙迎上去問道:“您好,叔叔,請問您辦理什麼業務?”“孩子的社保卡在這裡,我想領回去。”“好的,叔叔,請您出示一下這位妹妹的身份證,我幫您查一下,您稍等。”孩子始終沒有說話,俨然像一個4、5歲的孩子,任由父親領着。看這光景,我已經确定,這位姑娘應該患有某種疾病,若此,社保卡對于她,會是很重要的。
拿出社保卡後,我引領着父女倆:“來,叔叔,您跟孩子到咱們的智慧櫃員機前激活一下。”他們很配合地跟随着我一起來到機器前。
“來,妹妹,摘一下口罩,咱們來照個相。”怕女孩聽不懂,我又用手做了一個摘口罩的動作。她父親也在旁邊邊比劃邊一遍遍重複着。女孩會意了,似乎感覺自己浪費了大家很多時間,趕緊以最快的速度扯下口罩,攥在手裡。“來,看這邊鏡頭這裡。”我用手指向鏡頭,引領女孩的目光看向那裡。父親在那裡幫着我和女孩溝通。女孩其實應該會很聰明,她懂了後立刻看向鏡頭。
我低頭瞄了一眼女孩的身份證,我們真的同歲,比我稍小幾個月而已。許是因為在屏幕中了自己的面孔,她竟然咯咯地笑出聲來,當看到屏幕裡的女孩也笑了,女孩笑的更開心了。那笑聲如清泉般流出,讓我有種錯覺,仿佛有股清冽的甘泉湧進了我的心底。我貪戀地望了一眼女孩,其實女孩長得很清秀,尤其那雙仍如孩子般天真、清澈的眼神,絲毫沒有一絲生活留下的雜質。
“叔叔,您給孩子設個密碼吧”叔叔邊輸密碼,邊說:“别看這孩子從小就這樣,一直像個2歲小孩,她平時特别喜歡笑,日常一些簡單的家務耐心教她,慢慢地她也會做一些掃地、擦桌子、疊被子這樣的事了。平時見人就愛笑。”心下的感動不禁又增加了一分。對于我們來說簡單的事,我能想象她學起來一定經過了不少的時光,遇到了不少的困難。“叔叔,孩子的社保卡已經激活了,您收好。以後這個卡平時就可以用了,給孩子存錢、交社保費都能用,以後社保卡功能越來越多,越來越重要。”“行,行,以後就給她用這個存錢。唉,其實也存不了多少錢。”孩子的父親歉疚地看着孩子。
父女倆互攙着,往外走,我送他們一直走到門口。女孩忽然轉向我,依舊笑着對我說了兩個字。雖然含糊不清,但我能聽得很真切,那是“謝謝”這兩個字,不覺眼眶竟有些濕潤了。“教了很長時間,就學會這兩個字,還說不清楚。謝謝你啦。”叔叔也向我告别。“大叔,您太客氣了,這都是我應該做的。”女孩又咯咯地笑出了聲。我覺得那是我聽過最美的天籁。在這個世界上待久了,我們已然失去了自己的本心好久,而這一刻,恍然又找回了最初的夢想。我也很開心,在整個辦理業務過程中,雖然用時比平日長,但沒有一個客戶催促,他們都安靜地坐在那裡,靜靜地等,等待的也是那種生命的純粹吧。
流光容易把人抛,紅了櫻桃,綠了芭蕉。可愛的人啊,雖然流光給予你傷痕,你卻在傷痕處長出翅膀,飛向希望的天空,也溫暖了我這世俗已久的心靈,讓我時時想起,時刻提醒自己不要在生活中被壓倒,時刻記得生命本來的模樣。
(供稿:臨清農商銀行王悅)
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