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高速路口辦理etc是充值還是記賬

圖文 更新时间:2025-01-25 12:55:26

來源:華龍網

華龍網-新重慶客戶端3月29日19時01分訊(記者 劉豔)辦了ETC,卻無法正常通行高速,這是怎麼回事?今(29)日,華龍網-新重慶客戶端記者從重慶高速集團了解到,最近他們接到多起ETC售後訴求,用戶稱所辦理的ETC無法正常通行高速。原來,尋求售後的ETC用戶所辦的不是重慶高速ETC,而是通過遊攤或推銷人員辦理的外省ETC。

高速路口辦理etc是充值還是記賬(這種遊攤ETC業務辦理要注意)1

遊攤式辦理的ETC設備及卡樣。重慶高速集團供圖 華龍網發

投訴

辦了ETC卻無法正常通行重慶高速

“一直想去辦ETC卻沒時間,一次看到路邊有個辦理點,就順便辦了。”最近,一位用戶向重慶高速服務熱線投訴稱,設備沒用幾天就出問題了,兩次下高速都顯示無0BU交易失敗,請另擇道行駛。

這位用戶也給當時辦理的客服人員打電話反映,但客服愛理不理,後來連電話都打不通了。

重慶高速ETC相關工作人員說,最近他們已接到多起類似的投訴,進行調查後才發現,這些用戶所辦的不是重慶高速ETC,而是通過微信或者遊攤以及一些推銷人員辦理的外省ETC。

該工作人員表示,外省的ETC在重慶沒有售後服務,或許你能辦理成功,也能通行高速公路,不過一旦出了問題,就會出現投訴無門的情況。

高速路口辦理etc是充值還是記賬(這種遊攤ETC業務辦理要注意)2

遊攤式辦理的ETC設備及卡樣。重慶高速集團供圖 華龍網發

提醒

可到重慶高速ETC自營服務網點或合作銀行辦理

重慶高速集團提醒廣大市民,辦理ETC業務,可到重慶高速ETC自營服務網點或建設銀行、郵儲銀行等合作銀行辦理。其中非ETC用戶,目前可享受建行銀行、工商銀行、郵儲銀行、中國銀行、重慶銀行共五家合作銀行免費送ETC設備福利。

此外,為進一步滿足車主們的辦理需求,大渡口區ETC服務網點近期已正式營業。

附:重慶高速ETC自營服務網點

高速路口辦理etc是充值還是記賬(這種遊攤ETC業務辦理要注意)3

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