美容師除了有良好的服務态度和熟練的技巧之外，還有在面對顧客的美容問題時，需要從專業的角度為顧客進行解答，才會讓顧客滿意哦。

今天小編就來跟大家說說美容師在銷售産品的過程中經常遇到的問題和解答話術哦！

問題一： 我今天做了，以後就得每個星期來做，什麼時候能停？

答：姐，其實這個道理很簡單，打個比方，就像種樹一樣，我們在剛種下去之後，每天都有澆水，施肥，定期還要修剪雜葉，這都是為了樹苗能越長越壯，越長越好，我們得到的收獲也就越豐盛，皮膚或者健康都是要靠我們的勤勞才能達到你想要的最終目的，您說是嗎？

問題二： 這麼說，美容就得一直做下去真是個無底洞？

答：A、姐，其實您說的有道理，美容是要一直做下去的，您隻有持續而有效的去根除和預防您看見的和您能遇見的問題為何不能多付出時間呢?其實姐，錢沒了可以再賺，但是健康和美麗沒了，我們又能用什麼去彌補了？

B、美容是生活裡的一種享受，沒有人會拒絕對美得追求，特别像您這樣對生活品質有要求的人更不會停止對美的追求對吧？

問題三： 我剛開始很白，過半個小時就不白了？

答：姐，那恭喜您，您做得連自己都看到效果，說明這個東西很适合您，之所以您一會兒就感覺不到白了，說明您皮膚已經将營養物質完全吸收，現在您的皮膚就像幹裂的土壤一樣，問題出現不是一天兩天，所以解決問題也不是一天兩天能完成的。

問題四： 你說的産品貴了，沒有其它美容院便宜？

答：姐，那您還是挺會理财的人嘛，知道去衡量輕重，真好，但是就像買雞蛋一樣，一般的雞蛋都一兩塊錢一斤，為什麼好一點的，就像野生土雞所生的蛋，通過包裝再推出時，一盒足有百把塊呢，您也知道個中原因是吧，我們化妝品行業不是為了比價格，我們比的是效果和質量，隻有效果好了，價格适中，您說這樣不劃算嗎?再說我們都是全國統一價，不會虧待您的。

問題五： 我家旁邊就有美容院，到你這不方便嗎？

答：姐，我這個人比較實在，所以想直接問您這個問題可以嗎？

您說，是效果好吸引人呢?還是距離短吸引人呢?其實您能來我們這邊，說明您很支持我們的工作，非常謝謝您，如果您家附近的美容院也可以去除你最希望改善的問題是最好的，但如果不行呢?那您不是既用了時間，也用了金錢，還導緻您喪失信心，您說是吧，而且我們的專業是我們最大的本錢，我相信您也是沖着這個來的是嗎?

問題六： 我準備過幾天就出去，很久才回來。

答：姐，您出去了我們會很想你的，您出門在外不比家裡，有很多的不方便，而且也辛苦你把這産品帶去，每天用的時候就會知道我們在想您，哦，最重要的還是産品也可以暫時代替我們幫您保養得肌膚，對吧。

問題七： 我不想欠錢，等以後有錢再說吧？

答：姐，我知道您是一個很有原則的人，錢，您不着急給，先給一兩百塊錢做定金，等您手頭寬了再給，您先用，最主要的是早日改善您的問題是嗎？

問題八： 我隻是來放松一下，用不了多久做高級護理？

答：A、姐，那您還是挺重視自己的嘛，知道給自己放松壓力，您認識王均瑤嗎?這麼年輕就去世了，在生活壓力這麼重的今天，能有您這樣愛護和在乎自己的人可少之又少，但是您要知道，潛伏在你的身體裡面的東西遲早會冒出來，我們隻是希望能幫您預防他發展嚴重。

B、好心疼您每次都那麼疲勞，所以每次做護理時，我都特别幫您把您的。。。多按了一下，多放松了一下，不過現存有一種比您現在更享受又能全身心地放松的護理，而且同時又能幫您改善您的。。。問題是，難道您就不想嘗試一下嗎?

C、皮膚沒有問題做基礎的就可以了，如果有問題的話基本的是不行的喲，高級護理不是錢多，而是效果更顯著。

問題九： 你一天在我耳邊唠叨，我都聽煩了？

答：姐，正所謂良藥苦口忠言逆耳，很高興您會覺得我講得讓您煩，說明我講的是忠言，那您就更應該聽聽我的養身之道，對健康有好處的事兒，聽聽我又有何防呢？

問題十： 我從來不喜歡做美容，素面朝天好一些？

答：姐，那您也算天生麗質嘛，對自己這麼有自信，真是讓我佩服但現在環境這麼差，連蘋果外面都要打一層蠟，我們皮膚就更應該保護了，您說是嗎？

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