編輯導語:産品經理也需要進行崗位選擇,而不同的産品崗位,可能帶來的成長幅度、經驗積累等都會有所不同。那麼作為産品經理,有哪些崗位是不那麼“讨好”的?本篇文章裡,作者就該問題發表了他的看法,一起來看一下。
做産品7年了,見過無數領域塌房。
中間完整經曆了AI、中台化、PAAS服務等浪潮,看他們一個個回歸平靜。
也見過TOC、TOB領域各個團隊産品經理的狀态,看見了一些個人成長速度、業務能力上的差别。
好的項目就是産品經理的食物,沒有好的食物,很難有好的發育。所以想總結幾個成長難度較大的産品崗位類型,供大家參考。
一、沒有方法論的工具産品早年我做過很久的工具産品,服務的用戶是銷售。
概括之就是“給銷售提供工具,解決他們日常管理、客戶運營、交易方面的問題”。這些工具具象地說,基本上是“打卡”“日程”“筆記”“CRM”相關的功能,但他們的價值相較于個人管理類工具,又顯得特别小,産品經理做起來特别沒成就感,問題出在哪?
談談我的看法:
首先,工具是建立在方法論上的,沒有方法論的工具沒有靈魂。比如flomo因其和卡片筆記法的默契契合而風靡。
拿“個人成果管理”和“銷售業績提升”這兩個命題來比較:
個人管理的方法論很成熟,比如“費曼學習法”以及“卡片筆記法”,都是大衆喜聞樂見的。
但銷售的方法論是非常複雜的,其複雜點在于:銷售業績存在非常大的偶然性,并沒有一門學科可以精确概括。
銷售和顧客的成交是一個涉及到社會關系、營銷、産品、供需的巨型複合問題,銷售業績下滑可能是政策問題、産品問題、渠道問題,最弱的才是銷售工具問題。相應的,銷售工具的産品經理也很難直接影響銷售業績,成就感較差。
所以,銷售領域方法論的弱勢、方法論的不足,帶來了銷售工具産品的低價值。
與其做銷售産品,不如做企業協同辦公或個人管理,這兩個領域相對清晰明确。在産出指标上,“效率”和“個人成長”相對于“銷售業績”而言,在産品經理能影響的部分上要更加可控。
二、大型中台産品中台産品的初衷是解決重複開發問題,其關鍵假設是:公司業務真的“有很多完全重複能力亟待合并為中台”。
但事實上往往存在2個困境:
第一,當中台定義的業務範圍過大,就反而變得不經濟了。
中台産品一定是高度抽象的,比如“人臉識别”“用戶賬戶”是非常穩定、用途廣泛、聚焦的,這樣就比較适合中台化。但“CRM”和“商品管理後台”,就不太适合中台化,因為其業務屬性太重。
舉個例子,比如某團購産品的CRM中台需要支持“外賣”和“買藥”兩個團隊的需求,但“外賣”團隊更大,需求價值高,就會導緻“買藥”的需求很難排上。那麼久而久之,這個中台最後就變成了“外賣團隊的後台”。
如果不這樣,又會面臨中台需求量極大的問題,這樣又會叠代太慢、影響業務進展,很難做到對兩個業務團隊來說都讨喜。
第二,中台的目标是支持前台業務,當前台業務變動時,中台往往很被動。
中台PM負責的是沉澱能力層,導緻離業務太遠,既沒有沉澱前台業務的Know How能力,又沒有獨立發揮價值的能力(需要依托于前台決策),所以業務能力發展受限。
而技術能力,是無法脫離場景存在的。産品經理最重要的能力就是鍊接“技術能力”和“需求場景”,缺乏業務的環境下,産品經理很容易陷入“修煉屠龍術”的境地,最後發展到産品設計能力極強,但業務應用能力極差。
三、内部産品内部産品的問題在于:不能直面市場。
産品的目标背後,是産品的設計思路和價值觀。不能直面市場的産品,往往不是符合市場需求,而是符合企業内部要求,甚至老闆要求。或許因為沒有市場上直接競品帶來的的壓力,或許諸多懶政者存在僥幸心理,所以導緻往往企業内部的産品設計決策不一定是對的。
内部産品經理做着做着,就會發現産品決策不符合市場規律和要求,質量也不如直面市場的産品,做起來感覺很迷茫,找不到方向。
所以,如果無法擺脫内部産品,與其做内部産品的PM,不如做内部産品的業務部門,至少有話語權,能夠影響公司業務。比如做采購決策者或業務負責人,或是尋求更深度的參與,而不僅僅是做采購系統PM。
當你在的産品崗位無法通過産品設計影響核心業務走向,不如下探到業務一線,或許那才是業務真正意義上的“産品經理崗位”。
四、總結任何領域都有頭部和長尾,産品經理崗位也一樣,總有些“金飯碗”和“不那麼美麗”的崗位。
上面提到的這些崗位,對于初學者來說,也能學到标準化的産品方法論,但再想深入精進,很快會遇到成長的天花闆。所以,不妨未雨綢缪地去尋找接地氣的、複雜的、直面市場的項目來成長。
再實在的建議是:
如果你無法脫離以上環境,那麼你對産品的研究一定要夠深入。
舉個例子,深入意味着:你能夠通過“銷售”這一種用戶,盡可能去抽象到“個人用戶”。也就是說,當你設計“銷售筆記”的時候,請不要隻對标其它“銷售工具産品”,而是多看看“notion”和“flomo”這類個人筆記軟件。
嘗試把局促的場景進行泛化,也能沉澱一些抽象的設計思路。
總之,産品經理進入存量競争時代,更考驗每個個體對場景的把控和對業務的貢獻價值,這背後需要我們不斷貼近業務、獲取一手經驗,僅做接需求的支撐者,價值貢獻有限。
這些一手經驗非常寶貴,要不斷把雙手弄髒才能得到。
所以切忌入行即自滿。仍然要放下“産品經理的名頭和自負”,踏踏實實去離一線更近的地方,真正地解決一線問題。
就說這麼多,希望能幫到你。
#專欄作家#
花生醬先生,産品之術,人人都是産品經理專欄作家。金融業資深産品經理,對職涯規劃與個人發展有豐富經驗,産品涉獵廣泛,ERP、金融領域較多。
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