實名認證公衆号:曲靖珠江網
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為深入推進放心消費建設,不斷提振消費信心,釋放消費潛力,曲靖經開區市場監管局、消費者協會聯合開展線下實體店七天無理由退貨承諾活動,大爾多超市、百姓超市、愛佳佳超市等5家大中型超市率先做出響應,積極參與七天無理由退貨承諾 。
活動中,工作人員對商戶進行了走訪調查并對線下實體店無理由退貨承諾活動進行了宣傳,引導商戶積極參與承諾活動,指導企業從建立健全制度、公示退換貨信息、優化服務流程、完善台賬登記等方面落實《曲靖市線下購物七日無理由退貨服務承諾指引(試行)》,并簽訂承諾書,同時,在營業場所醒目位置張貼公示本店無理由退貨承諾牌,承諾消費者在本店購買的除煙、酒、果、蔬、肉、蛋、奶等以外的生活消費品,在不影響二次銷售的前提下,可行使“七日無理由退貨”的權利。
下一步,經開區市場監管局、消費者協會将結合經營者的實際情況,按照“政府鼓勵倡導、企業自願承諾、承諾即受約束”的原則,延展無理由退貨範圍,不斷擴大無理由退貨覆蓋面,推進放心消費創建工作深入開展。
經開區市場監管局、消費者協會提醒廣大消費者,不要濫用退貨權。“線下七日無理由退貨制度”,并非“無條件退貨”,必須滿足“商品完好,不影響二次銷售”等要求方可申請退貨。
通訊員:張興德
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