這兩天玉澤估計有點頭疼。

在一衆企業熱熱鬧鬧籌備雙11之際，有個國貨護膚品牌卻意外陷入輿論風波，甚至沖上了熱搜榜。它就是玉澤。

陷入争議漩渦的玉澤

看到#玉澤#二字上熱搜時，品牌君還以為是品牌在為雙11做預熱。點進去get到關鍵詞“罵”“聲明”“李佳琦”“薇娅”才隐隐嗅到一絲不尋常的味道。

從網友們的評論來看，玉澤此次上熱搜有兩個導火索。

其一：玉澤起初的合作對象是李佳琦，在李佳琦大力推薦下，玉澤知名度進一步打響，成為所謂的“國貨之光”。

但走紅後，玉澤因某些原因停止與李佳琦團隊的合作，轉投薇娅。這一行為被部分網友解讀為“翻臉不認人”“過河拆橋”。

其二：有消費者質疑玉澤被捧紅之後“溢價嚴重”“改成分了”，認為玉澤參加大促活動缺乏誠意。

随後玉澤方發布聲明，回應網友質疑，表示“非常珍惜與各個合作夥伴包括李佳琦先生的合作”“在無法達成一緻的情況下暫停與李佳琦團隊合作”“我們一直認為，作為一個國貨品牌隻要用心做好産品，給用戶提供更好的服務和體驗”。

簡單總結下，玉澤通篇聲明主要就兩個意思：

1. 不存在所謂的忘恩負義，停止合作是雙方團隊協商後達成的共識。

2. 玉澤是國貨品牌的匠心代表。

很遺憾，玉澤的長文聲明并沒能讓該事件熄火。甚至激起不少人的逆反心理，覺得玉澤拉“國貨”下場的行為頗為不妥。

争議還在繼續。

水能載舟，亦能覆舟

品牌君并非當事者，所獲取到的信息不足以對事件的是是非非、對對錯錯給出個判斷。

對與錯之外，品牌君倒是覺得此次玉澤風波本身便足以引起品牌們的注意。

玉澤誕生于2009年，在較長一段時間裡它都隻能算是“小衆品牌”。直到2019年撞上直播風口，遇到了如今的頭部主播李佳琦。

2019年玉澤與李佳琦互動頻密，尤其是雙11前後。相關機構數據顯示，2019年雙11，玉澤銷售額同比增長超150%。

嘗到直播帶貨甜頭的玉澤，2020年進一步加大直播投放，截至去年6月，玉澤直播滲透率已經達到33％。

在一博主發起的“你知道玉澤是因為薇娅還是李佳琦？”投票中，有12.7萬人選擇了李佳琦，1萬人選擇了薇娅。

種種數據均表明：“李佳琦”“電商直播”是玉澤品牌銷量迎來爆發式增長的重要推力。

水能載舟，亦能覆舟。

一個傳播渠道能夠讓品牌聲量與銷量在較短時間内實現質的突破，就有概率能讓一個品牌陷入相同量級的争議之中。

當品牌對單個渠道依賴性太強時，處境就很容易變得尴尬。它們必須在平台、主播、品牌間找到一個平衡點。

否則，不僅會失去主播的核心粉絲群，還可能會在更多吃瓜群衆心中留下負面印象，影響品牌整體形象。

“雞蛋不要放在一個籃子裡”的故事告訴我們，分散投資能降低風險，在市場發生波動時可以讓你少虧錢早回本。

某種角度來說品牌營銷也是同理，多渠道發力更有助于降低運營風險。當然弊端就是，品牌需要耗費更多精力與金錢去維護與運營。

利與弊，得與失，如何權衡就需要品牌自行定奪了。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!