為持續滿足人民群衆美好出行需求,提升路網通行效率,即日起,江西省交通投資集團九江管理中心所屬九江東收費站、湖口收費站、田畈街收費站、景德鎮西收費站4個試點站正式啟動ETC發行推廣宣傳試點工作,司乘人員可在下高速時,到達試點站現場申請安裝并激活ETC,切實優化司乘人員出行服務體驗。
目前,各ETC發行推廣試點站均可辦理小型客車ETC,為廣大司乘24小時提供安裝、咨詢、售後服務。同時,為解決貨車司機辦理ETC不便的問題,九江管理中心與撫州交投公司合作,在九江東收費站發行點增加貨車ETC發行服務。
5月24日下午,在九江東收費站ETC發行點,首位貨車車主辦理ETC時,錄入車輛信息、上傳證件信息、完成安裝并成功激活,整個過程一氣呵成。“之前一直沒時間專門去網點,沒想到你們收費站現在就能辦理,并且這麼快就安裝好了,實在是太方便了!”車主為現場工作人員的優質服務豎起大拇指。
據介紹,針對ETC發行服務相關政策、免費辦理流程以及辦理、使用中的常見問題等内容,九江管理中心提前整理,以文字、照片、拍攝短視頻等形式,在微信朋友圈、抖音等新媒體平台進行發布轉載,為ETC發行推廣工作做好了前期宣傳。而在推廣宣傳試點收費站現場,工作人員通過設立咨詢台、制作展闆、發放宣傳折頁等形式進行業務宣傳及辦理服務,使廣大司乘進一步深入了解ETC快捷、高效的優點,有效提高ETC安裝率。
下一步,ETC發行推廣工作将在中心所轄18個收費站全面鋪開,全面鼓勵引導車輛安裝使用ETC,不停車快捷通行高速公路。(文/圖 何婧)
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