有一個農夫從外面回來,看到一條蛇正叼着一隻青蛙。
農夫心想,這青蛙也太可憐了,馬上就要被咬死了,于是他把青蛙救了。
青蛙走了以後,農夫又想,這蛇沒有青蛙吃了,那它肯定會餓死。
于是農夫從房間裡面拿出了一瓶酒給蛇吃了,然後蛇就走了。
半夜,農夫睡得正香的時候,聽見有聲音在拍打門,于是起身去查看,發現那條蛇又回來了,而且嘴裡還叼着兩隻青蛙,蛇正一臉期待的看着農夫。
看到這個地方,我想大家都明白了吧,蛇是來向農夫讨賞的。
所以為什麼會出現這種情況呢?
因為農夫給了錯誤的獎勵,所以帶來了副作用。
農夫因為心善,救了青蛙,又給了蛇酒,讓蛇誤以為隻要給他抓來青蛙,就能得到獎賞,所以大半夜的叼着兩隻青蛙來了。
我們企業在管理員工的時候是不是也會出現這樣的情況呢?因為不恰當的獎勵,讓員工産生了誤解,從而帶來了副作用。
在管理學中有一句非常著名的管理名言:員工不做你想要的,隻做你考核的。你獎勵什麼行為,就會出現更多這樣的行為。
在上面這個寓言裡面蛇并沒有錯,是農夫沒說明為什麼獎勵它,它還以為把青蛙帶回來就會有獎勵,這就像很多企業裡面很多好心辦壞事的員工,他的本意的為了企業好,如果給他獎勵的話,那他會更加這樣做事,這就是典型的獎勵錯了。
獎勵錯誤的行為,隻會打擊優秀員工的積極性和助長團隊弄虛作假之風。
企業在執行獎扣的考核制度時,一定要做到合理、嚴謹,避免出現獎勵錯誤行為的情況。
一、考核什麼就獎勵什麼
很多管理者在給員工安排工作的時候都會跟員工說“你好好幹,不會虧待你的”,但是好好幹并沒有什麼标準,員工做好了能得到什麼獎勵也都是不确定的,這樣并不能激發員工的工作積極性,反而會讓人覺得管理者就是在口頭上畫餅。所以考核和獎勵都一定要具體。
積分制管理用獎分和扣分做到全方位量化考核員工的個人能力和綜合表現,既可以考核員工做事,也可以考核員工做人。
在做事上,員工按時完成工作任務、參與團隊協作、提出合理化的建議等都會有獎分;
在做人上,員工在社會上做一些好人好事、節假日給父母買禮物、或者有好的行為表現都可以獲得獎分。
做到對員工點對點的激勵和考核。再将積分與各項福利挂鈎,并向高分人群傾斜,獲得的積分最後都會為員工帶來不同程度上的獎勵,做到有針對性的激發員工積極性的作用。
二、既獎勵結果,又重視過程
“我已經按照你說的做了”,“我已經盡最大努力了”,“我該做的都做了”,員工的這些結果都不是我們想要的結果。完成任務是對過程負責,收獲結果是對價值、目的負責,完成任務不等于拿到結果,我們所需要的是:既能看到工作過程,又能得到想要的結果。
積分制管理中,管理者制定工作任務,員工按時完成工作會有獎分,提前完成還會有額外的獎分,超時完成則會有扣分,讓員工對結果負責。
同時員工在工作過程中有好的表現,例如主動彙報工作進度、積極與同事溝通等都可以得到獎分,認可員工工作過程中的每一份付出,獎勵那些工作真正努力的人。
積分制管理在獎勵結果又注重對員工執行過程中的考核,讓付出多的人得到更多的回報。
三、獎扣有标準可依
對員工的考核和獎勵要有統一的标準,嚴格按照标準執行,大家在同樣的标準下來做事,該獎的獎,該罰的一定要罰,這樣獎扣才能發揮激勵員工的作用。
積分制管理中,員工表現好的都可以獲得獎分,表現不好的都會有扣分,積分的獎扣标準都是公開公正透明的。另外企業内部員工可以随時查看自己的積分排名情況,了解自己和其他人的差距,做到心中有數,從而規範員工的行為,提高員工的主觀能動性。
積分制管理是一種全新的管理方法,通過把企業裡面員工做人、做事用積分進行量化,員工在公司做的事情越多,表現越好,那麼他得到的積分就會越高,積分制管理軟件會自動統計數據,分析數據報表,會自動生成排名,月底的時候,老闆隻需要打開積分制管理軟件後台,就能清楚地看到每一個員工的積分排名情況。
公司根據員工的積分排名情況來發放獎勵,員工排名越靠前,獎勵就越豐厚,通過這種方式來激發員工的工作積極性,提高公司的效益。
将積分與員工的各種好處,如升職、漲工資、帶薪休假、旅遊、評優、榮譽、甚至是公司的分紅、股權等等進行挂鈎,隻要員工達到了相應的條件就能享受對應的好處。
積分制管理以結果為導向,員工付出越多,那麼得分就越高,公司的各種資源都向高分者傾斜,真正實現了多勞多得,再也不是過去“幹多幹少一個樣,幹好幹壞都一樣,幹和不幹一個樣”的平均主義了。
當然,想要積分制管理發揮出最好的效果,關鍵在于設計好科學合理的積分規則和激勵方案,規定員工做哪些事情可以獎分,哪些事情會被扣分,拿了第一名可以享受到什麼樣的福利,拿了倒數第一名又會有什麼的懲罰,這些都是需要去設計的,而且長長遠的角度來說,積分如何去做長效激勵?如何用積分留住優秀的老員工,如何用積分吸引外部人才等等,這些都是需要去做規劃的。
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