什麼是産品的生命周期?
那什麼是産品的生命周期呢?所謂的産品生命周期是指産品從進入市場開始,一直到退出市場為止所經曆的整個市場生命的循環的過程,這個過程會因為産品不同的階段也會有不同的表現,所以,這就是所謂的産品的生命周期。産品的生命周期就是産品進入市場開始一直到退出的一個過程,對互聯網産品來說也是這樣的。
我們所理解的所有的事情,所有的物體都是有一個生命周期的。比如雅虎,他是一個公司,也是一個産品,它其實也是一個生命周期的過程,在早年間的雅虎是非常酷的網站或者産品,但是慢慢到現在為止,他是一個非常不酷的很落寞的一個産品。所以這其實是産品生命周期的一個過程。
在生命周期裡面我們會有一個成語叫拔苗助長,這其實是違背産品生命周期規律的,互聯網産品裡面是有非常非常多的拔苗助長的現象的。基本上很多挂掉的産品,其實除了天災之外,還有人禍,而這個天災可能會是不可抗力的,比如融資環境特别差,比如政策原因等等,這就屬于天災。那人禍其實就跟拔苗助長特别像,就是在不應該出現的一個市場時期和産品的周期裡面去做了一些不應該做的事情,這個時候就會導緻整個公司的決策和産品的角色都會發生錯亂。我們從産品生命周期來看的話,叫生于拉新,死于留存,就是大量的用戶被你的廣告吸引進來,但是并不能很好地留下來。所以在産品生命周期這個概念裡面,我們要分析所有的産品,分析市面上這些競品,我們在分析競品的時候,分析産品的這個發展過程的時候,我們是需要通過生命周期這個概念去理解的。
互聯網産品的生命周期可能會跟傳統産品的生命周期理解上略微有一點點不一樣,那小編在這裡用的這個生命周期的理解就是縱軸是活躍用戶橫軸是時間,我們是通過這兩個指标去交叉得到的一個互聯網産品的生命周期的分析方法,這個方法可能跟營銷學裡面還是略有不一樣的。
這就是我們所說的一條完美的成長曲線,這條曲線我大概會把它分成四個區間,第一個區間就探索期,第二個區間叫成長期,第三個區間叫成熟期,最後一個叫衰退期。我們看到其實在探索期的時候,他是在緩慢往上升的,然後在成長期的時候做了一個非常大的陡坡,然後在成熟期的時候盡可能的拉長他的時間,讓這個向下的時間延緩一些,最後衰退期的時候去盡可能保證衰退的過程相對變得更慢一些,這條線其實也就是我們所說的互聯網産品生命周期的過程,底下會分為不同的時間階段,比如有的是在探索期可能花了半年,有的是探索期花了一個月,那這裡面時間上是沒有定論的。
通過互聯網産品生命周期的這種方法,去分析和理解一個産品,也不是絕對的,而隻是給大家一個思考方法而已,互聯網産品生命周期分析方法不僅僅适合于獨立的一個産品、獨立的ip也适合于相對獨立的功能,比如微博之前曾經做過的微群,也是可以放在這個這個圖裡面去表現的,探索期的時候,微群剛剛出來,然後到成長期的時候快速引入了大量的用戶,很快做到成熟期,由于各方面原因很快進入了衰退期,這個産品之後也就下線了。我們對于一個獨立的功能來說也是同樣使用的這套方法。
那我們回到産品生命周期這個過程裡面,我們看到産品在這個整體市場的表現和市場變化的趨勢會是什麼樣子呢?我們探索期的時候産品剛剛起步,還不完善,經常會變,流程也沒有定型,就是在磨合的時候會發現有一些流程可能會調整,比如原來有四部,然後現在可能要三部,然後三部會改成五步,因為這裡面會應驗着産品不斷的變化,根據用戶的反饋去進行調整,這時候會有少量的競争産品出現了。因為一個新産品上線之後肯定會有一些競争對手去研究,會有少量的競品出現。
然後會進入我們所說的成長期,這時候産品關鍵的一些功能固定之後,産品的形态也相對固定了,這時候就會有大量的産品出現了。因為你的競争對手會發現在這時候你的用戶量增長得非常快、下載量非常大,他就會開始投入大量的兵力去做了,這個時候通常一些大公司、中大型廠商在市場上已經開始形成産品口碑的時候,她們也會強勢的進入。所以在成長期的時候,你要開始面對挑戰,面對同行的挑戰,面對大公司的挑戰了。
如果有幸你的産品度過了探索期,然後在成長期上獲得一些用戶的話,這個時候進入了成熟期。在成熟期的時候,産品是基本上完全定型了,不會有太大的變化,這個時候會開始拓展新的延伸品類、延伸的産品(這塊後面小編會單獨來講)。這時候競争已經非常惡化了,比如你做這個事情,在你貼十塊錢的時候,會一堆公司貼15塊錢到20塊錢,無節操無底線的來去貼錢,所以競争力,競争環境非常的惡化,但是競争環境惡化也不一定是壞事,當出現這種情況的話,如果你的産品足夠好是完全有機會停留下來的,當然有一些産品可能真的被人補貼死的,比如打車軟件早起的搖搖招車之類的基本上在沒到成熟期的時候發現增長乏力,增長不上去了,那這個時候就會發現競争太惡劣了然後就挂掉了。
衰退期且基本上就是産品很長時間沒有太大動作,都是修修補補,然後用戶活躍開始了逐漸的下降。這個時候,就是競争産品主導市場了,這個競争産品同樣包括自己旗下的競争産品,比如微信和qq這個其實也算是競品,如果這個競品是自己的話,當然是更好的,肥水不流外人田嘛,從a到b這個時候你沒有任何的損失。所以這基本上是整個産品在市場中的一個變化的趨勢。
下一節小編帶大家來看一下“如何辨别我的産品屬于哪一個周期?”
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