湖北日報訊(記者劉暢、通訊員瞿轲、魏伊、趙博通)“因在外地出差,未及時申報納稅,幸好稅務部門遠程輔導我們在電子稅務局辦理了‘首違不罰’。”7月下旬,武漢經開區稅務局通過“在線導辦”,輔導武漢晟鑫世紀建築有限公司的财務人員鄭女士在湖北省電子稅務局高效完成了逾期申報和“首違不罰”的處理,大大節省了時間和精力。
申請無紙化、流程電子化、審核智能化……武漢經開區稅務局作為湖北稅務系統選取的基層精确執法試點,為納稅人帶來了“首違不罰”智能優化升級的新體驗。前期“首違不罰”事項已實現“減發展負擔、減辦理成本、減違法風險”一站式辦理,智能化升級後,将以往“面對面、紙遞紙”的執法模式,轉變為“無人化、數字化”的網上辦理模式,可實現違法信息自動提醒、處罰流程全程網上辦、處罰結果實時傳遞。
納稅人足不出戶就能享受全程智能化辦理的便利,促使市場主體自行糾正、自行改善、自行遵從。
為大力推廣“首違不罰”智能化辦理。一方面,找準提升“非接觸式”辦稅服務和“首違不罰”網上辦之間的結合點,發揮“智慧稅務”效能,運用短信平台精準推送“首違不罰”事項的事前告知、事中提醒、事後宣教短信10萬餘條,通過納稅咨詢電話為納稅人提供“在線導辦”服務100餘戶次,為納稅人提供“看得見聽得着”的滴灌式雲服務。
另一方面,在辦稅服務廳設置“柔性執法專窗”“稅宣電子專欄”“導稅咨詢專崗”,開啟綠色通道确保事項高效辦理,為有需求的納稅人“一對一”輔導網上辦理“首違不罰”事項,同時,通過網格化問需走訪,組織稅宣服務隊進社區、進園區、進企業,提升該事項的知曉度和覆蓋面。
“首違不罰”事項智能化升級以來,武漢經開區稅務局累計為1970戶納稅人辦理了“首違不罰”業務,為稅務機關和納稅人雙向節約1300小時,免除罰款39餘萬元。
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