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淘寶的社交功能

圖文 更新时间:2024-12-15 21:43:28

記者|程璐

12月2日,界面新聞從淘寶官方處獲悉,經過一段時間的内測後,淘寶正式上線“一起逛”新功能。該功能可以向淘寶好友發起語音通話邀請,接通後,雙方可以一邊語音聊天一起浏覽商品。

界面新聞經過測試發現,該功能的入口主要在商品詳情頁右上角菜單欄,以及淘寶好友對話框内。用戶需要升級到最新版的淘寶,在發出或者接到“一起逛”的邀請時,淘寶APP會出現類似于微信語音電話的呼叫界面,接通後,該功能變成懸浮窗,不影響雙方一同浏覽商品。

淘寶的社交功能(淘寶首次支持語音通話)1

事實上,這是淘寶首次在App内實現即時語音通話功能,不過該功能目前僅支持淘寶好友間開放。

在微信牢牢掌控社交流量金礦的背景下,字節、阿裡等互聯網大廠也頻頻試水社交領域,試圖将各自産品的數億用戶沉澱在自己的社交體系中。如果熟悉抖音的話,就會發現該功能與抖音今年上線的“一起看視頻”類似,可以邀請抖音好友一起在線觀看視頻,并且支持實時語音對話。

而淘寶新上線的“一起逛”功能,也是阿裡對社交的再一次試探。

盡管淘寶已經成長為中國用戶消費體量最大的購物平台,但清空完購物車之後,用戶還是會回到微信的社交關系鍊中,淘寶更多承擔的是工具類的購物軟件産品。為此,從2016年起,淘系就開始推進内容化、社區化戰略,試圖改變這一現狀。淘寶直播就是淘寶内容化戰略一個成功的縮影。

目前淘寶的嘗試方向是,在自身體系内搭建熟人社交體系。今年下半年以來,淘寶上線了一系列社交新功能,包括雙11期間推出的“一鍵分享購物車”功能,以及“順手買一件”、最新的“一起逛”功能等等。

過去二十年間,互聯網行業的高速增長,離不開流量這一大紅利,如今移動互聯網流量逐漸見頂,存量用戶時長獲取越來越難,用戶變得理性,倒逼互聯網巨頭們需要尋找到更行之有效的方式來留住用戶。

而熟人社交的優勢在于,好友之間存在天然的信任度基礎,可以避免陌生内容對用戶的打擾。另外,還能讓淘寶深度用戶實現更好的社交體驗,從而沉澱社交關系鍊,讓用戶留在站内的時間更久。

對于阿裡來說,近期另一個好消息就是微信對電商外鍊的“松綁”。11月29日,微信發布關于《微信外部鍊接内容管理規範》,進一步落實“以安全為底線,分階段、分步驟”實施的互聯互通方案。微信稱,在此次改動後,在點對點聊天場景中将可直接訪問外部鍊接。

界面新聞經過實測發現,目前用戶已經可以在微信聊天場景中,打開淘寶、抖音等鍊接。用微信可以直接點擊淘寶鍊接,進入淘寶網頁頁面,登錄後可在頁面上浏覽購買,甚至可以直接使用支付寶購買商品。此前要想在微信上分享淘寶鍊接,隻能通過淘寶生成一段火星文淘口令,再複制到微信内。

如今,淘寶已經實現了站内即時通訊功能,微信也對其“松了綁”,但淘系對社交的具體探索效果如何,還需要等待一段時間才能看到答案。

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