高鐵站安檢員工作累嗎?大家還記得每次乘坐高鐵列車時為我們提供貼溫馨服務的高鐵小姐姐嗎，今天小編就來聊一聊關于高鐵站安檢員工作累嗎?接下來我們就一起去研究一下吧!

高鐵站安檢員工作累嗎

大家還記得每次乘坐高鐵列車時

為我們提供貼溫馨服務的高鐵小姐姐嗎

可她們不是天生就會服務技能的哦

不僅要經過崗前培訓

還要在工作中實踐磨砺

才能真正服務好每一位旅客

也許有人會好奇

新入職的高鐵小姐姐首次上車面對旅客

會緊張嗎？

答案當然是會啦

但不要怕

前期的培訓和身旁陪伴的師傅

會幫助她們穩住陣腳

來聽一聽

新入職高鐵小姐姐的真實感受吧

張雯琪

中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州客運段

新入職高鐵乘務員

記得我第一趟乘務時，正值暑期運輸，車廂裡坐滿了南來北往的旅客，面對車廂裡的喧鬧，我緊張極了，甚至有些手忙腳亂，還好師傅在旁邊耐心指導，我才知道如何查驗特殊票種，如何和旅客溝通交流。

高鐵是中國的一張亮麗名片，能成為一名高鐵乘務員，我感到很自豪！在列車上乘務，我從未知到熟絡，現在回想起最初培訓的那段時光，感覺很美好，收獲頗多，比如：通過高鐵禮儀培訓使我的儀态變得落落大方；通過學習與旅客交流使我領略到語言溝通的魅力，提高了情商；通過學習各種突發應急處置，讓我增加了對社會的認知，做事思維也變得更加周全。

馬梓君

中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州客運段

新入職高鐵乘務員

最開始上車值乘的時候很不适應，穿着高跟鞋一站一走就是一整天，還要面對衆多旅客，各種各樣的問題，接車時，對設施設備，作業流程還不熟悉，一天下來總感覺很慌亂，沒有頭緒。

參加工作後，車隊多次組織服務禮儀培訓，我才慢慢領悟這項工作，每一個環節都有标準。比如，組織旅客乘降，車廂内的禁煙宣傳，車廂衛生，到站提醒，疫情期間的防疫措施……記得車長和師傅告訴我，這份工作就是要敢于開口，多提醒旅客，遇事不懂多問一句。

海洋

中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州客運段

新入職高鐵乘務員

今年10月份，我成為了一名高鐵乘務員，經過40天的崗前業務培訓和實訓，稚嫩的臉上開始透露出自信。記得在車上，師傅手把手教學，我非常直觀地學會了如何組織乘降，與車長聯控車門；如何檢查和使用車上的備品、滅火器、應急設備設施；如何與旅客溝通等。

雖然一開始，我會覺得乘務工作很繁瑣，每個環節總是要師傅提醒，但是在慢慢熟悉了乘務作業後，感覺乘務工作其實是既靈活又很鍛煉人情商的一項職業，工作中的一些常識對于我們日常生活也很有幫助。

禹泱存

中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州客運段

新入職高鐵乘務員

離開校園、步入社會，初出茅廬的我榮幸地加入到鄭州客運段這個大家庭，我倍感自豪。說起初為高鐵乘務員的青澀經曆，我印象最深的就是在一次值乘昆明南到鄭州東的G1538次列車任務時，湖北武漢突降暴雨，造成途經武漢的列車大面積晚點。

我克服緊張心理，加強車廂巡視、耐心向旅客解釋，穩定旅客情緒，并且及時通過廣播，告知旅客相關信息，發放應急餐、統計中轉換乘信息等，在列車晚點235分鐘的情況下，将旅客安全送至目的地。經曆過此次事件後，我對乘務員崗位的責任與擔當意識，有了更深的理解和認知。

看來每一個

光鮮靓麗的高鐵小姐姐背後

都少不了這些不為人知的刻苦和努力

随時可能遇到各種突發情況的她們

練就了一身本領去應對

為她們點贊吧

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