去年，佛山市首個既有住宅加裝電梯綜合服務中心在南海區投用，旨在為有需要辦理加梯業務的市民提供“一站式”服務或參考意見，你體驗過嗎？

11月7日，《自在暢行》節目特邀南海區住建水利局以及南海區大瀝房管所等相關負責人上線，探究南海“加梯”新思路！

節目直播

2022年10月，南海新增通過規劃許可審批21台，2022年1月-10月累計共158台，與2021年總量持平。随着政策不斷完善以及措施的便利化，南海區近年來的加裝電梯都呈較大幅度增長。

加裝電梯，真的有這麼重要嗎？

① 城鎮老舊小區居住人群老齡人居多，老齡人行動不便，上下樓梯非常困難。加裝電梯能方便老年人出行，提升老舊小區居住生活品質。

② 現在國家政策要求在實施城市更新行動要順應城市發展規律，以内涵集約、綠色低碳發展為路徑，轉變城市開發建設方式，堅持“留改拆”并舉、以保留利用提升為主，禁止大拆大建，加裝電梯是貫徹國家政策的具體體現。

③ 加裝電梯能補齊老舊小區居住功能短闆，提高群衆幸福感獲得感，同時也提升老舊小區的資産價值，提升城市品質。

南海區住建水利局副科長 李志相

如何有效推動加裝電梯工作？

① 設立全市首個住宅加梯服務中心，為群衆提供一站式征詢服務，提高群衆對加梯手續流程的認識，幫助協調群衆間意見和矛盾。

② 加大政府資金補助。目前南海區将加裝電梯補助金額由原來的三萬增加至五萬一梯，通過資金獎補方式，激勵群衆辦理加裝電梯。

③ 減免加裝電梯工程檢測費用。今年三月，南海區在政府補貼五萬一梯的基礎上，出台政策減免加梯工程檢測費用，進一步減輕群衆資金負擔。

④ 南海區通過服務前置到鎮（街道）和社區，簡化資料清單，優化加裝電梯流程等方式，有效加快推動既有住宅加裝電梯工作。

資料圖，源自網絡，如侵删

自開業運營到目前為止，區加梯服務中心已服務488人次，無償為155位市民提供現場查看，并免費出具加梯設計方案93份，到社區實地宣講（含業主加梯協調會參與）加梯政策19次（塘中社區、樵園社區、樵泰社區，桂花社區），服務中心現場組織了8次加梯項目矛盾協商會議，組織社區考察加梯活動2次（塘中社區、瀝南社區）。市民均對加梯中心的各項服務評價滿意度很高。

剛投用時，人員和業務相對不熟悉，我們組織入駐企業相關人員進行了多次培訓，現在工作人員對各項政策和業務都很熟悉了。

另外，剛投用時，隻有一家電梯公司入駐，現在已有兩家電梯公司，我們還提供了企業資料展示區，上面展示了市場口碑較好、服務周到的電梯公司，施工、設計等相關企業的資料，群衆可以自行取閱。

目前我局已引入銀行資金托管服務，并成功引導1個加梯項目使用資金托管服務。為市民籌集和管理加梯資金提供便利和保障。

——南海區住建水利局科員 高漢傑

加裝電梯過程中，有沒有遇到較難處理的情況？

① 業主意見難統一。往往住在高樓層的業主對電梯需求迫切，加裝願望強烈，住在低樓層的業主由于加裝電梯後受益不大，甚至可能将面臨采光、噪音等問題，于是持反對态度，這樣高低樓層的業主意見就産生比較大的分歧。另外，一些加梯項目樓棟本身結構比較複雜，加裝電梯難度較大，業主對加裝電梯方案的選擇以及加裝電梯施工安全也存在不同的意見。

② 費用分攤難達成共識。電梯申報準備時，業主需就建設資金部分和日常維護保養及管理費用達成協議，不同樓層的業主有各自的訴求，費用如何分攤，後續管理如何科學進行，這些都需要業主反複協商決定。

南海區大瀝房管所辦事員 王崇蘊

“創熟”工作促進舊區改造

南海區大瀝鎮瀝南社區的老舊小區比較多，基礎設施老化、公共服務缺乏導緻的環境、停車位緊張、加裝電梯等具有争議性的公共領域問題時往往較難形成協商與共識。

在推動舊區改造過程中，社區黨委借助“創熟”的工作手法，通過培育樓長、樓道骨幹，聯動社區内外多元主體等“創熟”力量，搭建居民議事廳，通過利益表達、議事協商等分析提煉在舊改中的分歧點或關鍵點，促進各主體對于問題的解決達成共識，并推動後續解決方案的落實，共同推動小區“創熟”工作，助力老舊小區改造。

目前我們“創熟”工作已在11個新舊小區鋪開，其中包括了老舊小區改造試點、加裝電梯試點小區、垃圾分類試點小區。

——南海區大瀝瀝南社區兩委幹部 盧金豔

在新城南小區的“創熟”工作推進中，社區黨委運用四級治理機制，通過走訪、線上 線下的方式收集加裝電梯的利益表達訴求，了解各梯間住戶對于加裝電梯的看法，通過議事協商平台協調在電梯方案的選擇、高低層住戶的利益矛盾等問題上發動業主參與議事協商，尋找加裝電梯的利益平衡點，尋求解決方案。

瀝南社區居民參觀南海區既有住宅加裝電梯服務中心，社區供圖

專業人士到瀝南社區分享加裝電梯中和諧社區建設的經驗，社區供圖

社區黨委以小區改造為切入點，通過“提升服務與激勵服務”統籌培育小區樓長與骨幹隊伍并參與到小區改造中，發揮樓長骨幹的力量動員小區居民支持小區改造；借助四級治理機制，運用“居民議事廳”促進樓長與骨幹對小區改造進行利益表達，動員“社區黨委 樓長 居民骨幹”共同參與到環境衛生整改、鄰裡文化傳播、居民公約制定、出租屋排查等相關的改造，促進小區改造工程的順利完成，并有效地動員和提升小區居民共同維護小區環境的意識，促進了鄰裡和諧。

“創熟”工作配合推進小區服務

①“創熟” “黨建”：完善小區的黨建陣地，組建黨員隊伍，發揮黨員先鋒模範作用積極為群衆服務；

②“創熟” 組織培育：培育如樓長隊伍、親子義工隊伍、街坊會等使其成為“創熟”内生力量；

③“創熟” 議事廳搭建：制定議事機制，搭建溝通交流平台，促進小區問題解決；

④“創熟” “四小園”建設：改善人居環境人際關系；

⑤“創熟” 文化傳承：通過傳承與融合，增強新老市民融和，提升小區居民歸屬感；

⑤“創熟” 居民公約制定：規範小區行為，促進鄰裡關系;

⑥“創熟” “維新”行動：促進居民自主管理，維持舊改成效。

佛山市南海區

既有住宅加裝電梯圖文攻略

節目嘉賓與主持人合影

來源：《自在暢行》節目組

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