現在是産品過剩的時代,所以競争相比以前,格外的激烈,所以,很多時候,客戶面臨着很多選擇,那麼在産品同質的情況下,要和誰合作就是看誰和他的關系更近些。
相信我們對這句話一定不陌生:開發一個新的客戶是跟進老的客戶成本的6倍。所以大部分發生的問題都是客戶關系做得不到位!如果咱們要做客情,不是簡單意思下就行,而是要盡力把客戶處成兄弟姐妹,那用什麼方式呢?
辦法來了,咱們搞定客戶關系分三招:
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