探迹探迹AI外呼機器人功能介紹?探迹電話機器人-一個幫您完成意向初篩的智能銷售助手，我來為大家講解一下關于探迹探迹AI外呼機器人功能介紹?跟着小編一起來看一看吧!

探迹探迹AI外呼機器人功能介紹

探迹電話機器人-一個幫您完成意向初篩的智能銷售助手。

機器人有哪些作用呢？

主要作用是意向客戶初步篩選，模仿人類給潛在客戶打電話，流暢對話，進行簡單的産品推廣，發掘意向客戶，第一時間通知銷售人員跟進，提高銷售效率。

機器人功能：

1.自動撥打：新建呼叫任務，批量導入号碼，設定呼叫時段，限制呼叫頻率，自動撥打電話。

2.呼叫檢測：檢測被叫号碼的正常接聽、空号、關機、拒接、通話中、欠費等15種狀态，以便對部分未接通用戶進行二次觸達，提高線索利用率。

3.智能應答：運用自研的自然語言理解算法，結合人工錄音與阿裡雲強大的語音識别，實現智能人機應答。

4.意向标記：基于用戶真實應答記錄，并結合業務規則，靈活進行被叫用戶意向标記，完成意向用戶初步篩選。

5.自動記錄：完整記錄被叫用戶通話結果、通話明細、通話錄音、文本記錄與意向分類，以實現曆史數據的導出與進一步分析調優。

那探迹AI電話機器人與市面上的電話機器人有什麼區别嗎？比如百應機器人等等。

1.更加強大的打斷功能：探迹語音機器人的打斷功能默認自動開通，機器人說話時，用戶連續說話2.5秒以上，則機器人說話被打斷，機器人靜默，另外可以通過知識庫進行設置實現智能打斷。

2.更加容易上手的話術配置：話術配置簡單，用戶隻需要按照場景說明引導完成話術文本填寫即可完成話術制作。

3.采用錄音師錄音：真人錄音，多種錄音師音色可供選擇，讓機器人更加智能更接近人工去打電話。

4.支持多種話術模版：意向邀約模闆，用于産品推廣、邀約用戶等通話場景，支持人工錄音模式，最大限度模拟真實通話場景。用戶回訪模闆，用于回訪客戶等通話場景，支持人工錄音和語音合成模式。其他更多模闆，如特殊行業等其他通話場景。

5.更準确的對話理解：基于完整的自然語言理解技術，能夠區分同一關鍵詞下的不同問題；如客戶詢問的問題含有“價格”的字眼，探迹語音機器人能夠精準的識别出客戶具體問的是兩個問題中的哪一個問題，而不僅僅是通過關鍵詞識别。例如：關鍵詞是“價格”，有問題一：你們産品的價格怎麼樣？問題二：你們價格有點高啊。兩種表達的意思是不一樣的。

6.微信端-意向推送：新建外呼任務時，可以設置微信推送，選擇想要推送的意向，該意向結果的通話記錄将會自動推送到微信，讓您可以及時跟進有效商機。

7.更全面的防封卡設置：為手機卡外呼提供可靠的防封卡設置，呼叫數量限制，可靈活設置每小時的呼叫數量。呼叫間隔設置，可靈活設置上一通通話與下一通通話之間的時間間隔。

8.貼心主動的售後服務：每個客戶都有自己的專屬顧問，顧問會定期回訪客戶，了解客戶使用情況，不斷對機器人話術調優。

9.挂機短信功能：機器人與客戶完成通話後，對于意向客戶，您可以設置營銷短信的自動下發，幫助您及時觸達商機，不錯過任何一個意向客戶。

10.單節點多回複：同一個場景、同一個問題，不同的回答，讓您的機器人更智能。例如，問題：你們是什麼公司的？第一次回答：我們是廣州探迹的哦。第二次回答：咱們這邊是廣州探迹哦，老闆！

探迹-讓天下沒有難做的銷售！

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