消費者的購物需求變得越來越高,不僅講究細分化,同時還追求渠道多元化,因此也導緻企業之間的競争無邊界化。
對此,以大賣場為代表的實體超市,漸漸變得力不從心,無法滿足消費者的購物需求。
我們也看到了傳統零售下,超市的價值日益縮水,營銷額也處于下滑階段,實體店超市也在尋找最佳的解決方案。
2021年,面對疫情、社區團購、直播帶貨等新零售模式的沖擊,傳統超市業疲态盡顯。大多超市都在低迷中謀求轉型,嘗試起會員店、折扣店等新業态。
社區團購的爆發式增長出現在2020年,當時受疫情影響,人們的消費習慣被迫改變,社區團購出現井噴式增長。至今還記得當時村裡小超市帶起的第一波團購小程序的粗糙界面。
去年下半年開始,社區團購終于開始冷靜下來,大家不再過于追求交易總額和一味追求規模擴張。雖然大部分人是被迫放慢腳步,小平台紛紛被擠出局。巨頭的賣菜路仍然充滿諸多的不确定性。
如今資本退潮,社區團購平台們開始冷靜思考自身的業務模式,在産業鍊上的各個環節參與者,比如昔日被各大社區團購平台争搶的團長、供應商,隻能自謀出路。
社區團購的未來
可以肯定的是社區團購不會消失,因為有需求,它會慢慢變成常規的消費渠道。
最後我們還是分析一下社區團購,首先它“以銷定采”以及“中心倉 網格倉 自提點”的模式能夠有效壓縮運營成本,與其他渠道相比更具有價格優勢;而平台化運作,大家也可以發現産品的多品類和特點衆多的優勢都很明顯。至少這是消費群體很滿意的!
消費者的要求是“多、快、好、省”,“多”和“省”是肯定滿足了;因為第二天到貨,這個“快”就見仁見智了;如果把“好”再解決一下就完美了。畢竟目前看來社區團購平台的貨品保障還是有問題的,靠壓縮質量控制成本是留不住消費者的。
而現在,社區團購的團長們大多是兼職,因為補貼大家還是有積極性的,所以失去補貼之後團長将成為一個重要問題,而這是其中不可或缺的一員。
同時,兩年大戰中消耗的供應商的壓力不亞于各團購平台。想必大家在加入戰場之前會考慮更多。平台如何與供應商達成深度合作關系,形成供應鍊上的優勢也是需要重點考慮的。
在如今這個移動互聯網時代,我國的消費市場迎來了多元化發展,傳統商超的客流也逐漸呈下滑趨勢,因此線上線下相結合的社區團購模式成為一大趨勢,随着社區團購業務的普及,越來越多的實體商家開始轉型加入社區團購,那麼對于超市而言,如何才能加入社區團購呢?
1、選品:SKU多樣
即便是超市商家在經營時,也要注意商品的定位。要知道商品分很多類型,生鮮中就有蔬菜,水果以及标品等等,不同類型的,其實價格也是有着不同的水平。太高的價格不能得到客戶的接受,那麼商家的銷量也上不去,一定要以低價優質來吸引用戶。
當商家了解到自己的目标客戶是大衆的時候,銷售的水果蔬菜要定位在大衆化的商品。當然也要進一些高檔水果,但是要少。拼團的商品一定要注意利潤,商家隻有抓住利潤才能經營下去。
2、通過團購小程序打造私域流量
每個商家在經過了傳統電商的經營之後,越來越感覺到私域流量池的打造的确是很重要的事情。然而要想打造私域流量池,那麼商家需要搞定三個問題:
首先,就是平台的選擇。商家可以将微信作為打造私域流量池的工具,因為大家都有微信,很好彙聚。
其次,就是要抓住客戶的需求。因為隻有有需求的客戶才會心甘情願地加入商家的微信。客戶需要購買便宜的水果,所以才會關注商家微信。
最後,就是定期維護用戶。商家拉新人進入微信群後,就要去用心維護,然後去設置一些活動來調動大家的積極性,這樣才能鎖住客戶。
3、做好線上與線下流量的循環
有很多商家都很單純地去經營,有的隻注重線上經營,還有些商家隻重視線下經營,因此營銷的業績也是一般。其實對于水果商家而言,需要做好線上與線下的雙向流量循環,這樣才能讓商家源源不斷地獲得訂單。
對于線上的客戶看到拼團鍊接,還有優惠的文字說明,都想要嘗試一下。然而對于線下的客戶看到有很多朋友們提貨,也會感到好奇,商家也需要将這部分客戶吸引到線上去服務。因此我們在自提點放上二維碼引流,效果也會更加的好。
4、選好系統做拼團
大家可能都知道拼團,的确是傳統商城轉型社區團購很好的最後,這也是吸引人的營銷方式。每個客戶都想要優惠的商品,也正是這樣,才會看好拼團營銷模式。然而水果商家也要搞清楚,拼團必須要借助系統來實現,換句話說系統商城可以精準地服務客戶進行交易。
其實在衆多行業中,實體超市是最适合開展社區團購業務的。
因為超市本身在采購能力和商品選品上就有優勢,開啟社區團購,開通線上營銷渠道,方便打造一個完整的消費場景,可以直接獲取社區居民的訂單。
此外,超市的門店和員工,都可以轉化為社區團購模式下的自提點和團長,開啟社區團購玩法更省心。
當然,想要更好地開展社區團購業務,則需要專業的工具加以輔助。
赤焰社區團購系統,擁有超過300種營銷玩法,為超市提供全員分銷、新人專享、分享得積分、新人優惠券、多拼多實惠等裂變拉新玩法,鼓勵用戶積極主動分享,以客推客,以老帶新,快速建群,同時系統也提供積分商城、會員充值等用戶留存營銷方案,加快用戶沉澱的速度,為平台帶來更多的重視老客戶。
此外,赤焰社區團購系統操作簡單,能減輕團長在社區團購業務上的工作量,減輕門店壓力,從而提高團長的服務質量和效率。
轉型新零售,成為了傳統超市完成逆襲的出路,實現數字化運營,才能更好的在零售道路上越走越遠。
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