在找工作或者跳槽的時候,面試成了很多人找到好工作的絆腳石。
面試官最看重的是什麼?個人能力?工作經驗?
本文作者從自身一些招聘經驗出發,跟大家具體說說面試背後的真相。
BLUES經曆過的公司面試有:騰訊、阿裡、華為、巨龍、華潤、歡聚時代、迅雷、深圳公務員面試、高校教師面試、創業合夥人面試。
BLUES作為面試官,看過幾千份簡曆,面試過幾百人,不算多,也不算少。
如何做面試官,是我在騰訊時候學習的一個分享。因為交往的HR朋友比較多,也向他們學習如何做面試。
下面這張表格,是以前做面試培訓時候,騰訊面試官使用過的面試考察要點,一個崗位,五輪面試。
我經曆過的騰訊面試,在GM(部門總經理)面試後,還增加了兩輪面試:一位是Dowson(湯道生,現任騰訊CSIG總裁),終面是Free(吳宵光,原騰訊高級執行副總裁)。
或許對于我的出現,在當時的QQ秀部門,我這個中年人是個異類——因為當時的年紀遠大于部門公司平均年齡26歲。而且從專業知識、專業技能看,我不是最佳的,所以,能夠在那時候加入騰訊,一個很大因素,也許是運氣。
上面的表格,不知道大家會如何将縱向的考察要點進行排序,或許不同崗位、不同面試官、不同的公司階段、不同的管理者,排序會有不同。
先不說我的答案。
看一個真實案例:
産品經理校招崗位,候選人是某知名大學信息工程學院的一位畢業生,有一定的技術知識,在某知名的人工智能技術公司實習過4個月,做過一個人臉識别在某垂直行業應用的項目,目前在廣州某公司實習,也在去年就拿了廣州公司的offer。
為何不選擇廣州公司實習,是因為人工智能技術公司在深圳,而且實習項目也比較有挑戰性,還能學到不少新東西。實習表現還算不錯,為何沒有能留下來。因為部門領導換人了,HC縮減,沒有了校招機會。
(注:HC的全稱為Human Capital,在人力資源中提到的人力資本的意思就是人員的預算計劃。)
我比較常用的面試題目是:
講述自己做的一個項目過程,然後從項目過程中逐層深入追問細節,從追問過程中考察多方面素質和能力。
包括上面表格中的:專業知識、專業技能、激情、開放、用戶、好學、正直、實幹、意願匹配。
在問項目之前,我通常也會問面試者的如何看自身的哪些優勢能勝任目标崗位,然後,在追問項目細節的時候,兼顧考察是否體現了候選人說的個人優勢發揮情況。
到面試尾聲的時候,我也會提問候選人對我們公司所處的行業的了解程度,對我們公司的了解情況。
面試結束,我會把參與面試的面試官召集起來,包括專業面試官、跨崗位面試官、HR面試官,一起參照上面的表格要點闡述自己面試獲得的一些事實和觀點。
我們的産品經理同事通過對專業能力的考察,從畢業生角度看,給到中高評價,綜合能力也還不錯。
我給出的一些事實和觀點是:
- 候選人自我陳述邏輯性、學習能力、溝通合作能力比較有優勢,但是在進行項目陳述過程中,遺漏了項目團隊的重要角色,對項目進度把控不夠,導緻延期,延期後的的态度比較放松,不夠重視。
- 其次,對教育行業和對梅沙科技沒有做一些提前的了解,準備不足。
- 第三,從工作選擇的角度看,始終沒有體現對公司所處行業和團隊本身的興趣嗎,僅僅是因為自己的一些生活原因考慮深圳比廣州更适合。
結論是,不錄用。
不知道大家看完這個案例,有無感受到,除了具備專業知識和專業能力之外,BLUES個人比較看重産品經理候選人的哪個特征?
答案是:激情。
招聘,真的是很難的事情。其實很多人找工作,就是很實在,一份工作而已,幹一份活,拿一份錢,等價交換。
但我個人而言,招聘同事,始終想找到有激情的人,對将要從事的工作真的有興趣,有激情去做好的人,而不是僅僅完成一份工作。
對于華為,可以成為奮鬥者精神吧;對于騰訊,可以成為進取的文化吧;能自我驅動的去做産品,而不是看着一份工資去做産品。
有無激情、有無興趣、有無追求,做出來的産品是不同的,尤其是産品體驗方面。
如果僅僅是完成,能做出有用的産品,但難以做出好用的産品。對自己所從事的事業,有無發自内心的熱愛,也同樣會從用戶服務上感受到。
再說一個小故事:
一個今晚在騰訊微信公衆号運營的一個交流群發生的小事。該群主在騰訊做公衆号運營,告訴大家一個産品更新的消息,可以在後台的已群發消息進行關鍵詞搜索了。
這個功能立刻讓我覺得,太方便了,因為有時候會去翻看以前已經群發過的消息,以前是逐頁翻,非常麻煩,現在有了搜索,快速定位已發文章,速度是杠杠的。
我又想到,其實還有更不方便的,就是有朋友跟我說,在公衆号裡面找某一篇曆史文章,無法搜索,很不方便。
于是,我就提出問題:
群裡的何大人(戲稱)非常迅速的回複了我的問題,而且細緻的截圖說明。
按照提示,我也很快找到了公衆号内容搜索:
查找某個公衆号曆史文章的具體路徑:進入某公衆号——右上角——拉到最下面——全部消息——頂部搜索框。
輸入:數據,就看到BLUES以前寫的關于數據的文章。
輸入:面試,就看到BLUES以前寫的關于面試的文章。
好吧,我真的是今晚才知道這個功能,或許,很多小白用戶和我一樣。
先不說産品設計,就說何大人的反饋速度,真的比較佩服。
其實,這不是個案,以前和做公衆号的朋友吃飯,他們也表示,何大人好像是不用休息的,隻要反饋問題,随時出現回複,幫忙解決。
這裡想說的是,這就是一種熱愛和激情吧。
我所知道的何大人,以前是騰訊微博運營總監,現在做微信公衆号運營,活躍在一線的中年人,從北京折騰到廣州搞公衆号運營,時刻回複解決用戶問題,必須是激情在背後的支持吧。
很多時候,職場淘汰的是不思進取,已經沒有激情的中年人,不斷學習進取,經驗豐富的中年人,其實是職場的中堅力量。
再回頭看自己的職業發展。激情,也同樣發揮了巨大的作用。
包括以前創業做播客,我自己開個播客号,自己做節目,學習剪視頻;
後來到騰訊做數據運營,從報課程學Excel到後來到騰訊學院講授Excel課程;
做YY語音産品,自己購買主播設備讓同事們以前當主播體驗産品,都是需要激情和興趣驅動;
後來,寫公衆号,一樣,出于熱愛分享,把學到的,做過的,總結出來,分享給更多人。
所以,找一份工作,内觀一下自己,是否有激情去做這份工作,不僅僅是為了一份工資去選擇。
#專欄作家#
Blues,BLUEMIDOU,人人都是産品經理專欄作家,迅雷産品總監,原YY語音、騰訊高級産品經理。具有十年産品經驗,多年産品講師經驗。著名自媒體人,WeMedia自媒體聯盟成員,十佳自媒體人之一。擅長産品策劃、産品運營、數據分析、用戶研究、行業分析等。
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