魅族碎屏險可靠嗎?碎屏險的初衷是為了降低消費者因意外碎屏換屏的費用,本質是為了方便消費者,給消費者帶來益處的,出發點應該是為了消費者考慮的,現在小編就來說說關于魅族碎屏險可靠嗎?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
碎屏險的初衷是為了降低消費者因意外碎屏換屏的費用,本質是為了方便消費者,給消費者帶來益處的,出發點應該是為了消費者考慮的。
最近因為手機意外摔落導緻屏幕外屏的裂傷,當時慶幸買了原廠碎屏險,可是返廠維修後告知因為進液無法維修,給出用戶條款說“手機防水标簽變紅、手機零配件存在進液、腐蝕、氧化、鏽垢、變質”,所以,各位沒有,不管你是因為什麼原因引起的防水标簽變紅,就連零配件進液維修人員都可以此為據,拒絕維修。
索性去對比了小米、華為的延保服務,他們了沒有因為進液就不履行碎屏險了,再去看了看京東的碎屏險服務,細項也沒有說進液不維修,而且京東的碎屏價格也比官方的低。
經過這樣的對比,再回想魅族的碎屏服務,是否真的站在了消費者的立場,減少因為意外碎屏帶來了高額換屏費用?我覺得應該打個疑問。
另外,經過幾次和客服熱線的溝通,也感覺到魅族的客服業務并沒有很熟練,新人很多。還有現在的維修服務應該是外包到維修點了,不像以前是返廠維修,支付維修費用居然是也是讓我直接微信轉賬給個人。
所以魅族的售後真的是出問題了?或者是魅族真的出問題了!
純屬唠叨,勿噴。
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