寫在前面
很多管理者都有個誤區:他們以為管理就是控制。這樣的管理者總是停留在“個人貢獻”的角度思考問題,很難完全發揮“管理”的價值。那麼,管理者該怎麼做才是正确的?作為下屬又該如何應對呢?
你身邊有沒有這樣的領導:
1、布置工作沒頭沒尾,跟下屬隻講動作和标準,不講全局目标;
2、表面民主,愛開會讨論,但最後哪怕再小的事,都得按他的意思辦;
3、愛聽彙報,對每件事的細枝末節都要了如指掌,還要指點一二三四五六…;
4、看上去,很忙、很累;
如果你碰巧有這樣一位領導,那你的工作幸福感一定不高。建議你把這篇文章轉發到朋友圈,分組隻對他一人可見。
開個玩笑。
前幾天,有位讀者留言給我,抱怨自己的領導“控制感”極強,讓他非常的不爽,感覺自己每天都活在一個硬邦邦的殼裡,伸不開手腳,喘不過氣。我回憶了一下,其實這樣的情況在職場還是很普遍的,我自己曾經也是這樣一種領導,而且似乎每個管理者都是從這個階段走過來的。
其實,“控制”的初心不見得是壞的,至少說明管理者有責任心。但過分的“控制”,就容易産生負面的效果。應該說,真正高級的管理并不是會“控制”,而是能“成就”。
01.為什麼管理者總喜歡控制?首先,是心态問題。
這樣的管理者急于樹立自己的權威,說一不二。他們擔心自己被“架空”,權力得不到服從,所以經常用各種方式來試探下屬的态度和“執行力”。
這種心态,不僅體現在工作中,還常見與聚會的酒場上。很多不善或不能飲酒的員工“被迫營業”,也是因為老闆在用喝酒這件事,來試探員工對他權力的服從度,從而檢驗自己權力的邊界,看看究竟誰是“我的人”。
其次,是思維方式問題。
把控制當管理,是“個人成就”主義者的思維定式。他們的責任心極強,做事必達目标,總覺得自己是火車頭,是超級戰士,分不清個人成就和團隊成就、公司成就。這樣的人眼裡揉不得沙子,容錯率低,而且容易主觀放大自己的失誤和成績。
在新晉升的管理者中,這樣的人更多。一個基層的業務員,可能因為專業能力和業績突出這樣的“個人成就”,被提拔成為管理者。角色變了,但思維還沒變。他們喜歡繼續放大自己的專業優勢,把實現更大的“個人成就”當成了管理者的目标,團隊就自然而然成為了自己手腳的延伸。
最後,是工作方法問題。
很多人都把“操控”當成了管理。他們把公司看成機器,把員工看成零件。自己面對監控器,緊盯着每顆螺絲釘,哪裡有問題就去修哪裡。
這種管理者一般能力都很全面,經驗也豐富,項目的方方面面自己多少都懂一點。工作上極為認真,經常和各個部門一起開會,研究項目的每個細節。他們相信,任何局部的失誤都有可能導緻全盤皆輸,每一個局部的到位才是成功的保障。而他們自己,是對局部最有力的操控者。
02.高級的管理不是控制,而是成就公司的組織價值,在于讓不同崗位的員工作集成為團隊,通過協作實現“1 1>2”。管理者的核心目标,就是去實現這樣的組織價值,達成組織績效。
因此,管理者應該成就下屬,成就團隊,讓每一個“1”都大于“1”,而不是在控制下,成為你這個“1”的小數點後的2、3、4、5、6……
在這裡,我給那些有“控制瘾”的管理者3條建議:
第一,管理者不能太迷戀權威,通過權力壓制換來的權威就是自欺欺人,毫無價值。尤其對于現在90後、00後的年輕員工,有幾個人會把領導放在眼裡?
領導的權威是和員工朝夕相處中的信任積累,不在于控制,而在于領導有沒有做到公正無私、以身作則、能出成績。能長期做到這三點,權威自在人心。
第二,管理者要多關注“團隊成就”而不是“個人成就”,不要讓自己成為團隊專業能力的天花闆。好的管理者,要培養人,要帶出比自己水平更高的人。
領導力是把一個人的能力突破原有局限,把一個人的視野提到更高境界,讓他做出自己想都不敢想的那種成就。隻有這樣,才有人跟随你,有人跟随你,你才是領導。
第三,不要重視了戰術上的勤奮,卻忽略了戰略上的懶惰。一個人管理者的位置越高,他管理的項目就越大、團隊成員就越多。如果管理者習慣于事必躬親,不放手每一個細節,那麼當他坐的位置越高時,他要麼累死,要麼把團隊拖死。
衡量一個管理者的水平,可以看他把時間花在哪裡。好的管理,應當用更多時間産出管理價值,而不是業務價值。管理者不能經常陷入業務細節,而要多關注你有沒有找對人?有沒有合适的獎金制度? 有沒有梳理好流程?有沒有做好團隊建設?有沒有做好充分的溝通?等等。
管理者花費的時間,是要把團隊帶向一個正确的方向,是要驅動别人在這個方向上把事情做好,而不是每件事自己來做。
當然了,不是每一個所謂的“主管”、“經理”、“總監” 都是真正意義上的管理者,也不是每一家公司都有條件、有決心、有時間去用心培養管理者。但上面這些建議,至少是我們值得努力的方向。
03.作為下屬,你該怎麼辦?如果碰巧遇到了這樣的領導,作為下屬,你該怎麼辦呢?
每個人遇到的情況不同,也許是公司文化使然,上上下下都是這個風格;也許是領導本身的性格問題,一時無法突破自己對控制感的心理依賴;再也許,是因為業務的客觀原因,有很多不為你所知的情況,迫使你的領導無奈一頭鑽進業務裡,整天推你“連推帶拉”,趕項目進度。
作為下屬,可能你難以判斷具體的原因,也很難對領導和公司做出什麼實質性的改變。有些人可能忍受不了,最終會選擇憤然離職。但我建議你可以放下沖動,先試試這個辦法:
把自己變成一個讓人放心的人。
職場有很多無奈,有很多事情無法改變,但至少你還可以改變自己。遇到這樣的公司、這樣的領導,不論背後是什麼樣的原因,如果你能努力讓自己成為别人眼裡那個“讓人放心”的人,我想你的處境一定會越來越好。
“讓人放心”見于小處。交給領導的報告沒有錯字,發送郵件不遺漏附件,出差、開會不遲到,領導交辦的事情及時反饋重要進度和結果,說到的事情不落空,做不到的事情不瞎承諾……
讓人放心,就是碎片化信任的持續積累。無論你走到任何一家公司、一個崗位上,這都是你寶貴的職場财富。
面對控制欲強的領導,“讓人放心”也許就是給他最好的松弛劑。
福利領取
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