企業在什麼情況下該請管理咨詢公司?需要咨詢公司解決哪些問題?可從下面三種情況進入分析:
1、利用咨詢公司的專業優勢來解決企業存在的問題
有一家中外合資企業,總經理是美國人,麻省理工學院的MBA,具有十幾年的管理經驗,其手下也是一批職業經理人,照理說企業碰到的各種管理問題他們都有能力解決,但該公司每年要花大量預算請管理顧問來公司進行診斷、咨詢及培訓,為什麼?
按這家公司的CEO的說法:這是專業分工,能最經濟地達成效果。請管理顧問公司,說穿了是利用專業分工的優勢。
至今,管理已經變得越來越職業化和專業化。管理的職業化要求對管理人員進行職業培訓,成為職業經理人,而管理的專業化可以給專業的管理咨詢公司來做,這樣,職業經理人可以集中精力完成其主要業務,即調配企業的資源來達成目标。而管理咨詢顧問利用他們的專業知識、經驗以及咨詢公司的知識庫,與企業管理人員配合,發揮各自的優勢,從而更快、更好地解決企業的管理問題。
2、着眼于外部人力資源的開發和利用
管理咨詢顧問應被視為企業外部的一種人力資源。咨詢顧問不但可以通過項目來幫助企業解決問題,也可以像法律顧問一樣為企業提出純粹意義上的管理和決策咨詢。通常的做法是,企業通過了解、觀察,聘請一些資深管理咨詢專家作為企業的長期顧問,在遇到管理問題及需要做出重大決策時向顧問咨詢。這種方式給企業帶來的好處是:管理顧問長期與企業接觸、磨合,更能貼近企業的實際提出咨詢建議,有利于企業做出正确的管理和經營決策,而且管理顧問廣泛了解的外部信息及其地位的客觀性都是企業内部管理者所無法取代的。
3、借助外力推動管理進步
“自己抓自己的辮子提不起來”。管理體系光靠智能部門推動是很難的,即使有企業領導的大力支持也難以奏效,這裡企業就要借助外力。
俗話說“外來的和尚好念經”。在管理咨詢領域,外來和尚本身更加專業化而且可以專心念經,其次,企業領導可以借咨詢公司“念的經”把管理意圖貫徹下去,而且各部門也不會像過去那樣,認為是職能部門強加給他們的而加以抵觸。當然,反對的聲音總是會有的,但隻要老總堅持,通過咨詢公司來營造更大的支持力量,推行先進的管理方法,建立新的管理體系就有了成功的保障。
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