好了，自8月28号蘋果發布的iPhone12和iPhone12Pro聽筒無聲音召回計劃之後，從我的上一篇文章評論我發現屬于這個區間生産的手機還挺多的，但是明确知道自己手機聽筒有問題的，大概是一百個裡面有3個左右吧（非官方僅以文章的評論比例來算），我感覺這個故障的概率還是挺大的，剛好我也是其中之一，也出現過聽筒沒聲音，所以預約去了蘋果零售店檢修，今天就把檢修的過程給大家講講，有個了解。

我是29号預約的，當時已經需要選到9月1号才可以預約了，看樣子蘋果的用戶還是比較多的，我對這次檢修也是充滿了好奇，因為我本身就很喜歡科技和未知的東西，所以出發當天，我決定

肚子得先吃飽不是

好了，吃完我終于出發了，小編在廣州，預約的是天環廣場的零售店，以前有過airpods耳機有問題，就是在這裡檢測的，幾分鐘就給我換了個新耳機，所以我希望

OK孫悟空附體，過程省略，直接瞬移到現場

biu ~

到了這裡我突然想起了一個問題

好了，步入正題。

首先到店裡，随便找一個店員，跟TA說一下是預約來檢測12聽筒的，TA就會告訴你去哪裡簽到排隊，這裡提醒一下，蘋果說的是提前5分鐘到現場，但是如果你預約的是3點，而你2點就來了，那麼你大概率也是沒法提前檢測的，所以差不多提前一點到就好了。

另外，對了，在出發之前，也就是蘋果設備檢修之前，最好做一下備份，因為如果真的需要維修，理論上來講不會丢失數據，但是凡事有個萬一不是。蘋果也是為了穩妥，會提醒你最好做個備份。

簽到呢，大概就是找到這樣的一個小哥哥或者小姐姐，然後排隊

簽到的時候，店員會問你的名字，然後身份證做一下驗證，接着TA在iPad上登記完就會讓你去找個地方坐着，等會會有負責的同事走過來喊你名字。

快進快進-->很快就輪到我了，跟負責的店員溝通，然後這裡我發現，對方還會問，像微信語音電話這樣也會沒聲音嗎，打電話的時候是雙向沒聲音還是單向呢。所以估計比官網更明細，微信語音電話如果沒聲音也可能是這個聽筒的問題。

接着就是給手機做一個檢測，像這樣

What's your problem？

不對，放錯了，是這樣

第一次檢測的時候，我看到iPad上顯示的聽筒是灰色的，所以确實是有問題的，接着小哥拿着iPad去問了另一個店員，再回來的時候，跟我說，需要把我的手機系統升級到最新，因為我目前的系統比較舊（14.2）。我想我都看到上面顯示聽筒有問題了，更新就更新吧，雖然我并不想更新到最新系統的

aowu aowu

等待期間，我問了小哥幾個問題，這裡應該也有你們關心的問題1、港版的手機可以檢修嗎？答案是可以來檢修，也可以在這裡更換，但是給你換的也會是港版官換版本的零件或手機2、換的時候是不是連屏幕也一起換？答案也是肯定的，如果聽筒有問題，屏幕也會連着一起換，而且換的都是原裝的3、存在争議的問題我今天也問了，就是電池會不會換，小哥給我的答案是，如果檢測到電池有問題不耐用了，也會給你換，具體是健康度低于80%就可以。

嗯，簡單來說，如果中招了，真正的幸運兒是我們，而不是那群沒有中獎的人，哦呵呵呵呵

所以我内心暗暗竊喜，可以，這波不虧，用了快1年再換個原裝屏幕，血賺，接着我轉頭一看

我去，我隻是想賺個屏幕而已，不至于吧，要個屏幕都要遭雷劈嗎

嗯，在這裡提醒各位，千萬不要太貪。哦不，是手機文件可以删一删，因為我手機放了很多的照片和音樂，用了100多G，所以在這裡升級系統的時候花了很多時間，本來小哥估計是十幾分鐘升級系統的，但是我花了大概半個多小時才升級完，浪費了很多時間。至于要不要提前先升級手機，我覺得都可以，提前升就省時間，不提前呢就可以來碰碰運氣看是否可以直接檢測出來問題。畢竟蘋果的系統大家都知道，升得高了，流暢度就沒那麼好了。另外就是，在小哥跟你說這個系統可能影響檢測判斷的時候，我當時考慮了一下是接受了升級的建議，如果不接受升級，也不知道會是直接給我換還是會告訴你必須升級不然沒法換。所以前車之鑒，後面的人可以嘗試下不接受，看蘋果給不給你直接換，試了的同學記得評論告知一下，讓大家獲利。

為什麼在這裡說了這麼多，因為！升級後再檢測我的手機居然沒檢測出問題了！

我的屏幕呢？我的全新原裝屏幕呢？我*****

作為一個強迫症深度患者，剛才上一篇文章就因為沒對齊我都修改了3次，這個屏幕被我不小心劃了一個痕。是1mm的事情嗎？不，那是我心裡的深淵

然後小哥跟我溝通，說，有可能是升級系統的時候剛好修複了我聽筒的問題，然後給了我兩個選擇，一是如果你需要做深度檢測的話，就需要返廠檢測，如果有問題一樣會做更換屏幕和聽筒，二是先拿回去再試用一段時間，沒問題則是修複了，有問題也可以預約回來，然後直接給你返廠維修。

我大老遠的趕過來，還升級了系統，最後居然啥也沒有，光丢了個老系統？這一瞬間

好吧， 吐槽歸吐槽，但是人家蘋果說的也對，就是給你選擇，并不是告訴你我們拒絕維修或者否認你陳述的問題，這點還是很贊的，你既可以選擇試用，也可以選擇堅持有問題而返廠深層檢測。畢竟在店裡隻用iPad檢測，效果肯定不如廠裡設備更齊全檢測項更多，而且沒檢測出問題，他們也隻是個打工的，不可能沒問題還給你申報個零件替換吧，哪有那麼大的權力哦

最後我還問了一下小哥，這個檢修計劃大概會持續多久，小哥的回答也是說等蘋果通知才知道，所以按我估計的話，1年起步應該是有的。這個時間完全可以再測試測試，要是真的聽筒沒問題也行，就手機啥的都是原配咯，要是又發現有問題，那就來返廠換個全新屏，反正怎樣都不虧。

順便我問了一下像我這樣的情況有多少，小哥說10個裡大概有7個升級了系統後沒有來反饋，另外3個就是來返廠，然後也确實是聽筒問題。所以說，我個人是比較偏向于還是聽筒有問題啦，但是沒關系，先試試吧，畢竟返廠時間比較長。如果現場檢測出問題了，那在店裡是可以直接給你更換聽筒和屏幕的，我估計是當天或者一兩天就可以取。如果是需要返廠檢測的，那小哥說就需要2~3周了。現場的時候，好巧不巧的就有一個小姐姐去領維修完的手機，彙報的情況就是聽筒和屏幕都換了，并且檢測發現電池有問題也幫她換了，我.....

好了，以上就是我這次蘋果檢修的過程了，你呢，你的iPhone 12 或iPhone 12 Pro有出現聽筒的聲音沒問題，然後去檢修了嗎？

（有關序列号查詢是否是這個區間的手機的，蘋果隻針對iPhone12和12P哦，mini和max不屬于這個範疇，如果你的第四位序列号是D，第五位序列号是：H、J、K、L、M、N、P、Q、R、T、V、W、X、Y這裡其中一個的，那麼就屬于這個區間的手機或者如果你的第四位序列号是F，第五位序列号是：1、2、3、4、5、6、7、8、9、C、D、F、G、H、J、K、L、M這裡其中一個的，那也屬于這個區間的手機，如果需要明确知道第幾周，可以看看我主頁的第一篇文章）

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