師至潔 ┃國家二級心理咨詢師 二級職業指導師 管理心理學博士修煉

我一向不喜歡那些複雜的人際關系，以至于當碰到與人際關系有關聯的事件時，往往很鈍。我喜歡坦誠應對。所以我的這些喜歡，不見得适合所有的場合，這也是我将近20年的職場工作中，事業型單位不斷逃離的原因。

但是，人在職場确實需要應對各種人際關系、職場關系。最近看到一本風靡日本的國民型寶藏小說《得體》的時候，不由得想起了自己曾經的職場經曆中的經驗，可以和年輕的職場小夥伴們分享一下。分享的目的，隻是想告訴大家，如果你覺得自己不擅長周旋那些你不喜歡的人際關系，你一樣可以職場成功，一樣可以獲得更多的合作夥伴的協同。那怎麼去做呢？下面我就分享一下自己的做法，供大家參考。

第一， 以最佳的狀态出現在職場。我一直牢牢記着一句話“人永遠沒有第二次機會給人第一印象”。所以不管任何時候不管你在任何場所，隻要你準備參與開展社交，你一定要以最佳的精神狀态出現。因為你的狀态能暴露你的心情。

第二， 認識到新朋友的時候要注意觀察，不要輕易給對方下定論。你可以觀察的言行舉止,從他的言行舉止裡可以知道他的素養。研究他的行為習慣，從對方的行為習慣裡能知道你接下來怎麼樣和他拉近關系。

第三，帶上一份小驚喜。随手禮。不知道你發現沒有，這些年初次見面的朋友都會給對方帶上一份‘伴手禮’。一份小小的大手禮能給對方帶來好心情，也能幫助你打開局面。

第四， 先做好傾聽者再成為訴說者。大部分人都會有傾訴的欲望，尤其是你職場中面對合作夥伴的時候。誰都想展示出自己的最佳狀态和最好的想法，希望搞定對方。這個時候傾聽就能給你帶來很多的信息。比如對方的情緒，對方的行為，對方的目的等等。談論自己的事情是盡可能地簡潔，說重點，對方有興趣的時候自然會追問。切記不要喋喋不休的說自己。

第五， 多使用積極正向的語言，因為沒有人願意面對一個‘林黛玉’。積極正向的語言很容易引領談話的氛圍，也能告訴對方，你擁有着一顆積極的心态。積極的心态背後，則展示着你自己的積極行為。

第六， 無論能否合作成功，都要禮貌，謙虛地對待對方，尊重對方，友好相處。或許在以後某個拐角處，你們依然是夥伴。我非常相信一句話，那就是‘沒有無緣無故的遇見’。

以上這幾點基本上包含了我的為人處事風格，我從中也很受益。隻要我們有一顆接納的心态，一個包容的态度，一個坦誠的相處，都會讓我們的人際關系比較融洽，就像《得體》中提到的“要讓你的言談舉止溫暖人心。”拒絕别人時客客氣氣，贊揚别人時，要讓别人滿心歡喜。

或許有些人比我遇到的人際關系要複雜，但是隻要記住一句話：“處理好的人際關系，不是首先去取悅别人，而是先要讓自己做到《得體》即可。得體的穿着，得體的言行，謙虛敬畏的态度，都能幫助我們拉近人際關系，助推自己職業發展。

作者簡介：師至潔 資深媒體人 心理學碩博修煉。國家二級心理咨詢師 ，二級職業指導師。持續從事青少年心理成長咨詢、生涯指導、員工職業心理咨詢、壓力管理、高管心理咨詢15年，總輔導人數超過8000人以上。現為全總職工心理健康培訓導師。北京久月心理咨詢中心負責人。 主要咨詢對象：青少年，職場人。咨詢方向：抑郁、焦慮、生涯、成長等。講授課程：情緒與壓力管理等。

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