文 | 華商韬略 趙昱

在疫情和線上渠道的雙重打擊下，甚至世界排名第一的商超都頂不住了。

人們不禁感歎：傳統的零售業難做啊！

但且慢，有一家零售商沒有被影響，反而有壯大的勢頭，它紮根成都20多年，甚至能影響周邊的房價！

如果你是成都人，想必一定知道我說的是哪一家零售商了。

沒錯，這家零售商就是逆勢生長，在成都開一家火一家的伊藤洋華堂。

在成都人的生活中，伊藤洋華堂是不可或缺的一部分，而走出了成都，大多人卻并不知道這個商超的名字，難道伊藤洋華堂隻在成都開設嗎？

伊藤洋華堂在中國，的确根植于成都的土壤上，但他逆勢生長的态勢和先進的理念，仍舊能帶給中國零售業新的啟示。

1920年，伊藤洋華堂創立于日本，最初，它是以“超市 百貨”的模式，由雜貨店衍生而來的。它通過一站式的購物方式，順利在日本擴張。

在擁有百貨、便利店、超市、金融業務後，伊藤洋華堂在二十世紀九十年代後期，以35名的成績登上世界五百強企業，并一舉成為了日本境内最大的零售商。

1997年，伊藤洋華堂進入成都市場，開了成都首店——春熙路店，成為了最早入駐成都的外資大型商場。

伊藤洋華堂與成都原有的百貨商場大有不同，它屬于典型的日式GMS商場，即大型綜合性商品超市，兼具傳統超市和百貨商店的性能于一身，在伊藤洋華堂裡 ，商場的一樓售賣生鮮食物，樓上經營百貨家具，伊藤的模式，打破了中國人習慣在農貿市場買生鮮的習慣。

彼時的成都還以國營企業為主，注重服務的伊藤洋華堂一時間廣受消費者歡迎，商場設有免費的母嬰室、嬰兒推車、自助打包帶，洗手間提供免費吹風機，設有化妝台，遇到天氣不好的時候，還會提供雨傘租賃服務，這些都是傳統商超所不具備的。

不僅如此，伊藤洋華堂中高端的産品定位，避開了傳統商超的“價格戰”，進口的食物和品牌也成為了一大亮點。

伊藤洋華堂還堅持培養自己的品牌，打通了供應商的渠道，冷鍊商品、生鮮類食品都可以直接追溯源頭，直采的商品讓顧客的飲食安全得到了保障。

（圖源：新零售财經）

20年時間，伊藤洋華堂在成都擴張到了8家門店。2012年，伊藤洋華堂全球門店的營業額，位j居前五名的，有四家都來自成都，2019年，更是以60億的銷售額再創新高。

然而，與成都截然不同，北京的門店卻屢屢遭遇關店的窘境，僅在2014年一年的時間裡，伊藤洋華堂就在北京關閉了三家門店，如今北京的門店僅剩下了一家。

成都的成功經驗，卻在北京“水土不服”了。

北京門店的“節節敗退”也讓伊藤洋華堂的管理者意識到，一線城市的市場或許并不是很好的選擇。

其實，伊藤洋華堂在北京的失敗不是偶然，它市場定位不夠清晰，也不具備價格的優勢，很難快速打開市場。

成都伊藤洋華堂之所以能成功，源自于細緻入微的理念抓住了成都人民的痛點，說白了，伊藤洋華堂在成都的成功是一個時代的産物。

顯然，不會再有第二個城市能留給一個企業20年的時間。

消費想要轉型是有時差的，伊藤洋華堂“商超 百貨”模式的吸引力早已大不如前了。

雖然目前看來，成都伊藤洋華堂的産品和服務還能滿足消費者的需要，但随着零售市場被技術賦能，逐漸呈現碎片化、多樣化趨勢，産品叠代，零售市場升級也将成為常态。

或許伊藤洋華堂能否走出成都不是最關鍵的，真正重要的是，像成都伊藤洋華堂一樣的零售品牌如何能在不斷變化的時代突破自我，緊跟時代甚至繼續引領時代！

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