身份證快遞弄丢了怎麼辦?南都訊 記者楊亮 實習生孫菁文 高速發展的快遞業務給市民的生活帶來了便利，但如果快遞丢失或找不到又該怎麼辦？珠海市民植先生就遇到了這樣的煩惱他反映自己因做生意簽訂合同，叫朋友從肇慶用快遞寄身份證，不料途中消失至今沒有找到，今天小編就來說說關于身份證快遞弄丢了怎麼辦?下面更多詳細答案一起來看看吧!

身份證快遞弄丢了怎麼辦

南都訊 記者楊亮 實習生孫菁文 高速發展的快遞業務給市民的生活帶來了便利，但如果快遞丢失或找不到又該怎麼辦？珠海市民植先生就遇到了這樣的煩惱。他反映自己因做生意簽訂合同，叫朋友從肇慶用快遞寄身份證，不料途中消失至今沒有找到。

圓通客服人員回應稱，已接到植先生的反映，目前正在盡全力争取找回快遞，如果找不到快件，将同植先生協商理賠事宜。

植先生反映，其在珠海定居并做生意，前不久和客戶談成一筆買賣，如果可以做成預期将獲得十幾萬元收益，但與客戶簽訂合同除了要提供他本人和客戶的身份證件，還得有代理人的身份證件，但代理人在肇慶來不了，隻好請他把身份證寄過來。

植先生介紹，1月9日中午，代理人從肇慶市通過圓通快遞郵寄身份證到珠海，但如今過去一周了，其一直沒有收到快遞，通過網絡快遞單号進度查詢發現，快件狀态一直停留在1月9日17：44：02“已發往廣州轉運中心”的狀态，再無更新。如今代理人身份證下落不明，合同不能簽訂，自己非常着急。

“3天前，我打電話詢問過圓通客服，他們告訴我會幫忙找快遞，15日也打了一次，說還在找，為什麼要找這麼久？”植先生稱，身份證沒找到，目前已經比預計簽訂合同的日期晚了兩天。

南都記者搜索發現，該快件于1月9日中午12：49：12從肇慶寄出，1月9日17：44：02發往廣州轉運中心，之後便再也沒有快遞物流跟進信息。

圓通客服人員回應，該件目前的确停留在廣州轉運中心，公司已經展開了查件工作，但目前尚未找到該件。

焦點

身份證若丢失如何賠償？

類似身份證這樣的特殊物件郵寄途中丢失或找不到該怎麼辦？植先生自稱因沒有收到身份證無法及時簽訂合同，可能面臨十幾萬元損失又能否得到補償呢？

圓通客服專員回應，轉運中心快件數量龐大，存在錯發、丢件的可能，大家在寄貴重物品時還需慎重考慮。如果找不到快件，會同植先生協商理賠事宜。

國信信揚律師事務所律師林叔權表示，身份證屬于特殊物件，按實名制要求，快遞公司在快遞途中應當更加謹慎注意，如果快遞仍未找到或确認丢失了，圓通負有責任。

針對植先生反映沒收到身份證無法及時簽訂合同，可能面臨十幾萬元損失的說法，林叔權認為，這一預期損失在法律上很難得到支持，舉證也很困難，建議植先生盡快通過其他方式減小或避免損失。

重要物件快遞時如何保證安全？

日常生活中，不少市民都可能會郵寄重要或特殊物件，如何保證安全？

林叔權提醒，重要物件哪怕是當事人随身攜帶都有遺失的風險，通過快遞投送也無法保證100%安全，但市民郵寄身份證、戶口本或其他具有特殊意義，甚至無法補辦的重要物件時，自身首先應當謹慎，在快遞單上詳細注明郵寄物品，同時可以申請保價，丢失可以獲得幾千元賠償。

建議市民郵寄身份證、戶口本或其它重要資料時盡量選擇EMS。相比之下，普通的快遞公司以貨物運輸為主，很多收發快遞的隻是加盟店，服務質量和管理水平參差不齊，風險相對更高。

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