面試官的修煉：面試過程中的8種提問技巧9個注意事項

面試是溝通的過程，面試官除了掌握溝通的技巧外，還需要掌握提問題的方法。

1、開放式提問，談談你的看法；你覺得如何呢；談談你的工作經驗；

2、封閉式提問，一般用“是”或“否”回答。通常：一是表示HR對應聘者答複的關注，一般在應聘者答複後立即提出一些與答複有關的封閉式問話；二是表示HR不想讓應聘者就某一個問題繼續談論下去，不想讓對方發表更多意見。

3、清單式提問，鼓勵應聘者在衆多選項中進行優先選擇，以檢驗應聘者的判斷，分析與決策能力。說白了就是讓對方做選擇題。

4、假設式提問，鼓勵應聘者從不同角度思考問題，發揮應聘者的想象能力，以探求應聘者的态度或觀點。Eg：如果你處于這種狀況，你怎麼處理？

5、重複式提問，讓應聘者知道HR接收到了應聘者的信息，檢驗獲得信息的準确性。Eg：你是說；如果我理。

6、解正确的話，你說的意思是…

過程中要注意應聘者的臉部表情，姿勢，講話的聲音語調，舉止，從中可以反映對方是否回答真誠，是否有底氣。

7、确認式提問，鼓勵應聘者與HR交流，表達出對信息的關心和理解。Eg：我們明白你的意思，了解，理解。

8、舉例式提問，面試中一般可讓應聘者列舉應聘職務要求的并與其過去從事的工作相關的事項，從中總結和評價應聘者的相應能力。

面試官需要在面試過程中注意的9個事項

1、避免暗示性、引導性問題，不要讓應聘者知道你的傾向。Eg：你一定；你沒；等開頭的問題。

2、有意提出一些相互矛盾的問題，引導應聘者做出可能矛盾的回答，來判斷應聘者是否在面試者中隐瞞了真實情況。

3、所提出的問題要直截了當，語言簡練，有疑問可馬上提出，并及時做好記錄。

4、提出過程中要注意應聘者的肢體動作，包括臉部表情，姿勢，講話的聲音語調，舉止，從中可以反映對方是否回答真誠，是否有底氣，有沒有說謊。

5、态度自然親切、漸進，讓面試者打開心扉，暢所欲言。

6、除了闡明背景外，問題要簡單明了、通俗易懂，不被應聘者誤解。

7、為了避免回答不上來的尴尬，問題先易後難，先熟悉後生疏，先具體後抽象。

8、面試要有頭有尾，避免冷場。轉換和收縮、結束要流暢自如。

9、面試是為企業尋找人才，讓員工在企業長期為公司提供服務，一定要了解應聘者的真正的求職動機和需求。

PS：面試官提提高親和力的技巧

1、直誠的微笑

2、友善的态度

3、提供公平的競争環境。

4、換位思考

5、要積極主動

6、注意溝通方式

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