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pdca循環怎麼使用

生活更新时间:2025-05-03 03:59:14

pdca循環怎麼使用（教會你PDCA循環的運用）1

一、PDCA簡介

管理目的：

維持 ①維持是遵照标準執行工作，通過過程維持保證結果，對過程或結果的異常，采取措施使其恢複正常（穩定）狀态，使系統穩定的發揮出來，此為管理活動的基本。

改善 ②改善是打破現狀、改變做法、提高實力，将目标放在較現在水準高的地方，以增強不斷滿足的能力。

不管是維持活動或改善活動，皆須轉動P.D.C.A管理循環。能自主性地轉動P.D.C.A從穩定中求發展，使組織的Q.C.D.M.S（品質、成本、效率、士氣、安全）的實力穩定，管理能力不斷地進步。

PDCA簡介

*美國質量管理專家戴明博士首先提出，所以又稱為“戴明環”。

*它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停頓地周而複始地運轉的，又叫“質量環”。

*是一種合符邏輯的工作程序，無論哪一項工作都離不開PDCA的循環，已成為一個有效控制管理過程和工作質量的通用的管理技術。

•PDCA管理技術存在于所有領域，大至企業的經營策略、企管規劃和體系建立實施，小到部門的項目管理、教育訓練、自我管理等等。

•它被人們持續地、正式或非正式地、有意識或下意識地使用于自己所做的每件事和每項活動。

PDCA簡介-使用基礎

•實施PDCA管理技術需要搜集大量數據資料，并綜合運用各種管理技術和統計方法。

a)以事實為依據，用數據說話

b)應用統計工具和方法

c)遵循科學循環

PDCA管理循環

P(計劃): 根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目标和行動計劃

D(實施): 實施行動計劃

C(檢查): 根據方針、目标和産品要求，對過程和産品進行監視和測量，并報告結果

A(處置): 指新作業程序的實施及标準化，以防止原來的問題再次發生。(或設定新的改進目标)

pdca循環怎麼使用（教會你PDCA循環的運用）2

1、大環套小環，小環保大環，互相促進，推動大循環

pdca循環怎麼使用（教會你PDCA循環的運用）3

2、PDCA管理是爬樓梯上升式的循環，每轉動一周，質量就提高一步

pdca循環怎麼使用（教會你PDCA循環的運用）4

3、PDCA4個階段是相對的，它們之間不是截然分開的

4、推動PDCA循環的重點是計劃、檢查，關鍵是“處置”

pdca循環怎麼使用（教會你PDCA循環的運用）5

PDCA循環的四個階段八個步驟

pdca循環怎麼使用（教會你PDCA循環的運用）6

問題分類

已發型問題改進型問題設定型問題

已經形成的問題、看得見的問題	謀求進步的、憑意識性及主觀性創造出的差距	以未來的某種環境變化為條件，把必須采取的新體制作為目标所在，來進行設想考慮的問題
追究“為何變成如此？” 找出原因，采用“原狀恢複型”的解決方法	問“如何可以更好？”找出具有改善或加強的可能性之處	問“如果。。則如何？”以找出達到所設定的全新目标，或避免可能面對的未來危險
原因導向	目标導向	目标導向
監督者	管理者	經營者

目标導向型PDCA的10個步驟

階段	步驟	主要工作	備注
P計劃	1	确定目标	什麼，在什麼時候前要做什麼、什麼
	2	确定為了達成目标需要采取什麼措施	怎樣做
	3	選定管理項目、确定管理方法	1、2、3由領導及成員通過２WAY決定
D實施	4	進行教育和培訓	體系及工作的推進方法上和以往不同的地方
D實施	5	執行計劃	執行2、3
C檢查	6	通過實施的結果再來分析計劃	分析1、2、3
C檢查	7	認識清楚新的問題
A處置	8	沒有能夠按計劃不折不扣地執行的項目	排除阻礙計劃執行的原因,再次執行
	9	雖然按照計劃執行了,卻沒有能夠取得成果的項目	重新修正計劃2、3,再次執行
	10	按照計劃執行,取得了圓滿成果的項目	将執行的内容2、3反映到工作的推進方法和體系當中

二、PDCA管理循環技術應用

PDCA應用：公司管理體系實施方案

階段	步驟	主要工作	負責部門	時間
P策劃	1	根據經營方針、目标，進行管理職能模塊分析，劃分組織結構和制定職責權限，并檢查執行情況	發展規劃部	11-12月份
	2	各部門價值分析，确定重點管理對象	各部門	12月份
	3	對管理負面清單進行分析，确定管理難點	發展規劃部	12月份
	4	為經營方針、目标制定适宜的管理體系	發展規劃部	12月份
D實施	5	對主要、重點流程和管理制度進行梳理，平衡獎勵和懲罰機制，建立管理體系。培訓宣貫、執行	各部門發展規劃部	12-1月份
C檢查	6	全方位進行日常執行檢查、效果數據收集和對比	發展規劃部各部門	1-12月份
A處置	7	通過經營管理分析進行月度分析，每半年進行管理體系評審和修正，獎勵和處罰	發展規劃部	1-12月份
A處置	8	根據評審進行流程再造，管理創新。有效的執行效果鞏固/标準化實施。持續循環上面工作	各部門發展規劃部	7、12月份

通過身邊的事例來思考ＰＤＣＡ

pdca循環怎麼使用（教會你PDCA循環的運用）7

如果将這個事例通過ＰＤＣＡ表來看如果将這個事例通過ＰＤＣＡ表來看

通過ＰＤＣＡ表進行表達的實例

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