電子商務師職業資格證主要考什麼-tft每日頭條

電子商務師職業資格證主要考什麼

職場更新时间:2024-08-12 01:16:46

資訊來自恒景教育

職業詳解

1、網店日常銷售工作，為顧客導購，問題解答；負責解答客戶咨詢，促使買賣的.成交；接單、打單查單等處理訂單及顧客的售後服務；網店銷售數據和資料整理。

2、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；日常促銷活動維護、平台網站(淘寶等)頁面維護；負責售前、售中、售後客服團隊日常運營工作，完善客服工作規範及制度。

3、負責電子商務渠道客戶網絡信息維護和更新；負責電子商務渠道客戶訂單的處理、分配和跟蹤；負責電子商務各渠道網站消費者溝通咨詢；負責電子商務網絡營銷推廣。負責淘寶等店鋪在線網絡交易平台的在線客服，引導客戶達成商品交易，熟悉淘寶等店鋪的運作和管理，确保客服工作的有序有效進行。

電子商務師職業資格證主要考什麼（職業技能等級證中）1

信息來自恒景教育公衆号

職業等級

（1）五級（初級）

（2）四級（中級）

（3）三級（高級）

（4）二級（技師）

（5）一級（高級技師）

（由低到高）

報名時間及資料

報名時間：即日起

報名資料：

身份證正反面掃描件

學曆證書掃描件

藍底大一寸電子相片

本人手機号

考試時間：每月滾動考試

出證周期：報名後3個月左右

信息來自恒景教育公衆号

熱門證書推薦

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